Yakult养乐多行销策略之浅论

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1、篇名：Yakult養樂多行銷策略之淺論作者：劉韻涵。國立台中家商。會計三年二班。指導老師：蔡孟宜老師Yakult養樂多行銷策略之淺論青•前言一、研究動機相信人家對養樂多都不陌生，養樂多陪許多人走過許多酸酸甜甜的回憶，也伴著各世代的人們成長。在台灣的發酵乳市場每年平均約有40億元的市場,發酵乳山場在四十多年前由養樂多帶頭拓展，由場不斷更迭改變，養樂多卻始終以單一品牌穩健經營，他們是如何與時俱進地經營飲晶市埸？究竟利用何種行銷策略讓養樂多在台灣人的生活中成為不可或缺的一角？本文以養樂多作為探討主題進行研究。二、研究冃的針對上述研究動機，本研究之忖的如下：（一）探討「養樂多企業」Z成立背景（二）探討

2、I■養樂多企業」Z經營理念（三）探討「養樂多企業」Z行銷策略（四）「養樂多企業」ZS.W.O.T.分析（五）探討消費者對於「養樂多」行銷策略Z看法（W納上述研究結果，對養樂多Z未來發展提出建議三、研究方法本研究採用文獻研究法探討「養樂多企業」的背景、經營理念、行•銷策略，並利用問卷研究法來調杳消費者對養樂多之消費行為。至於是否可將研究結果推論至全國消費者尚有待探討。四、研究範圍本研究因人力、研究峙間Z限制，對於探討消費考對「養樂多」行銷策略Z看法，以台屮火車前站Z消費考為探討範圍。五、流程圖分析、製圖、比較確立主題收集相關資料與師長討論設計問卷問卷調查問卷整理、歸納結論及建議實地參訪、調查第1

3、頁Yakult養樂多行銷策略之淺論貳•正文一、成立背景益生菌健康法的先驅一代田稔，H本京都帝國人學醫博士於西元1930年，發現有益健康的乳酸桿菌，再經過「累代培養」的科學方法，成功地培育出「耐胃酸及膽鹽」的乳酸桿菌，並於1935年開始販售於日本。在台灣養樂多企業創始於民國51年3月，開頭擴展乳酸菌市埸，吸引了許多健康飲食愛好者的目光，更開啟了二十一世紀「益生菌健康法」的概念。早期總公司引進養樂多媽媽銷售制度，養樂多媽媽深入齐地為民服務,讓消費者對養樂多有更清楚的了解，成功地打通銷售通路，為市場上有利的優勢。在台灣發酵乳市場有高達40億元的商機，使得許多競爭廠商互別苗頭，相繼推出新產品，而養樂多

4、公司在近期也推出新產品「養樂多300活菌發酵乳」「養樂多300LIGHT活菌發酵乳」、,另外為了加廣年齡層的客群，在推廣方面，由孫芸芸作為養樂多之代言人。隨著時代的改變以及成群的競爭廠商，養樂多公司也有新穎的策略，因此養樂多公司被美喻為永遠的長青樹。二、經營理念（一）（二）（三）（四）（五）人類最大的希望是健康長壽。健康的維持是每天飲用活的養樂多菌。我們的努力是多研究、多生產、多供應。我們的冃的是早一天多一人飲用養樂多。我們的使命是為建設健康社會而貢獻。（註一）三、行銷策略在行銷策略中本文以最具代表性之『麥肯錫（McCarthy）所提出的4P：產品（Product）、價格（Prince）、通路

5、（Place）、促銷（Promotion）（註二）作為探討。」（一）產品（Product）1、產品組合決策：是指企業產品種類和品項的搭配，包括所有產品線和產品項目。以產品組合的四個因素：寬度、長度、深度與一致性作為探討。A、寬度：乂稱為廣度，為業者所有產品線的數量。而養樂多金業的產品共分為養樂多、優酪乳、乳品、果汁、飲料、布丁、進口商品等七大類，因此其產品組合的寬度為7oB、長度：指企業的產品項冃（簡稱品項）的總合。但因本研究專於養樂多企業中的養樂多，以下探討只限於此。所以養樂多只有一種項目，則其產品組合的長度為lo第2頁Yakult養樂多行銷策略之淺論C、深度：指產品線中每一項產品有多少種不

6、同的單品。以養樂多（表一）為例，共有三種不同的單品，則其產品深度為3。（表-）養樂多之產品介紹胃腸功能改善認證一經實驗證實，養樂多代口菌（LactobacilluscaseiShirota）,能通過胃酸及養樂多活菌發酵乳膽鹽考驗，讓腸內有益菌增加、減少腸內有害菌（Clostridiumperfringens）、改善腸內細菌菌相、促進腸道運動。養樂多300內含300億以上的代田菌（LactobacilluscaseiShirota）,是忖前活菌數最養樂多300活菌發酵乳多的發酵乳。添加鈣、維生素C、D、E,以及膳食纖維，補充身體所需的營養素。經動物實驗結果證實有助於促進自然殺手細胞活性、促進吞噬

7、細胞活性、促進血清中IgA、IgM抗體生成。助於增加腸內益生菌、減少腸內有害菌（Clostridiumperfringens）、改善腸內養樂多300LIGHT活菌發酵乳細菌菌相。每瓶含300億以上的代田菌（Lactobacillus,caseiShirota）,活性乳酸菌含量全國最高。添加維生素C、D、E及鈣質。添加膳食纖維，熱量減少30%,減輕身體負擔。D、一致性：指產品線的最終用途、生產需求、