【精品】《招聘管理》(南大版)

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1、招聘管理复习资料%1.单选题：u招募：主要包括招聘计划的制订与审批.招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者。2.甄选：是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程。3.录用：新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。4.评估：招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量的评估，招聘方法的评估，如対所采用的选拔方法的信度与效度的加以评估。5.合法性原则：招聘工作应严格遵守国家和关法律和政策的规定，不得违背法律法规要求，否则组织将承担和应的法律责任。组织在制订招聘计划时，首先应该保证英招聘条件或者招聘过程合法，避免因违反和关法律.法规的规定而引起的法律诉讼。6.公平

2、竞争原则：指组织招聘过程中，应当平等対待所有的应聘者，努力营造一种公平竞争的氛围，从而有利于优秀人才脱颖而出。7.公开原则：指把招聘的岗位、需求人数.所需人员的资格条件.招聘工作的起始及截止口期、待遇条件等向社会公开。久真实性原则：组织在实施招聘计划时，应向应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位，包括该职位的优势和缺点，让应聘者比较客观、准确地了解该项工作，这项原则被专家们称为真实性原则。9.效益性原则：参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最合适的组织人员。10.胆汁质：貝•有这种气质的人精力旺盛，行动迅速，易于激动，性情直率，进取心强，大胆倔强，敏捷果断。11.多血质：具有这种气质的

3、人灵活机智，思想敏锐，善于交际，适应性强，活泼好动，情感外露，富有创造精神。12.黏液质：貝•有这种气质的人坚定顽强，沉着踏实，耐心谨慎，自信心足，自制力强，善于克制忍让，生活有规律，心境平和，沉默少语。13.抑郁质：具有这种气质的人对事物敏感，做事谨慎细心，感受能力强，沉静含薔，办事稳妥可靠，感情深沉持久。14.霍兰德的职业人格分类包括：现实型.调研型.艺术型.社会型.企业型、常规型。15.经验预测法：指根据以往经验对人力资源进行预测的方法。16.假设某厂生产一件产品平均需要0.8小时，计划每天要生产10000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该厂需要多少人？每人每天生产

4、fi:8/0.8=10件每天需要全勤人数:10000/10=1000人每天的缺勤人数:1000*1%=10人所需总人数:1000+10=1010人17.回归分析预测法：运用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测。（简单回归法分析、多元回归分析）18.利用管理信息系统进行的内部招聘有：内部提升.内部调用.返聘19.雇员推荐：当某个工作岗位出现空缺时，许多规模较人、员工众多的企业可由员工推荐求职人员，经过竞争和测试后录用。20.求职者自荐：求职者自荐基本是随即求职者，找來的、打电话來的和写信來的。21.招聘广告：在报纸和专业出版物或利用媒体刊登广告一直是征召求耿者的最常见的有效方法。22.校园招

5、聘：是伴随着中国高等学校改革以及高等学校毕业牛分配制度的改革应运而牛的。23.校园招聘的形式：1）企业直接到相关学校的院系招人，这类企业的招聘针对性很强；2）企业参加学校举办的专场人才招聘会，或通过校园网诂发布招聘信息；3）企业派出专门人员，到校园进行专场招聘会或宣讲会。一般的大型企业采用第三种方式，中小企业采用第二种方式，对于专业性比较强的人才，则采有用第一篩方式。24.小型招聘会最适合的岗位低端岗位，猎头适合岗位资深专业人员或干部岗位，内部招聘适合岗位所有岗位，校园招聘最适合的岗位是应届毕业生。25.笔试的技巧方法：1）归纳提炼法：将大量的知识归纳提炼为儿条基本理论，用一个简明的表格或提

6、纲或儿名精练的语言准确的写下來；2）系统排列法：对归纳提炼出來的知识点，进行聚同去界，使之成为系统的排列过程；3）“厚书变薄”法：把章节或单元的学习按一定的科学系统自编提纲，进行高度概括，把“焊书变薄S4）串联建构法：在系统复习的基础上，対章节与章节.单元与单元进行各种串联，做更高层次理解。26、行为面试法：如果招聘人员只采用一种提问形式，那就是与过去行为相关问题，与以往行为相关的面试最为普遍和通用。27、人格测验：就是对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机•品德等的测验。28、组织行为：考察应聘者在讨论屮是否主动发言阐述白己的观点以及能否顾全人局，积极主动地请他人发言

7、，并向他人提出疑问，及吋纠正跑题，使讨论继续进行下去。29、倾听：考察应聘者是否专心聆听他人的见解，并及时用手势、点头、摇头和面部表情耳他人沟通，在讨论中不随便打断别人的谈话，別人插入口己的阐述吋能接受，而不是拒绝。30、说服力：它包括口才、逻辑性及表达等内容。其屮口才指的是发言的流畅性语调、语速是否适宜，是否有婉转性及抑扬顿挫感；逻辑性及农达包括发言的针对性，不跑题，在阐述观点时,论点少论据间推理严密。31