【精品】中德文化差异对商务谈判的影响

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1、引言1一、中德之间的文化差异2（一）语言跟非语言的差异3（二）风俗习惯的差异3（三）思维方式的4（四）价值观的差界41.从时间观念上看52.从集体意识上看5二、屮德文化差异对商务谈判的影响5（-）体现在沟通过程，容易使双方产生误解5（-）体现在谈判模式上，使议程无法统一5（三）体现在决策方式上，存在使商务谈判陷入僵局的风险5（四）体现在协议形式上，存在使谈判破裂的危险5三、如何克服文化差异对商务谈判产生的影响6（-）了解可能出现的6（二）正确处理谈判过程文化差异6（三）处理好合同管理跟后续T作7致谢语8参考文献9中德文化差异对商务谈判的影响摘要随着中国经济的迅猛发

2、展，中国与德国间的贸易日益频繁。本文从语言及非语言行为、风俗习惯、思维方式和价值观四个方面文化差异来分析其对屮徳商务谈判的影响，并提出一些相应的对策。关键词：商务谈判，文化差异，影响DifferentculturbetweenChinaandGermanimpactonbusinessnegotiationAbstractWithrapiddevelopmentofChinaeconomic,tradebetweenChinaandGermanyhavebecomeincreasingly.FromtheIanguageandnonverbalbehavior,c

3、ustoms,waysofthinkingandvaluesofthefouraspectsofculturaldifferencestoanalyzetheimpactofSino-Germanbusinessnegotiation,andproposedsomecountermeasures.Keywords:businessnegotiation,differerntculture,impact引言随着经济全球化的不断发展，不同文化背景人员的跨文化交流活动Fl益频繁。屮国加入世界贸易组织后，各种层次、各种类型的跨文化商务谈判也越来越显示其在社会、经济生活屮的

4、重要作用。徳国作为中国在欧洲地区的最大贸易伙伴，每天都在与中国进行着人量的不同层次的商务谈判。然而中德文化Z间存在着巨大的差异，能否正确的认识并处理好这些差异对谈判的成功与否至关重要。—、中德之间的文化差异文化是人类社会各种活动的综合产物。由于人类居住的地域，所属的民族，使用的语言,以及气质，性格等心理因索的上的差异，使得不同国家，体现在语言、风俗习惯、思维、价值观等方面的文化差异客观存在。（一）语言和非语言行为差异准确是徳语的特点之一。徳语结构严谨，有很多规定句子结构的语法规则，这很自然在德语的表达模式上反映出来。德国人经常用“不得不”、“必须”等词汇，容易给人

5、留下发号施令的印象，实际上这正是徳国人认真、严谨的表现。徳语中还有更多的词汇，需要外国人详细了解其使用环境和习惯用法，才能够准确地理解对方的真实意图。中国人比较含蓄，不喜欢直截了当的当地表明自己的态度。中国喜欢表现出谈话的不确定性，如屮国人在谈判屮不愿说不字，担心“不”字会对关系造成影响非语言的斧异变现为：非语言小国人用鼓掌表示欢迎或赞赏，然而德国人习惯用脚踏地表示。在德国沉默代表赞成，而在中国注重人际和谐，避免冲突，把沉默当成一种武器——表示不同意，不接受。也就是说沉默并不是赞成。（二）风俗习惯风俗习惯主耍包括一些社交活动。屮国人在H常生活和T作中爱面子，非常在

6、意自己在别人心忖屮的形彖，怕被人笑话、议论和误解。德国人很注重尊重对方和他人。不询问人家的私事，不打听人家的收入，不背后说别人的缺点，也不拿在场的人开玩笑。他们认为侵犯了他人的隐私权；而在中国却经常询问这些内容。在许多生活习惯上中德之间的差异述是非常明显的。（三）思维方式德国人思维的系统性、条理性强，谈判目标明确，。德国人的刻板在世界上是出了名的,刻板地恪守法律和秩序。干什么都十分认真，凡是有明文规定的，大都会自觉遵守；凡是明确禁止的，大概没人会去碰它。中国文化侧重整体思维，整体思维就是按照整体的观点来观察和思考世间万物，分析问题总是从事物的总体出发，注重思考整体

7、事物整体功能、复朵关系和运行过程。“徳国人的脑袋是方的，而屮国人的脑袋是圆的。德国人的方脑袋会沿着轨道走，能一条道走到头；中国人的圆脑袋可以左顾右盼，随时会脱轨溜号。（四）价值观从时间观念上看：德国人严格守时，在同一时间只做一件事，制定的计划具有高度约束性，即使事情在安排好的时间内没有结束，也必须停止，不能影响下一项安排或让下一个人等候，且他们认为准时是一种基本礼貌，也是有责任感的体现。不按时守约，不仅浪费了双方的时间，而且是缺乏诚信的行为。中国人人们习惯在同一时间做多件事或至少和另一个人一起做事，强调人们的参与和任务的完成；为了维持和谐的关系，人们常常采取一种灵

8、活的时间模