资质过高感知对员工建言行为的影响--一个有调节的中介模型

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1、＿０２７０学校代码：１分类号：Ｂ８４９学号：１５２２００５０３上善炎大爹硕士学位论文资质过高感知对员工建言行为的影响Ｑ个有调节的中介模型学院：教言学院专业：应用心理学研究方向：管理心理学研究生姓名：马乐指导教师：王怀勇副教授完成日期：２０１８年５月论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文屮除了特別加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均己在论文中做了明确的声明并表示了谢

2、意。作者签名曰期：ｙ〇：马＼ＬＬｌｌ论文使用授权声明‘上海师范大学有关保留，即：学校有权本人完全了解、使用学位论文的规定保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部．．分内容，可以采用影印、缩印或其它手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。：作者签名：导师聲名日期马＾、上海师范大学硕士学位论文摘要摘要资质过高感知是指员工感受到自己所拥有的知识、经验和技能等超过当前岗位要求，从而产生的一种人岗不匹配的认知。作为不充分就业的一种形式，以往研究较多基于相对剥夺理论和公平理论，揭示了资质过高感知对组织及个人产生

3、的负面影响。随着积极心理学与积极组织行为学的兴起，如何知人善任，挖掘并利用员工的心理优势成为当前的热点。近期亦有学者指出资质过高感知的个体基于对自身所处工作环境的看法不同，会表现出对工作行为的积极影响。本研究即在此背景下，通过文献分析，利用问卷调查的研究方法，从以员工为中心的自我认知导向视角，结合人-岗匹配理论、自我调节理论以及心理资本理论，探索中国文化背景下的资质过高感知内容结构，及其对员工建言行为的影响机制和边界条件，以丰富和完善相关的研究。主要研究结果如下：(1)员工资质过高感知包括不匹配感知和无挑战感知两维度，经过因素分析修订后的资质过高感知问卷信效度符合心理

4、测量学要求，可以用于后续研究；(2)资质过高感知在年龄、职位、单位性质等不同人口统计学变量上存在差异，具体表现为50岁以上员工在资质过高感知总分和分维度上得分高于其他年龄段，管理层资质过高感知得分显著高于一般员工，事业单位资质过高感显著低于企业员工；(3)资质过高感知显著正向影响员工建言行为，即资质过高感知越高的员工会表现出更多的建言行为。具体而言，不匹配感知和无发展感知分别显著正向影响促进性建言和抑制性建言；(4)自我效能感对建言行为有显著正向影响，员工自我效能感越高会做出更多建言行为，且自我效能感在资质过高感知与建言行为之间起部分中介作用；(5)自我效能感的中介作

5、用受到内部人身份感知的调节，调节了中介过程的后半路径，具体来讲当内部人身份感知水平越高，资质过高感知通过自我效能感对促进性建言的间接作用越强。研究结果验证了理论假设，解释了资质过高感知影响员工建言行为的作用机制以及边界条件。近期研究者们呼吁应以更为积极的视角看待资质过高以及不充分就业的现象，本文对这一想法提供了支持。这提示，如果员工能积极地看待自己拥有的超出岗位要求的资质，他们在轻松完成本职工作的同时，也更有信心和能力为组织出谋划策。同时如果领导者能够识人用人，发现资质过高感知者的优势，那么资质过高感知者的潜质将得到充分有效的发挥，对个体和组织而言都能实现利益的最大化

6、。关键词：资质过高感知；建言行为；自我效能感；内部人身份感知IShanghaiNormalUniversityMasterofPhilosophyAbstractAbstractPerceivedoverqualificationdenotessituationsinwhichthestaffsfeelthattheirqualificationssuchasknowledge,workexperienceandskillsexceedthecurrentjobrequirements.Asthemostcommonformofunderemployment,prev

7、iousstudiesfocusedmoreonitsnegativeimpactsonorganizationsandindividualswiththeperspectivesofrelativedeprivationtheoryandequitytheory.WiththeriseofPositivePsychologyandPositiveOrganizationalBehavior,itbecomesahottopictoknowhowtodiscoverindividuals'capacityandutilizebetter.Somere