零售商主导型供应链渠道管理与悖论机制分析

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1、第２３卷第５期运筹与管理Ｖｏｌ．２３，Ｎｏ．５２０１４年１０月ＯＰＥＲＡＴＩＯＮＳＲＥＳＥＡＲＣＨＡＮＤＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＳＣＩＥＮＣＥＯｃｔ．２０１４零售商主导型供应链渠道管理与悖论机制分析１，２１，３４，５１，５田歆，侯玉梅，邱张得，丁玉章（１．中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心，北京１００１９０；２．香港城市大学航贸金融研究中心，香港；３．燕山大学经济管理学院，河北秦皇岛０６６００４；４．华东理工大学信息科学与工程学院，上海２００２３７；５．上海海鼎信息工程股份有限公司，上海２０１１１２）摘要：普遍认为零售企业压榨供应

2、商、但实际上供应商利润率远高于零售商是业界关注的一个热点商业悖论问题。通过构建无退货、一般退货、全额退货、线性回扣等体现零售商不同强势地位的供应链渠道管理模型，研究并比较了退货和回扣等强势契约机制以及销售努力对零售供应链管理绩效的影响。分析表明供应商通过批发价定价可以有效转移强势契约带来的风险和成本支付，零售商不能通过强势契约显著提升零售供应链效益。零售商应该利用渠道优势首先强化对批发价定价权的影响，在此基础上合理采用强势契约机制。本文研究很好地解释了零供双方渠道地位与利润水平矛盾的商业悖论问题。关键词：供应链管理；零售商主导型

3、供应链；渠道回扣；退货；销售努力；商业悖论中图分类号：Ｆ２５３．２；Ｃ９３文章标识码：Ａ文章编号：１００７-３２２１（２０１４）０５-０００１-０８ChannelManagementandAnalysisofParadoxinARetailer-ledSupplyChain１，２１，３４，５１，５ＴＩＡＮＸｉｎ，ＨＯＵＹｕ-ｍｅｉ，ＱＩＵＺｈａｎｇ-ｄｅ，ＤＩＮＧＹｕ-ｚｈａｎｇ（１．ResearchCenteronFictitiousEconomy＆DataScience，ChineseAcademyofSciences，Be

4、ijing１００１９０，China；２．CenterforTransport，TradeandFinancialStudies，CityUniversityofHongKong，KowloonTong，HongKong；３．SchoolofEconomicsandManagement，YanshanUniversity，Qinhuangdao０６６００４，China；４．InstituteofInfor-mationScienceandEngineering，EastChinaUniversityofScienceandTech

5、nology，Shanghai２００２３７，China；５．ShanghaiHEADINGInformationEngineeringCo．，Ltd．，Shanghai２０１１１２，China）Abstract：Ｔｈｅｒｅｉｓａｈｏｔｐａｒａｄｏｘｐｒｏｂｌｅｍｉｎｂｕｓｉｎｅｓｓ，ｉ．ｅ．，ｔｈｅｄｏｍｉｎａｔｅｄｒｅｔａｉｌｅｒｓａｒｅｃｏｎｓｉｄｅｒｅｄｔｏｕｓｅｐｏｗｅｒ-ｆｕｌｃｏｎｔｒａｃｔｓｓｕｃｈａｓｒｅｔｕｒｎｓａｎｄｒｅｂａｔｅｓｓｑｕｅｅｚｅｓｕｐｐｌｉｅｒｓ，ｂｕｔｉｎｆａｃｔｔｈａｔｓｕｐｐｌｉｅｒｓｈ

6、ａｖｅｍｕｃｈｈｉｇｈｅｒｐｒｏｆｉｔｍａｒｇｉｎｓｔｈａｎｒｅｔａｉｌｅｒｓ．Ｗｅｅｓｔａｂｌｉｓｈａｎｄｃｏｍｐａｒｅｆｏｕｒｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｓｔｒｏｎｇｅｒｐｏｗｅｒｒｅｔａｉｌｅｒ-ｌｅｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｄｅｃｉ-ｓｉｏｎｍｏｄｅｌｓ：ｎｏｎ-ｒｅｔｕｒｎｓ，ｃｏｍｍｏｎ-ｒｅｔｕｒｎｓ，ｆｕｌｌ-ｒｅｔｕｒｎｓ，ｆｕｌｌ-ｒｅｔｕｒｎｓａｎｄｌｉｎｅａｒｒｅｂａｔｅｗｉｔｈｏｕｔｓａｌｅｅｆｆｏｒｔ，ｆｕｌｌ-ｒｅｔｕｒｎｓａｎｄｌｉｎｅａｒｒｅｂａｔｅｗｉｔｈｓａｌｅｅｆｆｏｒｔ．Ｗｅｓｈｏｗｔｈａｔｒ

7、ｅｔｕｒｎｓａｎｄｒｅｂａｔｅｓｃａｎｎｏｔｂｒｉｎｇｍｏｒｅｒｅｖｅｎｕｅｓｆｏｒｄｏｍｉ-ｎａｔｅｄｒｅｔａｉｌｅｒｗｈｅｎｓｕｐｐｌｉｅｒｃａｎｄｅｔｅｒｍｉｎｅｔｈｅｗｈｏｌｅｓａｌｅｐｒｉｃｅｏｆｇｏｏｄｓ，ａｎｄｔｈｅｄｏｍｉｎａｔｅｄｒｅｔａｉｌｅｒｓｈｏｕｌｄｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｎｅｖｅｎｃｏｎｔｒｏｌｔｈｅｗｈｏｌｅｓａｌｅｐｒｉｃｉｎｇｗｉｔｈｃｈａｎｎｅｌｐｏｗｅｒｆｉｒｓｔ．Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｅｘｐｌａｉｎｓｔｈｅｃａｕ-ｓｅｓａｎｄｅｆｆｅｃｔｓｏｆｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｐａｒａｄｏ

8、ｘｂｅｔｗｅｅｎｒｅｔａｉｌｅｒｓａｎｄｓｕｐｐｌｉｅｒｓ．Keywords：ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｒｅｔａｉｌｅｒ-ｌｅｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ；ｃｈａｎｎｅｌｒｅｂａｔｅ；ｒｅｔｕｒｎｓ；ｓａｌｅｓｅｆｆｏｒｔ；ｂｕｓｉｎｅｓｓｐａｒａ