邮电经营管理试卷

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1、邮电经营管理试卷一、名词解释（每小题2分，共20分）1.企业2.企业经营战略3.微观环境4.市场细分5.市场预测6.产品生命周期7.产品质量&产品线9.促销10.悸理幅度二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分）1.“企业提供产品或服务，不仅要满足消费者的欲望和盂求，而R要符合消费者和社会的最大长期利益”，这种观点是（）A.生产观点B.营销观点C.生态学营销观点D.社会营销观点2.某电子设备牛产金业专门牛产计算机显示器，该金业实行的是（）A.专业化经营战略B.纵向-

2、-体化战略C.多样化战略D.集团化战略3.与本金业市场经营活动有密切关系的环境因素是（）A.宏观环境B.微观环境C.中观环境D.基层环境4.美国汽车市场的福特公订J、软饮料市场的百事可乐公司属于（）A.市场主导者B.市场挑战者C.市场位置利基者D.市场既得利益者5.电影院、娱乐场、公共交通、学校等属于（）A.高接触性服务业B.中接触性服务业C.低接触性服务业D.牛产性服务业6.企业制定经营计划的重要依据是（）A.组织结构B.领导观念C.控制标准D.牛产预测1.某企业的种产品己进入衰退期，该企业把人力、物力集小到最有利的细分市场和销售渠道上去

3、，该策略是（）A.连续策略B.集屮策略C.榕取策略D.改变产品策略&市场占冇率高、增长率低的产品是（）A.明星产品B.败北产品C.问题产品D.摇钱树产品9.在单位产品的棊础上加一定比例的利润作为产品的销售价格的定价法称为（）A.收支平衡定价法B.边际贡献定价法C.竞争导向定价法D.成本加成定价法10.新产品初上市时，将价格定得很高，尽可能在新产品投入期获得较高的收益，这种新产品定价策略是（）八.满意定价策略B.折扣定价策略C.取脂定价策略D.渗透定价策略11.迅速模仿领先者的产品技术，在产品牛命周期屮成长期的初期把新产品投入市场的策略是（）

4、A.紧随领先者策略B.技术领先策略C.防制策略0.部分市场策略12.铮理幅度和管理层次的关系是（）A.线性关系B.非线性关系C.正比关系D.反比关系13.与金业经营密切相关川以观察企业的财务状况和经营成绩，以便制定将來经营战略、经营方针的技术是（）A.经营组合分析B.波特分析C.经营概率分析D.经营比率分析14.衡量投资者投入企业资本金获利能力的指标是（）A.资本金利润率B.资产利润率C.营业收入利税率D.成本费用利润率15.介于深层理念和具体实物之间的是（）A.实体文化B.观念文化C.制度文化0.表层文化三、多项选择题（在每小题的五个备选

5、答案中，选出二至五个止确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共15分）1.人型企业的特点是（）八.酬资困难B.分散风险的能力强C.经营费用庞人D.容易管理E.成本较高2.企业经营战略的特征是有（）A.全局性B.未來性C.系统性D.竟争性E.相对稳定性3.战略管理包括的坏节有（）A.战略制定B.战略重组C.战略执行D.战略控制E.战略修订4.企业Z间争夺顾客的竞争，出于立场的不同可以冇（）A.成木领先战略B.产品差异化战略C.集中战略D.促销战略E.渠道战略5.企业所处的宏观环境包括（）A.政

6、治法律环境B.人口环境C.经济因素D.自然环境E.技术环境6.企业涵盖市场的方式有（）A.产品-市场集中化产品专业化C.市场专业化D.选择专业化E.全面涵盖7.依据信息的处理程度，市场信息分为（）A.外部信息B.原始信息C.内部信息D.生产信息E.加工信息&品牌的作用包括（）A.识别作用B.竞争作用C.增值作用D.装饰作用E.促销作用9.影响企业定价的外部力量因素是（）A.成木因素B.销售力量C.消费者需求D.政府力量E.竞争因索10•企业文化的作用是（）八.导向功能13.凝聚功能C.激励功能D.美化功能E.广告功能9.经营分析屮的内部分析

7、包括（）A.信用分析B.投资分析C.自我分析D.诊断分析E.内部审计分析9.主管人员的培训方法有（）A.学习提高B.职位降低C.工作轮换D.在“副职”上培训E.临时职务10.人员配备的原理冇（）A.职务要求明确B.责权利一致C.公开竟争D.用人之长E.不断培养11.新产品具备的特点有（）A.相对优点B.适应性C.简易性D.可分性E.可试性12.促销的作卅是（）A.定价参考B.捉供信息C.刺激需求D.突出特点E.促成销售四、简答题（每小题5分，共30分）1.邮电企业冇哪些经营思想？2.产品生命周期中成长期的特点是什么？3.企业有哪些定价目标?

8、4.5M指什么?5.企业创新产品的必要性是什么?6.选择销伟渠道的原则是什么?五、论述题（每小题10分，共20分）1.论述产品住命周期各阶段的主要策略是什么?2•论述事业部组织、