优衣库能否称霸世界优衣库案例分析

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1、优衣库能否称霸世界？优衣库案例分析No.11分工说明·蒋婧秀：优衣库品牌背景·缪耘硕：优衣库电商之路·林明娇：优衣库发展策略·刘润南：服装业O2O模式·刘宁宁：PPT制作优衣库及国内服装业分析品牌档案UNIQLOUNIQUECLOTHINGWEARHOUSE·1984年·柳井正创立·属日本迅销集团创始人柳井正·优衣库掌门人·2009年《福布斯》日本首富·2013年亚洲富豪第五发展历程1963年1984年1991年1999年2000年2002年2009年2011年2014年·迅销公司成立·一号店广岛开业·开展连锁业务·东京证交所上市·开始网上直销·

2、中国上海首店·淘宝网旗舰店·全球总店破千·登陆港股市场全球市场【在港台日本】·提供自主搭配时尚服装服饰的超级卖场【在英国美国】·与H&M和GAP并驾齐驱的快速服装品牌【在中国大陆】·提供平价、高品质的基础服装服饰的超级卖场·中国是优衣库最大的海外市场·优衣库75%的供应商在中国大陆·每年有6亿件商品由中国生产·每天有超过80万中国人为优衣库工作·旗舰店销售额达几亿元·在中国最偏远、最小的店铺年销售额超过2000万·2005年年底，优衣库在大陆开的9家店无一盈利2013年·新开店82家门店总数达到257家2015年前·中国门店增至400家实现4千亿

3、日元销售额2020年前·中国门店增至1000家实现1兆亿日元销售额2009年4月·优衣库即进驻淘宝商城2013年11月11日·优衣库天猫单店销售1.2亿元2013年第三季度·“线上下单、线下取货”的O2O模式·红、黄、绿、蓝、粉、黑等8个创意APP中国之路优衣库在中国到底有多牛？·强调百搭·顾客群定位在中产阶层·引进日式服务和先进的零售业经验·8年间，中国遂成为优衣库最大的海外市场起死回生双线作战继续下沉目标理念·目标群体：中产阶级·产品特点：现代、自然简约、高品质、百搭·经营理念：生产和销售适合所有人穿着的衣服·价格定位：价位广泛·模式竞争：低

4、成本·服务竞争：自助服务·管理竞争：精细管理·目标：成为全球最大的服饰零售商电商之路2000年·日本网上商城上线2005年·网络渠道贡献率不到2%·用于营销支持和补充传统渠道的不足日本式网上商城中国的B2C延伸BACKTOCHINA2009年·开设淘宝网中国旗舰店·建立独立官方网站客户维系·限时优惠有利于提高用户粘性，消费者接受程度有待培养售后服务·业务能力有待加强，服务体系尚需完善物流配送·运费较大幅度地高于类似厂商网站体验网站建设·独立官网与淘宝网店对接理想，网站设计尚需细化营销推广·推广方式单一、方向偏差，品牌认知度受到挑战品牌信用·实体店

5、搭建良好的信用基础，淘宝多项承诺有利于维护品牌信用ClickHERE发展战略平价时尚平价成本速度创新快速供应市场所需流行时尚产品平价·尽可能减少不必要的装潢装饰·推行仓库型店铺·采用超市型的自助购物方式·减少服务环节和成本·以尽可能低的价格为顾客提供服装成本·在成本比较低廉的国家和地区外包生产·基本款的定位满足消费者的共性需求·采用SPA全产业链整合运作模式·在全球范围内规模化进行原材料采购速度·链条短·快时尚创新设计研发：·各种跨界合作优衣库食谱·全球R&D中心东京·纽约·巴黎·米兰·JilSender担任设计总监简约奢侈设计界女王生产管理：·

6、生产质量管理为核心远程实施质量管理·全球采购·匠工制度库存管理：·为把库存风险降至最低适时调整价格变更的时机·基本款至上·大数据监测·重视销售现场·超级店长·80%弹性杠杆市场营销：·不断开发新的媒体渠道和公共关系打造品牌价值·LifeTool·Uniqlock·LuckyLine·UniqloLuckySwitch·Uniqlomoretweets,lowerprice零售运营：·VMD自动化管理系统·自助式服务模式·品类空间数据化管理销售渠道：·积极开拓电子商务市场企业文化：·企业文化不断跟随社会环境的变化而不断增加新鲜活力·造服于人·服适人

7、生天鹅湖万达店服装O2O看美邦、优衣库、歌莉娅、绫致如何玩转·门店模式：优衣库·私人定制模式：绫致时装·生活体验店模式：美特斯邦威·粉丝模式：歌莉娅门店模式门店模式：优衣库·门店作为O2O的核心，线上为线下倒流·线上为线下服务，线上线下双线融合·“门店+官网+天猫旗舰店+手机APP”私人定制私人定制：绫致时装·利用O2O工具，为用户提供个性化的服务和体验创新·利用微信将线上的便利性和线下的一对一导购、试穿融合生活体验生活体验店：美特斯邦威·品牌商在优质商圈建立生活体验店·“生活体验店+美邦APP”粉丝模式粉丝模式：歌莉娅·品牌商把O2O工具作为自

8、己的粉丝平台，吸引其通过APP购买商品·利用门店吸引客户成为为其微淘粉丝，微淘促成网购下单优势分析·独到的经营理念（核心竞争力）·SPA