探索社会创新管理

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1、探索社会创新管理，不断加强矛盾化解力度坚持以人为本，竭诚为民服务，全力构建“学习型、创新型、务实型”基层街道为进一步推进辖区经济社会建设，增强街道经济发展和社会进步之间的协调性。近年来，街道根据区政府的统一部署，紧紧围绕管理体制改革、社会组织管理、社区服务管理、社会矛盾联动化解、社会治安综合治理等5个方面内容，不断创新工作机制体制，狠抓各项工作落实，街道社会管理能力得到不断提高，街道经济社会各项事业保持了持续健康发展。一、社会管理与服务的主要做法近年来，街道始终坚持以服务群众为目标，重点在社会管理机制、社会管理制度、社会管理方法等方面进行了大胆探索，并取得了一定的成效

2、，为新形势下做好社会管理工作积累了宝贵经验，打下了扎实基础。（一）以构筑和谐宜居环境为目标，逐步改善管理方式和城市环境。一是研究制定了《城市管理工作区域划分》、城市管理工作考核办法》等一系列城市管理工作的文件，积极实施“横到边、竖到户”工作法，建立和完善了城市管理网格化责任区制度,形成了以街道为核心，各责任区为单位的综合考评管理体制，使责、松利相统一，促进责任落实。按照地域划分，将辖区共划归7个社区居委会，成立大城市社区制；根据不同居住环境，做出不同社区建设，不同管理手段，全面实现城市管理无缝隙覆盖;在社区，建立“日检查、周评比、月通报、年考核”责任机制，将城市管理日

3、常监管工作分解落实到各挂片督导组和具体责任人，实行“定人、定岗、定时、定责、定标准”五定管理，确保管理有核心。二是以创建全国文明卫生城为契机，扎实推进辖区环境综合整治。投资余万元，累计出动余人次，车辆余台次，清理垃圾余吨，街道、社区用于清理社区环境的费用累计达余万元；集中开展治理小区“六乱”现象—次。三是严格按照创建全国文明城市A级标准要求，扎实开展创建各项工作。发放调查问卷多份，宣传画、倡议书多份,悬挂创城横幅标语—多条;投资—余万元，对辖区内原有绿化居住区“增绿、补绿”；投资—万元。（二）以保障民生福祉为根本，逐步建立健全各类保障体系。一是坚持以民计民生为出发点，

4、想方设法为群众排忧解难，最大程度上为群众谋利益、谋福祉。今年以来办事处。二是从提高社区形象入手，抓好“管理型、自治型、物化型、服务型、文明型、平安型”的六型社区建设。因地制宜的制定出符合街道实际的《社安型”的六型社区建设。《社区管理服务手册》下发到各服务窗口，便于群众了解办事流程，提高窗口服务水平。成立社区监督委员会、社区理财小组及社区其它相关组织工作。通过开展社区居务公开民主管理工作，既完善了居务公开内容、规范居务公开程序、创新居务公开方式，提高居务公开透明度，又促进了基层社区自治和民主管理。同时，为街道名低保户发放救助款项元；对患大病和意外伤害的低收入家庭及时办理

5、了大病医疗救助及临时救助，合计户，救助金额万余元。（三）以综治维稳工作建设为中心，畅通诉求渠道提高居民安全幸福感。一是狠抓作风建设，确保各项群众工作落到实处。建立了领导班子成员分片包干责任制和联系社区制度，想方设法畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，及时反映社情民意,做好释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾工作，切实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题；建立了班子成员机动挂钩督导工作组机制，对社会治安、重点项目建设等实行挂钩督导，并积极探索重大工程项目和重大政策的社会稳定风险评估制，协调好各种利益关系，从源头上预防和减少了社会稳定风险。二是提高服务意识，不断增强

6、全体党员干部服务基层的自觉性和实效性。大力实行“一线工作法”，党员干部服务基层的自觉性和实效性。即“思想素质在一线提升、工作机制在一线完善、实践能力在一线增强、民生工程在一线推进、过硬作风在一线树立”，将信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现信访苗头和倾向，特别是对群众反映强烈的热点、难点问题，要进行重点排查。对排查出的问题，严格落实化解责任，明确主要负责人、责任单位和责任人员，限期妥善解决，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。三是注重社会稳定，扎实推进平安建设。建立健

7、全指挥中心牵头组织、治安联防调度室负责落实、各治安分队具体执行、派出所片警、社区综治办主任参与、110指挥系统参与的工作网络，实施全员联动，各司其职，分口把关，细分巡逻地段，明确巡逻时间，建立起巡逻区域衔接、巡逻时间无间断的全方位、全时段、无缝隙的治安防范网络；逐步改变传统防控型管理，努力向服务型管理转变，大大提高了特殊人群的服务管理水平；设立治安巡逻对讲联络系统，实行对讲机一个频道管理，形成区域信息交流网络；结合综治软件系统的安装使用，逐步实施治安巡逻的电脑网络管理，将每天的值班巡逻和工作动态以网络图标的形式联网传送，便于领导掌握和信息畅通。另外，