【物业管理】教学大纲

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1、《物业管理》教学大纲第一部分大纲说明课程代码：总学时：40学时开课对象：房地产经营管理专业课程性质与设置目的、任务：本课程是房地产经营管理专业的一门主干课，通过本课程学习，使学生初步掌握物业管理的基本理论和运作技能。教学方法和教学手段建议：课程教学以课堂教学为主，讲授贯彻“少而精”，大量运用案例教学、课堂讨论。并让学生通过阅读有关书籍及讨论巩固已学知识；课程教学应与引导学生阅读有关科研论文、调查研究等活动结合起来，培养学生分析问题的能力、增强学生科研意识。教材及主要参考书：教材：《物业管理理论与实务》（第二版）高等教育出版社，2006年出版主要参考书：《物业管理》上

2、海财经大学出版社，2003年出版；《物业管理概论》华南理工大学出版社2002年版；《物业管理理论与实务》中国建材工业出版社，2002年版；《物业管理实务》，上海财经大学出版社，2001年版第二部分大纲正文第一章物业管理概述讲授4学时讲授要点及学习目标：主要讲授物业管理的基本问题，以及国内外物业管理现状。通过学习使学生对物业管理的基本问题以及国内外物业管理现状有一个概括认识。关键概念：物业、物业管理讲授重点：物业管理的内涵与基本内容，物业管理的特点与原则，物业管理的职能与作用。讲授难点：物业管理的概念第一节物业管理的基本概念一、物业与物业管理的内涵二、物业管理的基本内

3、容三、国内外物业管理的发展第二节物业管理的特点与原则一、物业管理的特点二、物业管理的类型三、物业管理的基本原则第三节物业管理的职能与作用一、物业管理的职能二、物业管理的作用第二章物业管理机构讲授6学时讲授要点及学习目标：主要讲授物业管理机构的组建及内容，讲授物业管理企业、业主委员会权利、义务及相互关系。通过学习，使学生对物业管理企业、业主委员会的组建、各自权利、义务，物业管理企业、业主管理委员会的关系有个全面系统的认识。关键概念：物业管理企业、业主、业主大会、业主管理委员会讲授重点：物业管理企业的性质、资质条件，物业管理企业的机构设置；业主大会的召开；业主委员会的组

4、建；业主管理委员会与物业管理企业各自的权利、义务。讲授难点：业主管理委员会与物业管理企业的关系第一节物业管理企业一、物业管理企业的性质与类型二、物业管理企业的建立程序和条件三、物业管理企业的机构设置四、物业管理企业的权利与义务第二节业主大会和业主管理委员会一、建筑物区分所有权基本理论二、业主三、业主大会与业主代表大会四、业主管理委员会五、业主公约和业主管理委员会章程六、业主管理委员会与物业管理企业的关系第三章物业管理市场及其管理体制讲授2学时讲授要点及学习目标：主要讲授物业管理市场及其竞争机制，讲授物业管理市场的三级管理体制。通过学习使学生对物业管理市场和我国现行物

5、业管理市场的三级管理体制及其主要职责有个全面的认识。关键概念：物业管理市场、物业管理行业协会讲授重点：物业管理市场竞争机制，政府、行业协会对物业管理市场的管理，物业管理企业的自我管理讲授难点：物业管理企业的自我管理第一节物业管理市场的形成及其竞争机制一、物业管理市场的形成二、物业管理市场的竞争机制第二节物业管理市场的三级管理体制一、政府对物业管理市场的宏观管理二、行业协会对物业管理市场的中观管理三、物业管理企业的自我管理第四章物业管理法制讲授5学时，实验1学时讲授要点及学习目标：主要讲授物业管理的法律关系和法律规范，物业管理的法律责任以及物业管理纠纷及其处理。通过学

6、习使学生认识关于物业管理的法律基础，有关责任及纠纷产生的原因和处理方式。关键概念：物业管理法律关系、物业管理法律规范讲授重点：物业管理法律关系的构成要素及特征，物业管理的法律责任，物业管理纠纷产生的原因及处理方法讲授难点：物业管理法律关系的构成要素及其特征第一节物业管理的法律关系和法律规范一、物业管理法律关系二、物业管理的法律规范第二节物业管理的法律责任一、物业管理法律责任二、物业管理中的违约责任和侵权责任一、物业管理行政违法行为及其行政责任第三节物业管理纠纷及其处理一、物业管理纠纷产生的原因二、物业管理纠纷处理方式第五章物业管理程序讲授4学时讲授要点及学习目标：主

7、要讲授物业管理的早期介入和前期管理的含义和内容，物业管理的接管验收、物业入伙手续、物业的装修管理的管理要点，使学生初步掌握物业管理的全过程。关键概念：物业管理的早期介入、物业前期管理、物业的接管验收讲授重点：物业管理的早期介入和物业前期管理的概念，物业的竣工验收与接管验收的关系，物业入伙文件，物业装修管理的权限讲授难点：对物业管理早期介入的认识，物业接管验收与竣工验收的关系，物业装修管理的权限第一节物业管理的早期介入一、物业管理早期介入的认识二、物业管理早期介入的内容三、物业前期管理的含义第二节物业接管验收一、物业的竣工验收二、物业的接管验收第三节物业的入伙手续