小伊营运参考第19期(关于新年度经营工作指导思想)

《小伊营运参考第19期(关于新年度经营工作指导思想)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、小伊营运心得关于新年度经营工作指导思想星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信.希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据，是权威与专业。你知道自己公司在卖什么吗？（菲利普科勒论“销售”）在IBM,每个人的桌子上立着一个小牌子，写着“THINKBIG.”在苹果，每个人的座子同样立着…个牌子，写着“THINKDIFFERENT."不同的企业有着不同的文化，有着不同的指导思想，它如同血液，如同灵魂，指导着我们去处理遇到的各式各样的问题，帮助我们做出抉择。我们桌子上那个无

2、形的牌子，也新年度也被写着一行字，“打造核心竞争力”。我个人看来，前三个指导思想也是围绕后-个来进行的，“强化学习”是-种方式，•种让我们提升，从而更好的打造核心竞争力的方式。突出特色，是我们的手段，是打造核心竞争力所用的其中…个重要的战术方案，（和THINKDIFFERENT说的是--个意思，就是差异化经营）。“自主经营”是我们所依托的模式。现在工作的百货业，同质化过于严重，同品牌，同款式，同面积，同打法••••,太多太多-样的东西，怎么办，怎么可以杀川重围，答案只有一个，降价、降价、大降价。（当你的东西和别人的东西完全…样的时候，那只能通过降价来打造

3、核心竞争力，因为同质化商品结构，意味着我们还在红海里。其实商品价格低也同样是核心竞争力，价格比别人低，不代表我的利润就比别人少，我的观点一直都是：利润是需要我们通过整合资源，降低流通成本与风险，从源头控制成本，让消费者得到实惠，而非在顾客这边找毛利。RT-SYSTEM的-句座右铭：“将越来越多的商品，以越来越便宜的价钱，卖给越来越多的顾客”。他们是做量贩的，我们是做时尚的，我们也可以效仿的来上这么一句：“将越来越多的时尚，以越来越美妙的方式，推荐给越來越多的顾客！”-适合时尚类，不适合量贩类。）说说我怎么看强化学习的吧。我…直认为，学习是种生活方式，是一

4、种对新鲜事物以及位置领域探索的态度。学习如同信佛。佛教最开始是不供养佛像，没有让信徒们顶礼膜拜的仪式的，而是通过简单的一个事物表达-“菩提树”。佛家最开始的时候，就是害怕把佛的精神固化了，让人们错误的认为拜佛就是佛的精神,施舍，修寺院就是积德行善。老子在道德经中说：“道可道，非常道。名可名，非常名。”学习不仅仅是都市看报，那只是学习的形式罢了，学习本身是-•种对知识渴求，并且急切想了解探索的生活方式。佛家的思想，你不用整天的拜佛诵经，只要将慈悲之心贯穿生活的每个细节，用善良容忍的心去看待这个世界所发生的事，你也就感悟到了佛的真谛了。学习也是如此，只是你将

5、学习的思想，完全贯穿在生活中，不断积累，你就能成。和郭经理闲聊天时聊到了怎样学习，我-道非常惊讶于郭经理的知识量，于是便问道怎样可以让自己了解那么多的事。郭经理的回到，记住两点，首先是要永远保持一颗童心，一颗好奇心，善于发现问题，善于记录问题。其次是解决这个疑问和未知领域的知识的时候，-定要保持对真理的渴求，无论如何也要解决问题的态度。这也是我前面说的，学习是种生活方式，和时间够不够，精力够不够，金钱够不够都没有关系。所以，希望大家可以用-颗永远学不够的心，去面多这个全新的世界。多么让人着迷的世界呀。突出特色，我的理解只有一条，给消费者…个选择我们的理由

6、。自主经营，指的是完全掌控。夺回卖场控制权。生鲜自营工作是一个很好的例子。我们可以控制卖场，让相应的品类发挥品类作用，更好的为我们的未来服务。（上篇心得，已经很细致的阐述了这个问题，不在赘述。）企业核心竞争力的定义：“企业核心竞争力是其在生产经营过程中形成并拥有的能够支撑企业在竞争中持续生存与发展的特有且不易被复制的核心能力。”九大核心竞争力：“产品、价格、服务、品质、环境、营运、管理、推广和发展”。产品，正确的理解是品牌和商品。产品才是百货公司经营的核心。商品的出现是为了满足人们的需求。百货公司创造不了需求，只能迎合、满足和培养需求。这个功课谁做的好，

7、谁就有权利从市场份额的大蛋糕上切割更大的份额，反之，将被市场“潜规则”。市场需求不是…成不变的，品牌和商品组合也要与时俱进。越能适应变化的由场需求，越容易把握发展的机会。经验表明：“保持每年5%-10%的品牌更新率能够提高坪效，带给消费者新鲜感，使他们愿意经常光顾。”如果说符合市场需求的品牌和商品组合创建不易的话，那么保持品牌的良性更新就更是一份极具技术含量且无法复制的核心能力。价格，人有我有的商品，价格不能高于对手。我有人无的商品，定价时要将利润订到合理范围。我并不是赞同…提到价格，就是便宜。竞价和平价的机制是在和对手作战或是企业刚起步是站稳脚跟的一种

8、方式，要是价格过低，会对我们造成很不好的影响。商品就是…个风向标，们么样的商品会