情绪管理大策略

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1、情绪管理大策略无论在职场、家庭或社会，即使是高智商的知识分子也会因不可控制的激烈情绪，做出无可挽回的悲剧，资本主义取向的社会变迁，带來了暴力、抑郁、冷漠的社会氛围。情绪智慧（EQ）与情绪管理，分发成为重要的个人能力。在深化史上，人类是最复杂的物种：不但有语言与理性思考能力，情绪各类也远多于同是灵长类的其它动物。要谈情绪管理，必须先了解它的发生过程与性质。木主将逐序介绍，情绪如何发牛，情绪对个人与人际关系的影响，压力与情绪的关系，最后介绍情绪管理与压力调节的策略。情绪是当事人内在的主观感觉，它或町抑制、掩饰，不让人察觉，却会暗地里影响他的知觉，判断与学习等其他心里丿刃程，譬如，心慌恐惧时，容

2、易疑神疑鬼；情绪不好时，看人都不顺眼；焦急时，注意力不能集中，以至于干扰学习的效率与精确判断；养伤时，觉得生命挥之神远离白己而去；相反地，心情好时，看人顺眼，做事有劲。所以说，认识情绪的性质,就知道为什么驾驭负而情绪、维持下而情绪，会影响人际关系，而人际关系的好坏，是上司领导下属，属下应对上司同事的重耍影响因素。心理、情绪、重的交互作用情绪发生时，他伴随有神经生理机制的反应。下而的意义判断产纶正而情纟者，负而的意义判断则产生负而的情绪。如果讯息的内涵不具很大的重要性，所引发的情绪反应强度较轻微,通常大脑皮质中心克制，使Z不形于外，内在的垂量反应也较和缓，但诺讯息的意义重大,或关系严重的个人

3、得失，情绪反应强度会超越人脑的控制能力，而清楚地形之于外，且产生能量的激发，以及亢奋的H律神经反应。由较强烈悄绪状态引发激烈的神经牛理反应，就算是罗不具备急重要性的胃肠蠕动减缓,唾液分泌减少等反应。若是过度而持久的动员，内脏器官容易产生各种慢性疾病。常见的慢性疾病如高血压、心脏病、肠胃溃疡、偏头痛、腰酸背疼等，冇人也称为心因性的疾病，因为归根结底，这些器官的毛病，都是长期不良认知评论引发了负向情绪，以及不良生活习性造成的，而负向情绪，正是压力的源头。压力VS情绪俗话说：“人生不如意事十有八九。”可能有人辛苦创业，却落的血木无归也可能即使储蓄老本，却落到股市崩盘或被欺骗。如果倒霉的事接二连三

4、，会讣交感神经疲劲奔命。负而悄绪常源口人脑对于我们有郑的妄口做利害相关，或得失，威胁、挑战的认知判断,这些讯息可统称为压力源。而所谓的压力，是指我们对情境事件或身体内在的情况，意会到已超过我们精神能量能应付时的感觉。压力的来源町能来口生活情境，也可能来口个人内在思绪。要谈压力调节，要行分析一般的压力來源，一般可分为卜-列两种：1•悄境性压力源來白所处情境的压力，或许是重大生活事件，或是看來不重要的H常乐锁事：也可能是让人气馁丧志的挫折、甚至是现代工商业社会竟争引发的过劳。2.心理冲突夕卜在情境的压力事件或可借离开悄境而得解决，但内心的心理冲突则会如影随形，盘踞心头挥之不去。心理冲突的产牛，

5、是因为我们有了两种以上相互抵制的要求目标。冲突的形态可分为三种：1、乂趋冲突两种H标都是你想耍的，但却是“鱼与熊掌”的选择，只能得其一。2、双避冲突”前有悬崖，后有追兵“的冲突形态，只能”两害相权取其轻“。3、趋避冲突”爱与恨“、”怨与亲“的正负情感，都集中在同一目标上。例如、亲子间由于理念合，既不能使对方接纳口己，又无法断绝彼此间的关系。勉强接受心不屮情不愿，或痛苦难挨，踞理拒绝则心理难安。这种冲突若不解决，带來精神上很大的折磨。压力适应症候群对于负面情绪的压力感受，也会引发神经生理历程。刚动员而术充分动员时，当事人会有一些不舒服的身休症状，如果胃肠不适，睡不着或睡不安稳，脸上长豆子、头

6、痛、肌肉酸痛、疲倦，这是压力适应的第一阶段症候群，或称为”警戒阶段“。如果压力持续，当事人以意志力而对，刚可能进入身体充分动员的”抗拒阶段“。通常位居要津者，或成就动机很强的人常会表现力抵闲境的刚强与毅力，除非他懂得并执行压力调适策略，否则他表相的刚强与毅力，是寅吃卯粮飞地运用身体内贮存的资源，终究会因为资源用尽，而进入了所谓的”耗竭阶段“结果是，一方面被过度动员的器官衰弱了。而发展为该器官的慢性病，另一方面,身体免疫系统也衰弱了，若遇难疾病流行，他的免疫国就不足以抵抗病菌的侵袭。至于会得到那方而得慢性病，就决定于当事人的原来体质了。一路伴随压力的情绪，开始是焦虑，持续的压力容易引发生气与

7、愤怒，而长长期解不开的压力刚导致抑郁冷漠。持久的过度压力感与负而情绪不只不利人际关系而且有害个人健康。现代社会的工作与牛活形态很难没有压力，为维持身心健康，有必要学习压力调节与情绪管理。压力与廉管理策略压力与情绪管理，可与三方而来处理：1•问题中心策略由于未解决的问题面产生压力，理就釆取就事论事解决问题的策略。譬如军中的领导干部可能会碰到如下的压力：运送军火的阿兵哥哥抽烟乱丢烟蒂;挫折容忍度低、新兵有忧郁倾向，碰到新环境