压力与情绪管理策略技巧

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1、了解压力战胜压力放松自我压力自我测试一1．一旦工作发生差错立刻责备自己〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是2．一直积压问题然后总想发作〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是3．全力工作以忘记私人问题〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是4．遭受压力时注意到自身行为有不良表现〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是5．只看到生活中的消极方面而忽视积极方面〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是6．环境发生变化时感觉不适〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是7．感觉不到在团队中的自我价值〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是8．上班或出席重要会议时迟到〔A〕从不〔B

2、〕有时〔C〕经常〔D〕总是9．对针对个人的批评反应消极〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是10．一小时左右不工作就内疚自责〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是11．即使没有压力也感到匆忙〔A〕从不〔B〕有时〔C〕经常〔D〕总是评分标准选A1分选B2分选C3分选D4分2448你能很好地驾驭压力因为大多积极性压力能够产生激励作用所以努力在积极性的压力和消极性压力之间找寻最佳平衡4972你承受的压力还是适度和安全的但某些地方需要改进7396你承受的压力太大了需寻找策略以减轻压力一了解压力讨论A组适当的压力有什么好处B组压力过大会有什么坏处导致压力增加的工作因素重复的工作完

3、成任务的期限很短工作繁重责任过重或过轻工作需要外出社交时间过多负责处理突发事件讨论如何鉴定压力的大小生理症状情绪症状l一旦遇到冲突便过于激动与好斗l对自身外表他人社会事件及以往感兴趣的事情不再留意l精力溃散记忆衰退遇事迟疑不决l忧愁疲劳冷漠以及切身的无助感和失败感l感到无能自卑与没有价值行为症状压力的大体分类时间的压力工作任务的压力变化的压力人际关系的压力⑴时间压力带给你的反应加重时间压力的表现1经常停下手头的工作去帮助别人l为满足不现实的工作期限而拼命工作l对细节问题花费过多的时间l总是看表l总是不停写出并修改冗长的任务清单l低估完成任务所需的时间l整天埋头工作不休息l忙

4、于自己感兴趣的工作l开会迟到l一开始延误工作接下去使任务每步往后拖最后只好赶进度瞎忙⑵工作任务压力当工作任务过重时你是否会l责怪他人l抱怨愤怒还是呻吟l不停的工作还是什么都不做l担心丢掉工作⑶变化压力带给你的反应⑷人际关系压力带给你的反应冲突是人际关系最常见的压力一方水养百样人羊羹虽美难调众口不同性格目标兴趣价值观和看问题角度带来工作意见分歧即产生冲突与上司同事下级沟通不够产生矛盾误会当压力过大无从释放时就会产生负面情绪什么叫情绪Emotion---是指一个人内在的感受和反应是内心的感受经由身体表现出来的状态有什么样的情绪

5、状态喜怒哀乐怀疑不满失望嫉妒压抑焦虑好奇平静情绪无刻与我们同在但在对情绪的认知上却有很多误区误区1我天生就是多愁善感的---认为情绪是与生俱来的误区2不知何时才能驱走这份惆怅---认为情绪是无可奈何无法控制无从预防无法驱走的误区3不要把情绪带到工作中---虽有上面的信念但又要自己或别人在需要时把情绪抛掉误区4一看见他那个模样我就冒火---认为情绪的外因是外界的人事物拥有高情绪智慧即具有处理感情人际互动人际沟通能力的高情商情商---拥有感知和了解情感的力量并加以有效地运用使它化为自身的力量和影响力情商EQ包含的元素自觉能力即有能力感知和了解自己的情感情绪冲动并知道它对其他人造

6、成的冲击自律能力即有能力控制和转移情绪和冲动并自觉地三思而后行同理能力即有能力了解他人的情感并有能力对他人的激动作出适当的反应人际技巧指建立人际关系人际网络的能力它牵涉到人与人之间寻求共同和建立创造亲善关系的能力情商EQ在人与人互动中扮演重要角色我们如何对待批评我们如何处理同事间意见分歧我们如何容忍某些行为和情况的发生我们如何自我激励和激励其他人二战胜压力学会运用《9010法则》⑴不同的想法不同的结果这里有个透明的玻璃杯盛着半杯水你正口渴看着这半杯水你想的是什么呢消极的想法只剩半杯水了呀积极的想法哇有半杯水哦⑵是什么影响你的想法以前经历过的事初次遇到某件事生活中其他方面的进

7、展情况某个特定时间的感觉自己单打独斗还是有人帮忙你的信仰和价值观你的个性A类有竞争力成就高不安分B类容易相处较轻松听到幽默后你可以决定笑你也可以决定不笑⑶选择你的想法第一通过以下的途径可以产生不同的想法写假设你是其他人讲第二对每个想法进行评价看它是加剧还是减轻压力第三选定能减轻你压力的想法⑷控制你的想法集中精力形成良好的思维定势积极思考脑子一有消极想法马上说停集中想积极的东西避免接触消极和有负面影响的人考虑已知的经证明的事实运用精神咒语我是我将是等等不要在某一环境做无中生有推断注重你取得的成绩保持理智提醒自己一切都