企业员工心理所有权对组织公民行为的影响——基于浙江企业员工的

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1、浙江工商大学硕士学位论文企业员工心理所有权对组织公民行为的影响——基于浙江企业员工的实证研究姓名:顾姗姗申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:吕福新20070101浙江工商大学硕l:学位论文企业员工心理所有权对组织公民行为的影响——基于浙江企业员工的实证研究独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含本人为获得浙江工商大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究

2、所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名:,勉避尘监日期:2一。7年/月节日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解浙江工商大学有关保留、使用学位论文的规定:浙江工商大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅,可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文,并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。保密的学位论文在解密后也遵守此规定。导师签名:呸弘衫导师签名:垒!::2日期:却口7年,月邡日浙江T商人学硕I。学位

3、论文企业员T心理所有权对封l织公民行为的影响——基于浙江企业员T的实证研究企业员工心理所有权对组织公民行为的影响——基于浙江企业员工的实证研究摘要组织公民行为是组织行为学的重要议题之一。随着全球经济一体化的发展、科技进步加快,企业竞争加剧。企业想在新环境中继续生存和发展,必须改变、调整原有机械、古板的组织组织机构和机能,而采用灵活、有弹性的管理方式。在这样的管理方式下,员工的组织公民行为是企业正常运行不可缺少的行为活动。而我国传统意识中,“公民”意识淡薄,人们缺乏作为“公民”的主体意识和相应行为。所以,研究组织公民行为以帮助我国企

4、业适应新的经济环境是非常有现实意义的。国外、国内对组织公民行为前因变量的研究已经不少,但寻求解释问题的研究仍在不停地进行中,希望能得到更好的阐释。美国学者Pierce等在1991年提出了“心理所有权”这一概念,认为心理所有权会影响到员工态度和行为。我国目前还鲜有关于心理所有权与组织公民行为之问关系的研究,本研究将考察二者之问的关系。本文将以浙江企业员工为代表,采用实证研究方法来分析企业员工心理所有权对组织公民行为的影响,根据理论分析,探讨心理所有权与组织公民行为之间的中介变量,甄别情感承诺、规范承诺和继续承诺在二者之州的不同中介作

5、用。同时,本文也将考察我国企业员工的心理所有权状况,从个人因素和企业因素两方面研究心理所有权。本文的研究得出了一些有价值的结论,为企业的员工心理所有权管理和组织公民行为管理提供一定的理论依据。本研究的主要结论包括:1.员工心理所有权对组织公民行为有积极的影响作用。2.情感承诺和规范承诺是心理所有权与组织公民行为之问的中介变量,继续承诺不是心理所有权与组织公民行为之间的中介变量。3.权力观念差异和职务层次差异都能引起员工心理所有权的显著差异,二者与心理所有权呈显著正相关关系;年龄、婚姻、学历等因素也会在一定程度上引起心理所有权的差异

6、。关键词:心理所有权,组织公民行为,情感承诺,规范承诺,继续承诺浙江工商大学硕J:学位论文企业员工心理所有权对组织公民行为的影响——基于浙江企业员工的实证研究EffectsofEmployeePsychologicalOwnershiponOrganizationalCitizenshipBehavior:anEmpiricalStudyofZhejiangEmployeeABSTRACTOrganizationalcitizenshipbehaviorisoneofthemostimportanttopicsinthefield

7、oforganizationalbehavior.Thecompetitionsbetweenenterpriseshavebeingbecomemoreandmoredrasticallyasthedevelopingofgiobaleconomicunity,scienceandtechnology.Enterprise,whowanttobeliveanddevelopinnewenvironment,needtochangeoldmechanicalorganizationalagenciesandfunctioninto

8、elasticmanagerialmodel.Inthisnewmodel,enterprisescan’tworksmoothlywithoutorganizationalcitizenshipbehavior.Butpeopledon’thav

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