我国企业商标管理的困境及其策略研究

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1、我国企业商标管理的困境及其策略研究摘要企业商标具冇显著性、独占性、排他性、竞争性、可交易性等方面的特征。规范商标行为，发挥商标功能，不仅仅能够保护消费者的利益，更能够保障商标注册人的合法利益，避免和减少不正当竞争，良好的商标管理能够增加企业品牌价值，提升企业核心竞争力。也能够促进市场经济秩序的良性发展。本文在此基础上，分析了当前我国企业商标管理存在的主要问题，并提出相应的对策，以期能够对加强和完善企业商标管理策略有所裨益。关键词企业商标管理知识产权无形资产知识经济作者简介：曾琦，中南财经政法大学知识产权学院。屮图分类号：C939文献标识码：A文章编号：1009-0592(20

2、14)04-194-022013年，世界品牌实验室(WorldBrandLab)发布了2013年(第十届)《中国500最具价值品牌排行榜》，工商银行以2416.85亿元的品牌价值荣登榜首，国家电网与中国移动通信名列三甲。这充分说明了这些企业的詁牌价值，品牌价值乃是一种无形资产，是企业产晶和服务质量的保障,也在消费者心中树立了牢固的形象。这些企业的商标大多都耳熟能详，商标就是商品或服务的特定标志，是企业区别于其他企业的一种独特形式。世界知识产权组织关于商标的定义是：商标是用以将某工业或商业企业或这种企业集团的商品或服务区别于他人的商品或服务的标志。《中华人民共和国商标法》有关规

3、定，可以概括为，商标是指能够将自然人、法人或者其他组织的商品或服务与他人的商品或服务区别开的可视性标志。事实上，在2012年著名的苹果和唯冠，王老吉与加多宝的商标之争就已经引起了人们的广泛关注。中国企业在商标管理的问题上还处于起步探索阶段，很多方面都存在困境，但是商标管理对于企业而言，意义重大。本文正是在此背景下，深入研究商标管理中存在的主要困境，并据此提出有针対性的对策措施。一、商标管理对于企业的重要价值分析所谓商标管理是指商标管理机关依法确立、保护商标专用权，指导、监督商标使用活动的过程。《商标法》及其相关法律、法规是商标管理的主要依据。现代市场经济具有竞争性的基本特点。

4、这就要求企业具有自己独特的竞争能力，而且客户应该对企业具有良好的区分能力，商标在某种程度上而言就是企业的标志，一个企业之所以不同于其他企业最为直观的表现方式。商标管理对于企业的重要意义与价值，主要体现在以下儿个方面。一是有利于提高企业的品牌质量。从严格意义上讲，品牌与商标是有区别的，品牌与商标都是用以识别不同生产经营者的不同种类、不同品质产甜的商业名称及其标志。甜牌是市场概念，实质上是甜牌使用者对顾客在产品特征、服务和利益等方面的承诺。商标是法律概念，它是已获得专用权并受法律保护的品牌或品牌的一部分。但是，二者Z间有着密切联系,一个企业品牌价值的提升，不能是单单的一种市场承诺

5、，更需要从法律层面进行维护，正如2012年，广药集团收回“王老吉”的商标使用权，与加多宝的商标之争成为全社会关注的热点，一个重要的原因就在于“王老吉”的商标形象已经成为一种独特标记，具有强大的品牌价值，广药集团通过法律手段收回“王老吉”的商标使用权亦在很大程度上提升了企业的品牌质量。二是有利于维护客户忠诚度。客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)最早由美国GartnerGroup明确提出，时至今口，已经成为企业生存和发展的一个重要途径，尤其是在现代社会，市场上提供可替代品的企业日益增多，完全垄断在大多数行业都不现实，因此，如何开发

6、并维护好客户关系对于企业的生存和发展具有十分重要的意义。良好的企业商标管理能够通过上时间系统性的植入，使得客户对于企业提供的产品和服务具有忠诚度，因为这对于消费者(客户)而言，本身也能够获得质量和服务方面的保障。从而维护客户关系，并且通过这种扩散效应，使得企业在新客户的开发屮也更加顺畅。如丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。标志中的人椭圆代表地球，中间由两个椭圆垂直组合成一个T宁，代表丰ITI公司。它象征丰ITI公司立足于未来，对未来的信心和雄心，还象征着丰田公司立足于顾客，对顾客的保证，象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的，具有相互信赖感，同时意喻着丰田

7、的高超的技术和革新的潜力。三是有利于企业保持良好的市场秩序。企业的竞争环境由两部分组成，一是企业自身的内部环境，二是企业所处的外部环境。良好的商标管理，一方面使得企业自身能够明确核心价值之所在，找准竞争的方向与着力点。另一方面，企业能够科学合理的进行商标管理，使得外部对于企业认知了解程度增加，识别商品的不同生产者或经营者，有利于维护企业的形象，增加企业的无形资产，确保企业处于一个有秩序的竞争环境，进而提供平等的市场竞争机会。二、我国企业商标管理中存在的主要问题一是企业对于商标管理的战略重视程度不够。我国