谦逊领导与员工建言一个中介-调节模型

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1、本期专置lSPECIALTOPIC周建涛。杭州电子科技大学管理学院、浙江省信息化与经济社会发展研究中心，讲师、管理学博士。电子邮箱：jiantaozhou@163．com。本文受国家自然科学青年基金(71502045)、教育都人文社会科学青年基金(14YJC630212)资助。34HumanResourcesDevelopmentofChina谦逊领导与员工建言：一个中介一调节模型●周建涛内容摘要采用问卷调查方式收集了295名企业员工样本，基于社会信息加工理论，探讨了谦逊领导对员工建言的影响及其作用机制。结果表明，谦逊领导和领导言行一致都

2、对员工建言存在显著的正向预测效应。另外，领导言行一致还会调节谦逊领导对员工建言的效应，当领导言行一致较高时，谦逊领导与员工建言间的关系较强。最后，员工心理安全感部分中介谦逊领导对员工建言的影响，完全中介谦逊领导和领导言行一致的交互项对员工建言的影响。这些研究结果拓展了我们对谦逊领导与员工建言间关系的认识，具有重要的理论意义和实践意义。关键词谦逊领导员工建言领导言行一致心理安全感一、引言为了在日益复杂和多变的商业环境中立足和取得成功，组织越来越需要员工的组织参与，传统的单纯依靠组织领导者智慧的模式已经严重不能适应组织的现实环境(Jansse

3、n&Gao，2013)。作为员工组织参与的一种重要方式，员工建言(employeevoice)不仅有助于强化员工组织归属感及组织责任意识(Morrisoneta1．，2011)，同时也有助于组织问题的及时发现和解决以及组织流程的改进、组织竞争力和运作效率的提升(Detert&Edmondson，2011)。作为一种改进导向(improvement—oriented)的组织公民行为，员工建言反映了员工对与工作相关的建殴陛想法、信息或意见的表达(VanDyne＆Lepine，1998)。但在现实的组织参与实践中，鉴于建言行为的人际关系挑战性以

4、及建言后果的风险性，员工往往还是选择随声附和或者“知而不言”(Morrisoneta1．，2011)。基于员工建言的重要组织功效以及员工建言时的矛盾心理过程，近年来大量的研究试图从不同视角去探讨员工建言的影响因素及其发生机制。在员工建言的众多影响因素中，鉴于领导者因素与员工建言间的紧密联系，领导行为一直是员工建言众多外界影响因素中的一个主要关注对象(Wangeta1．，2012)。领导行为直接影响着员工建言时的风险感知和接纳判断(Venkataramani&Tangirala，2010)。当领导者给予员工信任、支持和鼓励时，员工也更倾向于

5、放下顾虑来为组织建言献策(Liueta1．，2010)。现有研究也探讨了诸如变革型领导(Liueta1．，2010)、伦理型领导(Walumbwa&Schaubroeck，2009)、家长型领导(Zhangeta1．，2015)等多种领导形态对员工建言的显著影响及其作用机制。作为一种新兴领导形态，谦逊领导(humbleleaderbehaviors)对员工建言的影响及其作用机制也逐渐引起了研究者的关注。作为一种自下而上(bottom—up)的领导行为模式，谦逊领导强调领导和下属间的沟通互动、相互学习和提升(Owens&Hekman，201

6、2)。谦逊领导能够客观看待表扬和批评，了解自身的缺点和局限；能真正欣赏同事、下属所付出的努力、拥有的能力和优势；能保持开放的心胸，乐于听取意见，具有强烈的学习意愿(Oueta1．，2014)。从其内涵及行为界定来看，谦逊领导必将对员工建言存在显著的正向影响。为此，本文以社会信息加工理论为基础，同时引入员工心理安全感和领导言行一致分别作为中介变量和调节变量，首次将在中国情境下探究谦逊领导对员工建言的影响及其心理作用机制。本文的研究假设模型如图1所示。■1研究●I设囊型二、文献概述与研究假设(一)谦逊领导与员工建言关于对谦逊领导维度的概括和划

7、分，当今学者主要围绕三个方面来展开。第一，领导者能否客观地看待自身；第二，能否欣赏他人的优点和贡献；第三，能否开放地看待新知识和新看法(Owenseta1．，2013)。Owens和Hekman(2012)通过对55位领导者的深入访谈提出了谦逊领导的三个维度：自知局限(admittingmistakesandlimitations)、欣赏他人(spotlightingfollowerstrengthsandcontributions)和谦虚受教(modelingteachability)。现有研究也表明，谦逊领导会对员工态度和行为产生积极

8、的影响，如谦逊领导有助于提升员工的工作满意度、降低员工离职倾向，增强员工组织文化认同，激发员工助人行为等(Morriseta1．，2005；Nielseneta1．，2010)。具体到谦逊领导