七种工具培训

《七种工具培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、利乐-伊利工厂运营优化（OPT）2009OPT，迈向TPM之路七种工具培训利乐-伊利OPT，2009李莹2009年09月24日课程概述一、检查表二、层化三、帕莱托图四、因果图五、5Why六、对策表（7W3H）七、OPL（OnePointLesson）课程概述一、检查表二、层化三、帕莱托图四、因果图五、5Why六、对策表（7W3H）七、OPL（OnePointLesson）1、数据收集表检查表有针对性的数据收集表，根据采集数据类型特别设计的一种表格。用途识别一种问题，以找到每一种问题的解决方法。根据客观数据分析现

2、象。消除人为因素影响。要点应当弄清楚数据采集的目的。数据采集表必须简单、清晰、有条例，以便能够在数据采集和处理时节省时间（确保有足够的空间使用选择或记录的方法进行数据收集）。数据收集表的构造步骤明确数据采集的目的确定数据和测量单位确定测试方法和可能用到的测试工具确定采集频率、样本数量和采集周期确定数据采集人员和采集地点举例----检查表时间班次机台号坏包数量原因8月4日11212纵封不良8月4日30911横封不良8月5日1121底角烫伤8月10日3096内壁划伤8月10日3084磨底角8月21日1116纵封不良

3、8月28日2107外伤8月28日2107外伤三、漏包统计位置样图有否返料2112长14.2宽9.63151413纵封纵封内侧3mm处横封内侧2mm横封内侧区域4.5mm纵封内侧3mm处纵封横封内侧2mm横封内侧区域4.5mm距底角边3mm距底角边3mm距底角边3mm距底角边3mm12长14.2宽9.624长14.2宽9.617161819212022235467910118举例----检查表课程概述一、检查表二、层化三、帕莱托图四、因果图五、5Why六、对策表（7W3H）七、OPL（OnePointLesson

4、）层化----分层法分层法又叫分类法或分组法，就是按照一定的标志，把搜集到的数据加以分类整理的一种方法。分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。分层的目的在于把杂乱无章的数据加以整理，使之能确切地反映数据所代表的客观事实。进行步骤：量化问题。选择层化因素。根据所选层化因素，将已有数据归类。建立一个层化数据图表。看两个同类数据之间的差距是否很大，否则，还需再一次层化。通常有以下几种分层方法:(1)按人员分层(2)按班次分层(3)按设备分层(4)按不同供应商物料分层(5)其它层化

5、----分层法机台号坏包数量原因1212纵封不良1底角烫伤0911横封不良6内壁划伤084磨底角116纵封不良107外伤7外伤课程概述一、检查表二、层化三、帕莱托图四、因果图五、5Why六、对策表（7W3H）七、OPL（OnePointLesson）3、Pareto图表何为Pareto图表？有什么用？Pareto图表通过图解方法，系统地认清和对待问题，将问题按其重要性进行排序。意大利经济学家帕莱托（Pareto）在分析社会财富分配时设计出的一种统计图，美国品管大师朱兰(Juran)将之加以应用到质量管理中。帕莱

6、托图能够充分反映出“少数关键、多数次要”的规律，也就是说帕莱托图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法。例如：20%的缺陷类别占了缺陷总量的80%，即ABC规则，或称为80-20法则。帕莱托图----练习利用软件制作帕莱托图的方法课程概述一、检查表二、层化三、帕莱托图四、因果图五、5Why六、对策表（7W3H）七、OPL（OnePointLesson）概述：因果图最先由日本品管大师石川馨提出来的，故又叫石川图，同时因其形状，又叫鱼刺图、鱼骨图、树枝图。还有一个名称叫特性要因图。一个问题的发生往往不是单纯一种或几

7、种原因的结果，而是多种因素综合作用的结果。要从这些错综复杂的因素中理出头绪，抓住关键因素，就需要利用科学方法，从问题的“结果”出发，依靠群众，集思广益，由表及里逐步深入，直到找到根源为止。4、因果图4、因果图因果表是什么？因果表呈鱼骨形，用绘图的方式描述了结果与可能之间的关系。它有什么作用？突出、归类及关联一切可能导致问题（和结果）发生的原因。什么时候使用？每次处理问题寻找起因的时候。提示：它是一种必须通过小组合力进行的分析方法（头脑风暴）好的分析结果就是一个复杂的图表（多问几次“为什么”）自由发挥你的创造力列

8、出可能的原因。步骤：选择要分析的结果。标示主要分支（大的起因）。从每个主要点着手，努力去寻找“出问题的所有起因”。详细说明哪一个原因对这个问题的影响较大，按重要程度给它们分类。怎样找出主因：能影响程序的不同结果可能有几类主要原因。最新发现的原因主要分为4类（4M）：人/操作员（Man）机器（Machine）方法（Method）材料（Material）牛奶损耗法机人料环测人员节约意识不强