企业并购对员工心理和行为的影响_郭珂

《企业并购对员工心理和行为的影响_郭珂》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第27卷第5期郑州航空工业管理学院学报(社会科学版)Vol.27No.52008年10月JournalofZhengzhouInstituteofAeronauticalIndustryManagement(SocialScienceEdition)2008.10企业并购对员工心理和行为的影响郭珂(河南省企业管理研究所,河南郑州450003)摘要:企业并购已成为企业成长战略的主要选择,然而,并购的成功率非常低。文章在前人研究成果的基础上,分析了企业并购行为对员工心理和行为的影响,提出了提高并购成功率的对策与建议。关键词:企业并购;员工心理;员工行为中图分

2、类号:F271文献标识码:B文章编号:1009-1750(2008)05-0176-03而怀着抗拒变革的心态进入组织变革的过程,以至于在组一、影响员工心理与行为的主要因素织变革过程中引发了利益冲突的行为。组织变革是指组织为适应内外环境变化,对自身进行二、企业并购对员工心理的影响行为调整和修正的过程。权变组织理论认为,任何组织都处于不断变化、发展的内外环境之中。企业并购正是一种1.模糊感增强具有高复杂度与高冲突特征的组织变革。面对组织变革,所谓模糊感,是指一种对公司前景认识不清,成员缺乏员工会产生抗拒心理和行为。员工抗拒变革的原因,不同必要的信息来判断他应

3、该在组织中承担的角色,形成疑虑重的学者有不同的解释。重的工作氛围。随着并购计划的宣布,首先出现的是员工的Kotter&Schlesinger(1998)指出员工抗拒变革的最普模糊感状态,员工会感觉到自己处在一个信息真空的环境遍的原因是:希望不要失去原有的价值;误解了改变及其含中,他们对企业未来的发展变化、自己在组织中的角色定位义;认为改变对组织没什么用;对改变的容忍度低。Callan和职位难以预计和确定。他们只能认识到未来的组织程序、(2000)亦将组织变革对个人产生的负面效应区分成四种类经营目标、管理风格和组织结构会发生变化,但不能确定怎型:忧虑改变后

4、的工作流程及伙伴与上司的人际关系;忧虑么变化。虽然高层管理者也通过一定的承诺来尽量缓解员改变后的工作地点及与家人的关系;忧虑改变后的职位变工的不安情绪,但事实是人们仍然充满了紧张和疑惑。在这动以及忧虑改变后个人的前程发展。Ashford(2001)认为就种心理状态下,员工会失去工作的方向和奋斗的目标,根本组织成员的心理反应而言,组织变革必然激发其内心的冲不可能集中精力进行工作,更不可能充分发挥他们应有的主突,因为在组织变革过程中,往往带给员工不确定性、焦虑动性、积极性和创造性,同时对挫折的承受能力也可能下降。不安等压力,进而导致员工抗拒变革。Almara

5、z(2002)引用2.信任度降低Nadler(1992)的观点,指出员工抗拒组织变革的因素为:对信任度降低的原因之一可能是企业毫无征兆的突然宣未来的恐惧、习惯、经济不安的可能、对社会关系的威胁、无布并购,给员工的心理造成强烈的冲击。他们认为最高管法认知变革的需要,等等。理层知道的信息要比普通员工多得多,因而可能会还有更邱毅(2002)从企业的组织特性出发,将组织成员对组织多难以预料的事情发生。在这种情况下,人们对高层管理变革的抗拒原因归纳为三点:企业结构与策略本来就有惰者的态度和言语开始疑惑和揣摩。与模糊感增加给员工心性,变革由于打破了原有的权力均衡而引

6、发成员的抗拒;企理带来的影响相似,在信任水平降低的情况下,员工会变得业原有的文化僵固性使得成员无法接受改变;成员之间、成烦躁、充满敌意和本能的防卫,并会因此波及员工的士气,员与组织之间存在着互相依赖的关系,变革使这种关系改影响员工的工作积极性和主动性,同时还会大大降低员工变,成员会感到不安全的恐惧而抗拒变革。李明德(2004)认对企业的忠诚度。为,妨碍组织变革的因素主要有:态度和价值体系;习惯化的3.自我保护意识提高行为方式以及心理平衡和安全考虑。并购突然发生所带来的模糊感增强和信任度下降,会综合以上各学者的说法,组织变革过程的阻力及干扰使大多数员工采取

7、自我保护的行为和态度。各级管理者和首先来自于组织成员的惯性和惰性以及成员对组织变革认员工表现出来的保护自己的方式有多种多样。有些人开动知不清所造成的抗拒;其次就是变革导致组织成员产生情脑筋主动出击,以积极主动的方式去竞争自己希望保护的绪上的忧虑和不安,即成员会担心失去现在所拥有的事物,职位,或期望借助并购的机会获得一个比原来更有权力和收稿日期:2008-07-30作者简介:郭珂,男,经济师,主要从事国民经济管理研究。·176·郭珂:企业并购对员工心理和行为的影响更具荣誉感的职位;还有一些人则采取消极等待的态度,等的思想的影响。待命运的抉择,他们不敢主动出

8、击,只求稳妥行事;另一些5.员工流失人认为最好的生存方式是保住饭碗,谁也不得罪,