青年员工亲社会价值取向对志愿行为的影响被调节的中介作用

《青年员工亲社会价值取向对志愿行为的影响被调节的中介作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、本期专墨JSpECIAL丁OPIC汪国银(通讯作者)．安徽工业大学商学院，讲师、管理学博士。电子邮箱：wa嘎落嘲卯n(鱼)丑hi正。dtLcn。刘芳，安徽工业大学商学院教授、管理学硕士。刘摄。安徽工韭大学商学院硕士研究生。本文受安徽省高校人文社会科学研究重大项目“企业志愿服务对企业包容性创新影响的机理研究”(项目号sK2016sDl2)的资助。14HumanResourcesDeveIoomentofchlna青年员工亲社会价值取向对志愿行为的影响：被调节的中介作用●汪国银刘芳文lj振内容摘要基于计划行为理论构建了青年员工志愿行为产生的被调节的中介作用模型，通过对386名企业青年

2、员工进行问卷调查，就当前我国企业青年员工亲社会价值取向和志愿行为以及企业组织支持的内在关联进行了实证研究。层级回归结果表明青年员工的亲社会价值取向可以显著预测其志愿行为，志愿意愿在该影响过程中起到显著的中介效应；同时，组织支持的两个维度(情感性支持和工具性支持)在志愿意愿与志愿行为间起到调节作用；亲社会价值取向通过志愿意愿影响志愿行为的中介效应受到组织支持的调节作用。关键词亲社会价值驭向志愿意愿青年员工志愿行为组织支持现代社会专业化分工越来越精细，每一个被卷入专业化分工的个体劳动者被固定在一个非常狭窄的领域内工作。然而，新生代员工价值观更加多元化，对于常规性工作的兴趣在下降，他们

3、更加关注工作的意义和乐趣，追求自我价值的实现，期望多样化、具有挑战性内容的工作，组织内部单调、重复的工作严重地伤害了员工的工作热情。近年来，许多青年员工积极寻找出口，投入企业志愿服务，他们已经成为中国公益事业的新生力量(王忠平、史常亮，2013)，在此背景下，研究青年员工的志愿行为的意义以及产生等问题有着其独特的价值和意义。早期的关于志愿行为的研究认为志愿者是利他的慈善行为，实施者得到的主要是精神收益。近来有学者研究发现参与志愿服务不仅得到了精神收益，还获得了工作方面的意义和乐趣，促进了员工诸多方面的成长。Grant(2012)研究发现企业员工通过参加志愿活动，可以弥补本职工作中

4、存在的不足，比如改善员工工作态度，增加组织认同(Bartel，2001)和组织承诺(Jones，2010)，增加员工的组织公民行为，减少反生产行为(Rodell，2012)。王斌(2014)进一步研究发现参加志愿活动有助于员工学习新知识和技能，挖掘潜能，培养组织能力，扩大社交网络规模、增加责任感和成就感，积累工作资本。组织行为学研究表明企业员工的志愿者行为能够显著地预测该个体的工作绩效(叶楠，2009)，员工志愿服务行为可以能够提升心理资本和工作技能的灵活性，进而提升工作绩效(汪国银等，2016)。员工志愿行为不仅仅是员工道德、同情心延伸出来的利他行为，也不仅仅是员工打发业余时间

5、的消遣，而是对于员工的本职工作有着诸多的积极意义。企业员工参与志愿活动有这么多好处，有担当的企业管理者都会思考一个问题，即如何使得青年员工产生出更多的有意义的企业志愿行为?然而当前学者多数关注—般志愿行为的影响因素的研究(邓国胜等，2015)，或者是大学生参与志愿行为的动机研究(侯志军等，2014；张静宇、汪华，2014等)，很少有关于企业中青年员工志愿行为产生机理的研究。企业青年员工已经成为中国公益事业的重要新生力量(王忠平、史常亮，2013)，在企业，主要是什么因素影响青年员工的志愿行为的发生?青年员工志愿行为与一般志愿者志愿行为的产生机理有什么不同?研究这一问题有助于产生更

6、多的青年员工志愿行为，造福社会的同时提升员工工作绩效，促进员工的发展。因此，本文就这些问题展开探究。一、理论回顾与研究假设(一)青年员工亲社会价值取向与志愿行为志愿者行为是指在组织背景下，个体经过深思熟虑之后，自愿对那些主动寻求帮助的对象实施的一种长期且无偿的帮助行为(Snyder&Omoto，2008)。本文的研究对象是企业青年员工，青年员工志愿行为是指以企业组织为背景，由青年员工参与的志愿服务活动，比如做义工帮助弱势群体、为大型赛会提供服务等。青年个体参与志愿活动的影响因素是多方面的(Bekkers，2005)，导致个体行为差异的首要因素是人格和价值观，个体心理特质和价值观对

7、研究个体行为具有重要的预测价值。价值取向作为一种道德特质，是人格和价值观的重要构成部分，势必对青年个体的志愿行为产生较大的影响。亲社会价值取向源自施托布的社会行为理论(Theoryofsocialbehavior)，包含三个动机源，即利他的动机源、强调社会规则的动机源以及移情的动机源，其中，利他的动机源表现为对他人所持的利他的无私的价值取向；强调社会规则的动机源表现为个体以规则为中心的道德取向为特征的动机源，目的在于坚持行为规则；移情是对另一个人产生同感的情感(霍夫曼语)，移情动