优衣库电子商务现状分析

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1、目录一、优衣库服装电子商务在中国的发展现状2二、优衣库SPA模式销售规模分析2（一）产品定位较为精准，未来应兼顾中国市场的差异化需求2（二）实体店搭建良好的信用基础3（三）推广方式单一、方向偏差，品牌认知度受到挑战3（四）独立官网与淘宝网店对接理想，网站设计尚需细化3（五）运费较大幅度地高于类似厂商4（六）业务能力有待加强，服务体系尚需完善4（七）限时优惠有利于提高用户粘性，消费者接受程度有待培养4三、如何进一步改善优衣库服装电子商务发展环境4（一）从产品、服务上整合线上线下店铺，形成体系4（二）网店和实体店铺的主次，建议根据网店经营效果，因地制宜5四、快速时尚品牌，中国制造的

2、机会（优衣库成功秘诀启示）5（一）加快基础设施建设，不断完善新运营模式5（二）完善成新体制，建立相应的政策法律法规5（三）健全物流管理系统，缩短物流配送时间5（四）不断创新，扩大新运营模式的地区分布6五、总结6参考文献：66优衣库进军中国市场的营销现状浅论摘要：随着电子信息技术的飞速发展，服装电子商务作为一种新的运营模式，近年来也得到了迅速发展。文章通过对优衣库服装电子商务的现状分析，提出相应的对策，并指出我国服装未来电子商务的发展趋势。关键词：优衣库电子商务服装业信息网络优衣库(UNIQLO)英文全名是UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE，作为日本著名的休闲服品牌，

3、其品牌的内在涵义是突出以人文本的仓储型自助购物模式，在轻松的购物环境下，为顾客提供质量优良、价格合理的商品。优衣库隶属于日本迅销（FASTRETAILING）集团，从1984年到2001年，一直是集团的唯一品牌，是该集团发展至今的核心力量。目前优衣库的年营业额达6850亿日元，公司计划在2010年达到1兆日元的目标。一、优衣库服装电子商务在中国的发展现状从1999年在上海和深圳设立了生产管理办公室以后，优衣库在中国生产的服装数量逐年上升。迅销公司目前为优衣库生产服装的工厂有70家，全部来自于亚洲国家。其中中国工厂生产的产品占到总量的80%。自2002年优衣库品牌直营店正式进入中

4、国市场以后，取得了快速的发展，2006年迅销公司开始在越南、孟加拉等国设立生产管理办公室，中国市场开始从制造基地向核心销售市场转变。伴随着商业策略的转变，迅销（中国）商贸有限公司于2006年底在上海成立，主要负责中国的优衣库品牌服饰的销售及相关工作。截止到2009年8月，优衣库在中国的直营店铺达到33家，并且拥有一家网上旗舰店。二、优衣库SPA模式销售规模分析作为SPA零售模式的代表性企业之一，优衣库以实体店铺打入中国，并借助淘宝网在中国开展电子商务，争取更广泛的市场，营销路径较为清晰，方案可行性较高，对同行业企业有一定参考价值。以下就电子商务企业七大核心要素进行分析，对优衣库

5、进军中国市场的营销现状进行初步的评估。（一）产品定位较为精准，未来应兼顾中国市场的差异化需求6淘宝网用户的年龄多集中于19-30岁，教育程度在大专以上的用户达到70.9%，个人收入水平在3000元以下的用户占64.7%。优衣库简单时尚的设计风格和适中的价位，比较适合教育程度较高的城市年轻白领，这与淘宝网用户的上述特性较为接近，因此通过与淘宝网的合作，有利于优衣库精准地锁定目标客户群，在中国开展更加有针对性的网络营销。目前优衣库在中国销售的产品特点比较适合北京、上海等大城市的白领人群，也取得了不错的营销效果。但对于全国市场的消费者来说，他们的对产品的价格、款式、面料会有不同需求，

6、比如冬季外套类产品，北方城市的消费者偏好长款加厚的羽绒服，南方多雨城市的消费者会更多地选择质地轻薄防水性好的面料，另外消费能力较低的地区对低价类的产品需求量更大。建议优衣库适度拓展产品类型，以满足全国各级市场更加多样化的需求。（二）实体店搭建良好的信用基础优衣库的实体店铺较为优良的购物服务已经赢得一定的认可，这为其电子商务的品牌信用搭建了较好的基础。另一方面，和其他品牌淘宝旗舰店一样，优衣库在淘宝网做出“正品保障”、“7天无理由退换货”及“如实描述”的承诺，树立了较好的卖家信用，也得到一定的认可，消费者给出的商品描述相符评分多在4.5分以上。优衣库在淘宝开店之前，若干淘宝店铺已

7、在出售优衣库的商品，这些商品真假混杂，款型、质量也良莠不齐。这无疑对优衣库的品牌信用造成了一定伤害。通过开设官方网店，对非正规渠道的分销店铺带来一定冲击，从而将规范网上零售渠道。（三）推广方式单一、方向偏差，品牌认知度受到挑战开业期间，优衣库通过在实体店举行大型展示活动、赠送环保袋、购物满200元免运费等活动进行推广。另外，国内媒体对优衣库淘宝开店进行了较大力度的报道，但发布平台略偏专业，内容多电子商务营销模式方面的讨论分析，直达消费者的新闻传播数量和力度均不足。与国内一些传统服装行业进军电