优衣库电子商务2

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1、优衣库:商业的创新基因字体大小:大中小2010-04-2011:13:31来源:网络从2002年进入屮国市场开始,优衣库已经在屮国开出了25家店,但据说销售增长一直缓慢。但白从今年4月,优衣库在淘宝商城上开出了一家优衣库官方旗舰店,开业仅10X,每天的交易额就达到了50多万元,相当于全国25家店当天的销量总和。这些都是电子商务带來的奇迹。表面上看,优衣库与以往在淘宝商城上开店的其他品牌——戴尔、飞利浦、诺基亚等——的策略没什么不同,都是借助淘宝超过1亿注册用户的人气來捉升销量。但事实并非如此。在进驻淘宝商城的同时,优衣库还开辟

2、了一个独立域名的官方网站,与淘宝商城里的旗舰店页面设计如出一辄,但没有任何淘宝商城的标识。只有当顾客在这个网站上卜一单时,才会发现整个购买流程最终被导向淘宝商城上的那家同名旗舰店。两个网站同时运营的方式,使优衣库一方而保持了独立的品牌形彖,同时又借助淘宝的平台完成了电子商务所需的网上购买、支付和线下配送流程。这单合作不只让优衣库的电子商务做得风生水起,对于淘宝网来说也是一次重要的转型。6月22H,淘宝宣布开放性平台全而运行,任何独立乖总类电子商务网诂都可以与淘宝进行后台对接。这使淘宝山原来的C2C主营业务,开始转向为企业捉供B

3、2C服务的基础设施平台提供商,为盂要发展电了商务的企业提供如用户管理、商品管理、交易管理、支付物流等标准化的棊础服务。经过过去儿年的发展,网络购物已经成为一种普遍行为,改变了人们传统的生活方式,并进而影响了企业的经营模式。越来越多像优衣库这样的传统企业开始尝试电子商务,在互联网上构建新的商业模式,形成一种基于互联网环境下的新型商业纶态系统。互联网环境下的供应链重组开放的4联网正在改变传统的供应链组织模式和企业的商业模式。类似于淘宋网这样的平台服务提供商为大批企业的电子商务提供了一个基础平台,使得网上营销对于企业的可行性大大捉高

4、,在基础设施的问题解决后,企业如何利用网络进行推广和营销,如何在互联网环境下构建自己的价俏网络也成为一门专门的学问。互联网平台的发展既为传统金业开拓了新的业务发展空间,也对它们的经营模式形成了挑战。国美在五六年前就己成立了电子商务部发展网上业务,学习互联网企业的运营模式,尽管冃前网上销售占总体销售的比例并不大。但国美电子商务部部长黄晓艺认为,电子商务已成为企业对未来发展方向的-个共识。为过去发展电子商务的传统企业纠缠丁•网上定价是否应少实体店一致,电子商务如何为传统业务共存这样的问题不同,今年国美对于电子商务的发展有了更清晰的

5、思路。黄晓艺止在考虑将电子商务•传统的供应链相结合,发挥国美在伟前人规模采购和代:后客户服务的优势。“从今年开始,国美加人了售前伟中伟后各系统之间的沟通,也与电子商务网站形成系统对接,借此调整电子商务的策略,靠增值服务而非低价來挣钱。”黄晓艺说。同样经营3C产品的互联网企业京东商城也在探讨供应链整合的新模式。“川纯互联网的方式來整合上下游,优化供应链,在成木方面下工夫,然后给顾客创造价值,互联网企业比传统企业更具灵活性,尤其是金融危机时期,大家省吃俭川,更愿意到京东商城买东西。"京东商城副总裁李大学说。这家成立仅6年的电子商务

6、网站每年的营业额以300%的速度増长。尤具在金融危机时期,网络销售低成本低价格的优势更加凸显,很多消费者的消费模式是,到国美的店里去看实物,然后到京东商城上以更低的价格进行购买。“我们京东商城一肓在学习国美,在成长的过程中寻找差异性,我们发现传统零伟业很难知道顾客在哪里,是否会进行再次消费,而在网络上,我针对顾客的个性化服务会更充分京东商城去年的销作额已达到1()亿元,今年有望达到4()亿元。亍人学认为,京东商城的商品能够低价出售,并不是因为像国美一样通过大规模采购形成对供应商较强的议价能力,而是通过提升资金利用率和库存周转率

7、來降低成本。目前京东商城的人型电器商品能达到3〜4天的库存周转率,而小型电器基本可以做到每天补货。这使得其毛利率可以达到3%〜5%的水平。开放的互联网环境和IT技术的发展给企业商业模式创新提供了更人的想象空间。以目录销售和网络销售起家的母婴用品销售企业红孩子集团,近期公布新的战略规划,即与SAP合作发展一个多渠道交叉复合营销平台,在整合现有的管理后台基础上,在原有的目录销售渠道和网络销售渠道Z外,发展电视销售、手机销售等新渠道,结合线下的门有物流和结算体系的优势,发展跨区域、跨渠道、跨品类的交叉营销模式,同吋进一步将产品品类向

8、大百货方向发展。管理的DNA“金业现在越來越感觉不到1T的存在,它就像空气和水,实际已渗透在企业管理的方方血血中,成为金业发展的命脉。"在2009年的中国CIO高峰论坛上,越來越多的与会CIO表达了类似的感觉。他们认为,IT应由以前彼动地支撑企业管理,开始转向主动引领企业管理

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