合同评审和营销策略控制程序

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1、XX有限公司合同评审及市场营销控制程序文件号QC/DZ03.01版本号B编制审核批准共3页第1页日期日期日期生效日期XX年6月131目的本程序规定了进行合同评审的职责和内容，以确保在合同或订单签订前，完全理解顾客要求，并具备满足顾客各方面要求的能力。2适用范围本程序适用于公司所冇销售合同、订单的评审，包括口头形式的订单。3职责3.1销售部负责合同评审的归口管理，具体评审工作由合同评审小组进行。3.2总经理或其授权人负责销售合同的批准。3.3销售部负责组织实施合同评审。3.4产品部负责合同规定的产品技术可行性研究。3.5生产部财务部

2、销售部负责报价及合同交付能力研究。4程序4.1合同评审小组由销售部、质管部、产品部、生产部和采购部等相关部门负责人组成，必要时财务部负责人参力口。4.2产品营销策划管理4.2.1销售部负责产品营销工作，负责对市场调查及营销决策，制定市场调杳的步骤和方法，组织〕M场调查、市场预测、编制年度产品销售计划和刀度产品发货计划。422市场调查的内容包括：同类产品的质量水平、市场占冇率、销售价格、竟争对手情况、行业水平及发展趋势、企业地位、经济指标及产品开发情况。423销售部负责市场调查方面的工作，市场调查的方法采用电话、走访、行业交流、上网

3、、报纸杂志，销售部每年作出年度市场调查报告提交总经理室，总经理室在年度业务计划中体现市场调查情况。424对于新开发的产品，销售部在收集到足够的关于顾客在产品质量、服务、生产、开发、物流和期望方面的要求后，形成《产品建议书》，并将《产品建议书》分发至产品部进行产品策划。425销售部根据市场调查报告、顾客订单及对市场预测情况，进行营销决策，制定年（刀）度销售计划。销售部每年一刀份前作出年度销售计划。销售计划的执行情况在发货台账上体现，对合同无法按时完成情况，应实施纠正与预防措施。426销售部文员负责销售让划、合同、发货台账等相关记录的

4、登记和保存。合同评审的基本要求在接受合同或订单Z前，销售部应组织对合同或订单进行评审，以确保满足以下要求：5各项要求均有明确规尬并形成文件；6任何与投标不一致的合同或订单要求已经得到解决；7公司具有满足合同或订单要求的能力；8必须满足所有的顾客要求。8.2业务洽谈4.3.1销售业务员或公司其他授权代表与顾客进行与新产品冇关的业务洽谈，并将顾客要求形成《产品建议书》，同时传达给产品部。4.3.2产品部对顾客耍求中的新产品技术可行性进行确认，并将确认结果报总经理室，同时通知销售部业务员。总经理室根据顾客及产品的实际情况，组织产品部生产

5、部或销售部向顾客进行产品报价。433销售业务员与顾客联系，确立具体的合同或订单。书面合同或订单经销售部经理确认后直接提交合同评审。当接到顾客口头订单、电话订单时，承接人必须作好记录，交销售部经理审核并作为合同评审的依据。1.2新产品合同/协议的评审4.4.1产品部或销售部与顾客进行联系，最终确立产品报价情况，报价经总经理室批准后与顾客签订“新产胡试制合同/协议”（或其他形式的此类文件，视顾客情况而确定）草案。4.4.2销售部向评审小组成员提供“新产品试制合同/协议”草案及《产品建议书》，并将顾客要求记录在“合同评审表”中。4.4.

6、3销售部组织召开合同评审会议，各评审小组成员参加，与会人员针对各评审项目依据评审标准逐一进行评审,必要时提出相关控制拈•施。相关的评审项1-1须经各评审小组成员签字确认。评审项目和评审依据参见“合同评审表”中相关内容。4.4.4评审完毕后，销售部综合各相关部门意见，向总经理汇报评审情况，总经理根据实际情况在“合同评审表”中确定是否接受合同/协议。4.4.5合同评审的内容应至少包括：顾客的特殊要求、产品的成本价格情况、物流包装要求、过程能力、交付能力、服务要求方血的内容。4.4.6根据合同评审情况，销售部负责与顾客进行联系和协商，修

7、改合同/协议草案，达成一致意见。如合同/协议的修订结果与合同/协议评审提出的修订意见不一致，则应按上述程序再次进行合同评审。4.4.7合同/协议草案经评审通过或按评审要求进行修订后，由销售部与顾客签订正式的“产品销售合同”（格式可釆用通用合同格式或顾客合同格式）。正式签订的合同，均应由合同双方法定代表或其授权人签字，销售部负责人加盖合同专用章并编号后才正式生效。1.3已获配套认可的产品合同/订单的评审4.5.1年度产品的合同/订单评审4.5.1.1年度产品的合同/订单，采用会签的方式进行评审。由销售部业务员审查合同或订单内容是否符

8、合要求后交本部门负责人，销售部负责人根据合同内容，确定需要会签的部门，原则上应包括质管部、产品部、釆购部和生产部。会签部门在“合同评审表”上签字确认，如会签部门存在不同意见或提出修改要求时应山销售部组织进行会议评审。4.542年度产品的合同/订单进