优衣库中国的电子商务模式是否可以复制

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1、优衣库中国的电子商务模式是否可以复制优衣库屮国的电子商务模式是否可以复制？字体大小：人屮小2009-11-0909:15:43來源：草根网作者：李黎对丁大淘宝战略，淘宝最津津乐道的莫过丁•优衣库的案例，这是淘宝推行云计算，转型为电子商务基础设施服务商的开端。作为国际化的平价时尚休闲品牌，「I本迅销公司旗下的优衣库于今年4月在中国市场上涉足电子商务，同时上线了中国的官方购物网站和淘宝旗舰店，目前优衣库每天的网上交易额大约为30万元，相当于其线卜•业绩最好的实体店的单口销售额。推荐阅读：路尽管优衣库中国官方网站和淘宝旗舰店的的商品陈列和设计风格各不和同，但是其后台

2、数据、搜索、交易、付款等功能都是统一共通的，它们都采用了淘宝提供的电子商务的底层架构和技术支持，优衣库则专注于品牌推广和商品控制，包括商品定价、设计、全年货品计划、促销等业务。看起来，淘宝和优衣库的合作，既解决了传统消费品企业在开展电子商务时在IT上的短板，同时也为淘宝带來了新的盈利增长点。然而，优衣库止在实践的“两张皮，一个后台”的电子商务模式，是否适用于中国大部分的传统消费品企业？这就得探究优衣库为何要实施电子商务，以及为何要采用淘宝的基础设施服务的原I大I。“优衣库在中国实施电子商务，是因为现在线下的实体店的数量较少，难以覆盖到中国大量的次级城市和偏远地

3、方，我们希望通过互联网将优衣库的商品和品牌辐射到全国一位优衣库的电子商务工作人员介绍。H前优衣库在全国10个城市开设了35家店，仅仅靠实体渠道的扩张速度，难以将品牌影响力和商品覆盖到全国，互联网则不失为一个跨地域的理想平台。除此Z外，优衣库在日本的电子商务平台非常成功，这也为其在中国试水互联网销售提供了大量的经验和支持。也就是说，相比于中国许多刚开始进行在线销售的传统企业來说，优衣库的电了商务经验并不是从零开始。而对中国庞大的网购市场，优衣库的冃的在于通过电了商务了解中国消费者的网购习惯和行为模式。“借助第三方互联网交易平台的力量开店，是因为我们対先期投入比较

4、谨慎，希望每一步都冇可预期的盈利。”这位工作人员说。对丁任何一个海外市场的互联网领域，优衣库都小心翼翼——9月屮旬，优衣库登陆韩国第三方大型购物网站乐天，同样是基于先期成本和风险的考虑。即便是这样，优衣库在中国试水电了商务的前期投资也接近1千万元。将一切可外包的职能外包，口己掌握最擅长的核心能力，这是优衣库实施电子商务的策略。纵然每天在线交易能超过5000单，但是优衣库在中国的电了商务团队却只有4个人，包括一个日方的项冃经理，以及3位中方工作人员，后者负责购物网站的维护更新、和外包的企业进行互动沟通以及商品控制、品牌推广和促销等工作。除了将互联网交易的底层技术

5、架构外包给淘宝外，优衣库在电子商务运营层面，将客户服务外包给一家中方金业，它们承担了淘宝旺旺、呼叫中心、EmaiK客户关系管理等职能，冃前有30多人的客服团队为优衣库服务；仓储物流外包给一家企业，它们为优衣库的电子商务项H捉供专门的仓储物流支持；快递外包给EMS、宅急送这两家金业。当电子商务的技术、后台供应链运营等职能都外包出去后，优衣库学握的核心职能是什么？“对商甜的控制是优衣库的强项。”这是优衣库的工作人员反复强调的重点。优衣库的商品控制包括了品牌和市场推广、促销、商品年度计划、品质等多方面的因素。无论是线上还是线下，优衣库的行销策略儿乎是一致的。“优衣库

6、没有过季的商品。”优衣库的工作人员称。优衣库的理念是，提前于季节上商品，也提前打折促销，而不是等到季节大打折时才进行大规模倾销。“哪怕是打1折，也要将商甜卖光。”但是优衣库的打折却是以一种隐蔽的方式进行——或许将某些商品集中在某个店里进行促销，或许是逐步地降价促销。在线下渠道，优衣库每个月进行两次商品促销，其打折方式分为两种，一是主力商品的促销，二是提前淸理库存商品。对于主力的商品，优衣库也有一句名言是“好卖的商品如果一天就卖光，是一•种失败。”这是因为畅销的商品总是能吸引客流量，带动其他商品的销售，因此优衣库总是通过对市场和消费者的分析來控制投放主力商品的节

7、奏。商品控制的理念，同样也在线上体现无疑。在优衣库的网上商店里，每周五进行促销，新品则提前于实体渠道半个月上架，來自于互联网的消费考行为数据，可以帮助优衣库决策新品如何在实体渠道表现更佳。和一些传统企业将淘宗作为清理库存和打折商品的渠道不同，优衣库将淘来和官方网诂作为新品发售和正常销售的渠道，山于淘宝H前的系统对于服装品类和颜色上还没有做到完全支持，因此优衣库的线上店陈列了700多种商品，相比于线下店来说品类较少。实际上，优衣库在中国市场上在线销售的迅速发展，更多的功夫來自于线下，在于这家企业的经营策略和运营理念，电了商务的快速增长得益于其高超的商甜控制能力，

8、而这却是人量中国消费品企业U前还不具备