体验店与电子商务

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1、电了商务与体验店背景与意义网络购物在国际上已成为一种主流趋势°以美国为例，3（）%的美国人通过网上购买钻石首饰。钻石原木是有钱人才买得起的奢侈品，然而网络销售钻石的模式让高高在上的钻石走下了神坛，走进了平民老百姓的牛活，大部分网络钻石销售商都纷纷推出其钻石认证体系，包括GIA、IGI、HRD等国际认证，也有多种国检认证，以确保其销售钻石的品质。钻石网络销售“鼠标+水泥”模式的成功实践，意味着其商业模式的可复制性。如何迅速复制其商业模式，决定了具对市场份额的占有率。如21GemQ经在上海、北京、广州、武汉、深圳拥有实体服务屮心，其北京服务屮心就位于屮国地质博物馆，显示出其

2、公司高层对于品牌扩张的信心。钻石小鸟在资本市场的估价已经达到10亿人民币，拥有上海、北京、杭州、广州四家OFFICE体验中心，今年很快还会新增2家。与所有电子商务一样，钻石这种奢侈品在互联网上的成功销售，也是得益于其价格的低廉。同样品质的钻石，在网络上的价格与传统门店的钻石销售价格相比，往往要相差40%〜50%,也就是说一颗在传统门店售价15万的克拉钻，在21Gcm的售价可能只冇7万,而很多准备结婚的新人，往往只需要花费1万的预算，就可以非常实惠地买到包括30分钻戒、对戒、钻石吊坠在内的一整套结婚钻饰。@优缺点优点网络钻石销售公司，通过低成木的网络平台的运作，同比传统珠

3、宝商省去了传统珠宝店面高昂的商场及临街店面的租金、物流、仓储等费用，具冇绝对的价格优势。除了价格优势和品质保证还提供贴心的服务，均拥有现货产品，无需等候定制，即买即提货,100%所见即所得。缺点据不完全统计，H前国内从事钻石网络珠宝销售的机构约有2（）余家，其中大多数商家的策略都处于低价竞争阶段。网络钻石销悟的低价，意味着较低的销作毛利，而不断的扩张对于所有的销售商都是一把双刃剑。扩张意味着新的市场占有，意味着新的销售增长点,但同吋也意味着经营成本少推广成本的迅速增长，意味着网络钻石销售机构相对于传统珠宝销售商Z间的成木优势的不断丧失。经营模式1.采用网络和实体店相结合

4、的最新模式（冃前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式2.钻石、戒托钻石价格：比商场同等级别产品打折后还低40-60%（省却了高额的市场回扣费是我们能为您提供物美价廉的钻戒的前捉）钻石证书：裸钻均配备GIA证书戒托：冇Pt、18K多种经典款式选择（经典的，才是敲持久的）3.服务定制服务：选择好钻石和戒托后，只需一个工作日便可拿到成品（由于我们提供的是现货钻石，所以能保证您在一个工作日内拿到您的宝贝）伟后服务：提供终身免费清洗，定期戒托加固服务赠送精首饰盒免费刻字服务免费改款及改圈口服务，“以小换大"经营特色总结：1个性化定制（为您买到符合您的审美观和预算的钻戒提供了条件）

5、2现货供应（为您取货快，裸钻不发生意外变故提供了保障）3裸钻均为GIA证书（我们只做GIA证书，其权威性能让您更放心）4裸钻品质优，价格低（我们强人的进货渠道保证了钻石品质的同时，也能为您的购买降低了成本）5销售团队均为行业人士（专业的团队能対您的咨询给予专业的意见）服务条款每款首饰都经权威珠宝鉴定机构鉴定，您可以在任何机构复检，假一罚十；每单交易额满2000元我们为您提供免费邮寄。免费的包装；所售首饰均享受成木价改款和终身免费保修清洗服务（邮寄费川由买家自行承担）。七犬内退换货承诺，确保您做出正确的选择，真正做到无风险购物。钻之源承诺支付了全款的顾客，非定制的产晶、未

6、经佩戴过的全新商站（若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品），必须同时满足以上三个条件，七天内均可进行退换货。体验店：验店将分设看货、展示和休息三个功能区。消费者可以在看货区的电脑上自由选购自己心仪的款式；在展示区接受专业服务人员的讲解，了解钻石的相关知识。在全球经济不景气的大环境下，价格越来越成为消费者购买钻石的首耍决定因素货品展示区客户看货区客户休息区电子商务电子商务通过Internet可提供在网上的交易和管理的全过程的服务，实现以下七人功能：1.广告宣传。电子商务使金业可通过白己的Web服务器、网络主页（HomePage）和电子邮件（E・mail）在全球范围同作

7、广告宣传，在Internet上宣传企业形象和发播各种商品信息，客户用网络浏览器可以迅速找到所需的商品信息。与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。2.咨询洽谈。电了商务使企业可借助非实时的电了邮件（E・mail）、新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组（chat）来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的口板会议（WhieboardConference）、公告板BBS来交流即时的信息。在网上的咨询和洽谈能超越人们而对而洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3.网上订购。电