宾馆财务管理制度、宾馆服务员岗位责任书及宾馆管理工作制度

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1、宾馆财务管理制度、宾馆服务员岗位责任书及宾馆管理工作制度宾馆财务管理制度宾馆家具、用具财务管理制度1、要按年分季编报家具、用具的购进计划，由各使用部门根据营业所需或办公需用编报计划，报财务部审查并提出意见后报总经理批准。2、家具、用具的购进成本，包括购进价格和所支付的运杂费。家具、用具购进后，作出账务处理，在营业费用一低值易耗貼科目入账。3、领川家具、用具必须列表登记，领用部门或个人应负保管责任，同时必须做好日常修理工作。4、修理家具、用具所用的开支，以营业费用一修理费列支。5、家具、用具因磨损而失去使用价值时，经批准可办理报废。报废的家具出售时，其售出残值作

2、营业收入处理。6、丢失、毁损家具、用具时、由当事人或部门写明原因，向部门经理报告，转报财务部市查后呈总经理审批。属人为丢失、毁损，山当事人负责赔偿或部门赔偿。赔偿的价款作营业外收入处理。7、家具、用具发生溢余或短缺，应先按估价价值转入待处理收益或待处理损失科目账户，查明原因，并分别不同情况审批后，转入坏账损失或营业外收入处理。固定资金管理制度2、宾馆及各部门必须节约使用国定资金，充分利用已置的同定资产，每月均需核算I司定资金利用率，季度检查、年终清算考核各部门使用固定资金的效果；3、全面推行部门独立核算，同时推行固定资产有偿占用制度，即按各部门拥有的固定资产实

3、绩，摊缴占用费，摊缴费率按国家规定执行，促使各部门充分发挥固定资产的效能,压缩固定资金的使用；4、未经工程部及总经理室审批，不得私自购置设施设备。宾馆财务管理制度、宾馆服务员岗位责任书及宾馆管理工作制度宾馆财务管理制度、宾馆服务员岗位责任书及宾馆管理工作制度。未经批准进行采购，财务部不予报销费用。宾馆资金筹集管理制度1、宾馆筹集资金应该按国家法律、法规及旅游饮食服务行业财务制定规定，可一次或分期筹集。2、宾馆资金的筹集可采用向银行贷款、向其他单位临时借款、向内部职工筹集等方式。当宾馆的经营规模扩大时，经总经理室决定，投资者增加投资额也是一种方式。3、筹集资金的

4、审批权限及规定：(1)宾馆根据需要可川原有的固定资产作抵押，向银行或具他单位借款，借向银行贷款吋应通过宾馆总经理宗批准。(2)借款余额不得超过宾馆的实收资木，重大项hl或借款余额已超过实收资木的20%以上的借款，应单独作出可行性报告报经总经理批准。4、对各方筹集的资金，应严格按借款合同规定的用途使用，不许挪作他用。5、资金使用应严格按审批权限及规定程序办理，大额开支一般耍事先列入财务计划，并应附有经济效益预测资料。宾馆经费支出管理制度1、对于发给员工的工资、津贴、补贴、福利补助等，必须根据实有人数和实发金额，取得本人签收的凭证列为经费支出，不得以编制定额、预算

5、计划数字列支；2、购入宾馆办公川品和材料，直接列为经费支岀，但单位较人、数量人宗的应通过库存材料核算。3、拨给的补助费、周转金应按实际拨补数，以批准的预算和银行支付凭证列为经费支出。4、拨给所属部门的经费，应按批准的报销数列为经费开支。宾馆服务员岗位责任书为了提高经济效益与服务效益，全而落实谁主管，谁负责，谁负责，谁受益的原则，特制定本责任书责任期限：二00*年三月一口至二00*年十二月三十一日岗位职责：1.在工作屮，必有严格遵守各面卫生制度，做到穿工作服，着工作牌，衣着整洁，仪态端庄、大方、热情。2.接待旅客必须主动招呼，热情接待，耐心解释宣传，随叫随到，及

6、吋凭票开门。宾馆财务管理制度、宾馆服务员岗位责任帖及宾馆管理工作制度文章宾馆财务管理制度、宾馆服务员岗位责任书及宾馆管理工作制度出&3.服务员要坚守岗位，忠于职守；不迟到早退，上班不清，下班不接#仃0皿宾馆财务管理制度、宾馆服务员岗位责任卩及宾馆管理工作制度来自学优网4.上班时切实做到十不：不离开工作岗位：不打瞌睡；不做私活；不会客聊天；不看书报；不看电视不私留亲友住宿；房间钥匙不交与别人使用；不占用公物；不错安、漏安铺位;不准带小孩。5.在工作屮不得与客人开玩笑、争辩、吵架、打闹。6•非工作原因不得进入客房睡觉、洗澡、看电视等。7J则所、楼梯及过道整洁卫生，

7、窗明几净，周围环境必须做到无蜘蛛网、无污垢、积水、灰渣、果皮、口痰纸們。8.旅客离店时，当班人员必须查看房间，发现设备差件或损坏，查清责任人，如是旅客的责任，应早旅客负责赔偿，否则由值班人员赔偿。9.爱护公物，降低消耗，节约用水用电，不开空闲灯，特别是值深夜班时，要巡冋检查,清扫好所负楼层地扳卫生、关好水电方可晚休（晚12：00休息,早上6：30起床），起床后关闭所负责楼层的灯、水。10.密切注意楼层及客房动静，确保楼层安全，发现可疑人员时报告保卫人员。11.±班吋间不得打牌赌博，不介绍、容留妇女卖*、吸毒等，不得与同事吵架、打架斗殴。12.在当班时间对待客人

8、要有礼有节，如遇到旅客投诉，不管有任何