對我國獎勵旅遊市場開發的探析

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1、對我國獎勵旅遊市場開發的探析摘要：獎勵旅遊最先是在國外興起的，它作為企業對員工、經營商以及忠誠顧客的一種獎勵方式，正變得越來越受重視。隨著外資企業的進駐，我國獎勵旅遊開始興起。今天它已經成為企業促進業務發展，塑造企業文化的重要手段。但目前我國學術界對獎勵旅遊的研究還比較缺乏。而且獎勵旅遊在我國起步比較晚，它還隻占據整個旅遊市場很少的一部分。本文即從獎勵旅遊的興起出發，根據獎勵旅遊的特點來闡述開發獎勵旅遊的必要性。並就如何在我實施獎勵旅遊提供相應的對策和意見關鍵詞：獎勵旅遊；市場；旅遊產品；旅遊市場中圖分類號：F590文獻標識碼:A文章編號:20080611003旅遊業在國際上

2、被譽為永不衰落的朝陽產業，經過20年來的發展，我國旅遊業從無到有，從小到大，產業形象日益鮮明，產業規模不斷壯大，成為國民經濟中發展速度最快的行業之一,同時也是具有明顯國際競爭優勢的產業之一。據國傢旅遊局的統計資料顯，在剛剛過去的2007年裡冲旅遊業總收入達1.09萬億元，首次突破一萬億。全年入境旅遊人數達1.32億人次，增長5.5%,旅遊外匯收入達419億美元，增長23.5%O國內旅遊收入達7771億元，增長24.7%O可以說近幾年來我國的旅遊業取得瞭不錯的業績一、獎勵旅遊在國內外的發展概況（-）獎勵旅遊的定義獎勵旅遊，英文為“Incentivetravel”，也可譯作“激勵

3、旅遊”。根據國際獎勵旅遊協會的定義，獎勵旅遊的目的是協助企業達到特定的目標，並對達到該目標的參與人士，給予一個盡情享受、難以忘懷的旅遊假期作為獎勵。獎勵旅遊是現代旅遊的一個重要項目，它增強瞭員工的榮譽感，加強單位的團隊建設。但這種旅遊又不單純是觀光休閑，一般企業會通過專業機構在旅途中穿插主題晚宴，以及“驚喜”、“感動”等一些小創意活動。獎勵旅遊能給員工和管理人員創造一個比較特別的接觸機會，在放松的環境中，大傢既可進行交流，又能得到休整，很有人情味，無形中增強瞭企業的親和力和凝聚力（二）國外獎勵旅遊的發展概況獎勵旅遊是公司獎勵員工的重要方式，源於上世紀20年代的美國。如今美國獎

4、勵旅遊市場每年總共在海外花銷269億美元，每年給世界各地航空公司、酒店、旅行社帶來億萬人次的生意，占到瞭世界獎勵旅遊市場的二分之一。歐洲的英、德、法、意、比、荷、西等國是歐洲獎勵旅遊市場的大戶。僅英國每年就有"69個獎勵旅遊團體到海外旅行。平均每個團體人數為80-100人左右，每年花費108億英鎊。在國外獎勵旅遊的市場操作當中，會有一系列的策劃公司、公關公司、拓展俱樂部加入到整個獎勵旅遊的策劃、設計、接待和宣傳中來（三）國內獎勵旅遊的興起國內獎勵旅遊市場起步較晚，但是目前發展很快。這從各個旅行社紛紛設立專門的會獎旅遊部或者是分公司，便可以看岀來。獎勵旅遊的雛形可以追溯到十多年

5、前在北戴河，青島等河濱城市建的療養院，但此時的這種形式還不能算是真正意義上的獎勵旅遊。後來一些外資企業，像：友邦保險公司、安利公司、惠浦公司、歐司朗公司、IBM公司、韓國三星公司、美國微軟公司等紛紛進駐中國，越來越多的國外員工有到中國旅遊勝地度假的需求，這就使得國內獎勵旅遊市場開始升溫。正是這些外資公司催生瞭中國獎勵旅遊業的發展。目前國內企業開展獎勵旅遊的還很少，這種形式主要還隻是被外資企業以及像保險、直效等特殊行業采用。但隨著國內企業的迅速發展，在管理手段上不斷地與旅行社在獎勵旅遊上越來越專業化，得到瞭不少國內外企業的信任，這使得國內獎勵旅遊市場得到瞭進一步發展。但總的來說

6、我國獎勵旅遊的發展還是處在一個初期探索階段（四）承辦獎勵旅遊的企業應具備的條件並不是所有的旅行社都具有承辦獎勵旅遊的能力。目前國內旅行社在整個資源方面以及和其他機構的配合上有待提高，誰先跳出旅遊這個小圈子來經營獎勵旅遊，誰就會占得先機。首先，獎勵旅遊的規模一般都比較大，像2005年中國旅行社總社組織7000人的泰國會展團，捷達假期和港中旅共同組織的萬人泰國會展團以及安利公司的萬人新加坡獎勵旅遊等。其次，獎勵旅遊的檔次也比較高，一個獎勵旅遊團的消費大概是普通團的五倍左右。企業在開展獎勵旅遊時往往是不惜血本，他們要求豪華的酒店，大型的晚會，周到的服務。再次，獎勵旅遊註重活動內容的

7、創造性以及團員的參與性，它需要有一個專業的團隊來設計整個行程和選擇合適的旅遊項目。如何使行程順利進行，是成功與否的關鍵，承辦旅行社必須具有相當高的專業素質，臨時應變的能力和危機處理的能力。要想做好獎勵旅遊，旅行社必須提前與組織多方溝通，然後制定出詳細的運作方案。而且組織方的企業形象要貫穿於整個活動之中，每一個環節都要顯示出獨特的創意。由於種種條件的限制，我國現今開展獎勵旅遊業務的都是那些大型的旅行社和旅遊公司。如：神舟國際海外旅遊公司，廣之旅成立的獎勵會展旅遊拓展部，上海春秋國旅的會議展覽公司，中國旅行