员工绩效管理问题及应对策略研究

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1、员工绩效管理问题及应对策略研究员工绩效管理问题及应对策略研究【摘耍】现代意义上的员工绩效管理，主耍是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效耳标提升的持续循环过程。21世纪的竞争是科学技术的竞争，归根到底是人才的竞争，这已经为世界各个国家所认同，也为世界各个企业所认同，绩效管理是人力资源管理的重耍环节，是吸引人才、留住人才的重耍手段。其主耍目的是耍持续提升个人、部门和组织的绩效，促进员工在工作中的积极性，优化企业的人力资源配置，为企业的发展提供重要的支撑。当前，如何提高员工绩效管理的水平已经成为大多数企业研究的重耍课题。

2、【关键词】员工绩效管理人力资源管理人力资源配置-AZ-.—一、刖S《书・舜典》中记录了中华文明在父系氏族社会出现后期对氏族中管理者进行考核的情况：“三载考绩，三考黜陟幽明。意思是每三年对他们进行一次绩效考核，根据三次考核的结果决定对善者、智者进行晋生，对恶者、愚者进行降职，即“黜退其幽者，升进其明者”。现代意义上的绩效管理，主要是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。人力资源是现代企业最重要的无形资产之一，也是企业赢得未来竟争的重要资本，绩效管理是人力资源管理重要的一个环节，其主耍目的是耍持续提

3、升个人、部门和组织的绩效，促进员工在工作中的积极性，优化企业的人力资源配置。一般而言，影响员工个人绩效的因素是多方面的，主要包括工作能力、工作质量、工作态度、工作绩效等，从员工的绩效可以看出企业员工的基本特征，包括员工的知识结构、员工的创新能力、员工的技术成熟度等。绩效管理更是当代社会企业借以提高竞争力、激发员工积极性的有力手段，是人力资源管理活动中必不可少的一个重要环节，它使得现代企业对员工的管理走入更加规范化的道路。二、当前我国企业员工绩效考核存在的问题分析过去，人力资源管理的重要性一直被许多的企业所忽视，近些年來，随着我国对外开放的深入以及经济的持续发展，企业面临的竞争压力越来

4、越大，很多企业开始纷纷关注人力资源在企业竞争发展中的作用。绩效考核是绩效管理的重要环节，也是实施绩效管理的重要前提。根据相关的从业经验认为，当前我国企业在员工绩效管理中存在的问题较多，主要表现在以下儿点：（-）员工对于考核的重要性认识不足受过去计划经济管理方式的影响，企业在实施绩效管理的过程中,很多的措施常常受到员T的质疑。很多员T都存在这样的认识偏差，他们认为，企业实施员工绩效管理，不过是流于形式，根本没有实质上的意义，因此，他们在行为上就会木能的抗拒企业所制定的管理条例，一些员工的工资水平低于绩效管理以前的工资水平的时候，还会心存怨恨，觉得是某些领导的公报私仇，这使得很多的企业在

5、实行绩效管理的过程当中困难重重。（二）绩效考核人员地位的被动绩效考核人员不是简单的纪检委员，他们需要跟各个部门的领导层人员进行有效地沟通，在企业的发展中虽然处于一个很重要的地位,但是他们的职位等级却比较低，很难通过行政命令来取得各个部门的配合。笔者在相关的从业经验中发现，企业在员工绩效管理过程中，最重要的-项职责即是按照绩效考核的吋间要求，顺利推进每一步工作，主要就是到各个部门发相关的绩效考核表，然后收集绩效考核表，最后对相关的数据进行汇总分析。这项工作看起來很简单，其实不然。因为在企业的内部，每个部门有每个部门的职责，他们会首先把本部门的工作放在第一位，而认为绩效考核管理不属于木部

6、门的任务，因此常常“刁难”绩效管理人员，这使得绩效管理人员的工作和当的被动。（三）绩效考核的体系有待完善在绩效考核实施的整个过程中，企业对员工的考核体系还存在较多的问题，有待进一步完善，主要表现在：笫一，企业绩效考核过程中，考核的主体不同，往往造成考核结果的差异性较大，这对于很多的员工来说都是不公平的。比如，各部门经理评估自己部门的员工，各分管领导评估所分管领域的员工，或者由于工作关联关系不同，不同的员工对于与自己有工作关联的员工进行评估。这种分管、关联关系的评估必然会造成多个评估主体，由于个人打分习惯不同，评估所把握的尺度不同，评估标准的不同、评估依据的不同，很可能造成评估结果的差

7、异性较大，这在一定程度上來说会挫伤员工的积极性；第二；考核指标的设计不够科学客观；笔者根据相关的调查发现，企业在设计考核项目的吋候，多采取的是一些定性的分析，缺乏定量的分析，考核的主导权掌握在领导的手里，依据的主要是领导对员工的评价，因此，很多企业对员工的考核，其实就是直接领导对自己下属的考核，这使得很多人只是一味地巴结领导，在工作上却缺乏积极性；而努力工作的人却得不到应有的赏识；第三，缺乏完善的绩效管理系统；企业虽然设定一些硬性的与岗位相关的考核指标，但