正略咨询-公益组织生存和发展的机制模型构建

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1、表彰激励资源筹募平等互利、成氏共贏的公益平台正略咨询-公益组织生存和发展的机制模型构建公益纽织以解决社会问题、服务社会为口标和驱动力，在社会发展屮发挥着FI益重要的作用，是社会均衡发展不可缺少的力量。然而，公益组织的生存和发展面临的一人难题一一缺乏充足而乂可持续性的资源。如何构建可持续的资源汇集机制，是公益组织热切关注和亟待解决的问题。本文根据多年在公益组织的实践经验，并在借鉴和分析国内外知名公益组织的运作模式的基础上，构建了一个公益组织生存和发展的机制模型，即以使命愿景为冃标，以资源筹募和志愿服务为核心支柱，以激励表彰和信息披露为牵引和保障，建立平等互利

2、、成长共赢的公益平台。使命、愿景和战略H标信息披踞一、清晰和差异化的使命愿景使命包含的责任感和目标感是凝聚组织成员的动力，清晰的使命陈述是成就公益事业的基石，差界化的愿景和切实具体的冃标是公益组织发展的前提。清晰而又独特的使命应准确表达出公益纟fl织的主要责任、核心竞争力和行为准则，一般一个好的组织的使命应具冇激励性、忖标性、可持续性和明确性。如，比尔及梅林达•盖茨基金会的使命为“让每个人的生命得到平等对待”，香港乐施会的使命为“致力于消除贫穷,以及与贫穷有关的不公平现象”；自然之友的使命为“建设公众参与环境保护的平台，让环境保护的意识深入人心并转化成口觉

3、的行动”；希望工程的使命为“资助贫困地区失学儿童重返校园，建设希望小学，改善农村办学条件”。愿景是公益组织凝聚各方利益相关者的蓝图，是公益组织发展方向和使命目标的一个高度概括和美好希望，它可能永不能达到，但却是每个组织成员心向往Z的境界。一个好的愿景应具冇振奋性、方向性、简明性和代表性。如全球援助发展联合会的愿景为“赋予每一个儿童及生命的展望，使他们获得丰盛的牛命”；自然之友的愿景为“在人与自然和谐的社会中，每个人都能分享安全的资源和美好的环境”。二、多元化的资源筹募渠道资源是公益组织项ri运行的水z源、木z木，只冇拥冇充足的资源，公益组织才能够顺利地开展

4、各项活动，实现其公益日标和社会使命，进而取得可持续发展。然而今天，越来越多的公益组织正在争夺着有限的资源，资源來源的可持续性和稳定性成为一大难题。利用多元化的资源筹募渠道，可以提高资金来源的稳定性。i＞筹募渠道多元化。政府、企业、资助性基金会、富裕人士、社会公众都是公益组织潜在的资源來源，公益组织可以针对不同的筹募对象，选样合适的筹募活动，以获得不同主体的支持。2、营销活动多样化。公益组织可以采取多样化的营销活动來扩大自己的品牌知名度和筹募范围，如请名人代言，通过开通在线捐赠，畅通捐赠渠道，举办相关慈善活动。壹基金虽然成立时间很短，但其所筹募的资金迅速突破

5、亿元人关，最主要的原因就是采取了多种多样的公益营销活动。3、自身造血。公益组织耍从根本上改变口身资源的有限性，就需耍探寻和创新造血功能,扩大了服务范围，引入了部分盈利性业务。如尤努斯创办的格莱岷银行向穷人提供无抵押的小额贷款，收取微薄的利息；太阳村的爱心认树活动等等都在一定程度上实现了自身造血功能。三、专业化的志愿服务志愿者是公益组织的“生命之血”，志愿者通过投入人力、智力和时间的方式，提供志愿服务，由于志愿者工作的B愿性和非职业性，志愿服务的专业化程度直接关系到公益组织冃标的实现效果。而公益组织实现&业化总愿服务的途径就是建立其对志愿者的从招募到培训，到

6、管理，再到评估的系统机制。1、招募。能否招募到理念相同的合适的志愿者，关键在于公益组织须有一套“外松内紧”招募流程和制度，“外松”是指公益组织应该是一个开放的平台，每一个有爱心有能力的人士都可以在这个平台上践行社会责任，“内紧”是指公益组织招募志愿者应制定严谨的招募流程，明确志愿者职责和资质要求，并建立其志愿者档案信息库。2、培训。培训是让志愿者了解组织文化理念、志愿岗位职责和专业技能的一个重要的方式。志愿者在开始工作前应接受纽织的培训，包括纽织理念文化、运作模式和专业技能;培训形式可以采取老带新式的传统帮带，也可以采取参与式和活动式培训，将培训融入实践和

7、活动Z中。3、管理。由于志愿者的工作属于H愿性的，因此对志愿者的柔性管理非常重要，柔性管理既包括为志愿者创造一•个轻松愉快的工作氛围，也包括在明确志愿者的工作任务和质量要求前提卜赋予志愿者一定的丄作权力和权限，保证志愿者有独立口主参与志愿丄作的权力，发挥志愿者的积极性、主动性和创造性。4、评估。评估工作是对志愿者的服务时间和服务质量的记录和评估，既是对志愿者工作的尊重，也是对工作质量的保证，也是对，忐愿者表彰激励的基础。公益组织对志愿者的评佔主要包插对志愿者的服务时间进行统计，建立志愿者的档案管理制度，定期对志愿者的服务质量进行评估，了解具工作进展，评估工

8、作质量。四、以表彰激励为核心的牵引机制表彰激励是吸引扔赠者和志愿者