企业运营流程管控培训

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1、企业运营流程管控培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者谭小芳老师简介：谭小芳老师是领导力研究五大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么五位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、南杨，杨思卓、北王，王育琨、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，全球品牌网、《销售与市场》

2、、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家，发表文讲已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研究》、《接待与洽谈口译》等，据统计，世界5强企业中超过2家接受过她的训练。谭小芳老师在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。谭小芳老师践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，1年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助5多家企业解决了管理难题，培养了1,多名企业高管、7多名管理顾问和

3、培训讲师，进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。谭小芳老师拒绝空洞言教，她用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲。她的《总裁领导力》课程，被誉为企管界十大必上课程之一，在全亚洲开设各类公开课2多场，受训人员达5万多人，受训企业都得到极大改变，全面业绩提升3%-2%,多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业运

4、营流程管控培训》课程，此培训使学员们领悟到：如何使企业管理既有灵活性，又能保证监控的有效性；下属机构有什么自主权，如何行使;如何建立公司有挑战性的业绩目标体系、有效的业绩反馈和沟通系统；如何科学评价公司的经营业绩，充分实现考核与激励；如何选择组织模式和设计组织架构。培训大纲：谭小芳老师的《企业运营流程管控培训》讲程主要内容概括：第一单元打造不依赖于能人的执行体系中国企业的现实：大国家，小企业两种不同的管理模式系统法则领导者是造钟，还是报时？为什么中国的企业既难大，又难久？流程管理的意义流程的设计：三s原

5、则SimpIification简单化SpeciaIization专业化Standardization标准化流程变革的七个步骤——步骤一，增强紧迫感——步骤二，建立变革指导团队——步骤三，沟通变革目标——步骤四，流程诊断——步骤五，流程设计——步骤六，流程导入——步骤七，巩固变革成果执行体系中的三大核心流程——人员流程：用正确的人——战略流程：做正确的事——运营流程：用正确的方法第二单元人员流程：先人后事！人员法则：人才透支法则理念先行：先人后事——训练有素的人，训练有素的思维，训练有素的行动——执行人才

6、的标准——寻找第五级经理人执行力是“招”出来的——人才招聘的“六字真经”——定：寻找怎样的人？——瞄：聚焦目标人选——传：“征婚启事”贴哪儿？——选：STAR——试：OJE执行力是“练”出来的——无知的代价——培训是你能进行的最好投资——案例：麦当劳的“全职涯培训”ntheJobTraining（员工岗位培训体系）fftheJobTraining（管理层分级培训体系）——先有学习力，后有执行力执行力是“用”出来的执行力是“淘汰”出来的第三单元战略流程：让目标引航！战略法则：刺猬理论——你是狐狸，还是刺猬

7、？——案例：韩国企业“章鱼战略”的失败——多元化：充满陷阱的增长之路战略定位的3个基本命题（三环理论）——你最擅长什么？（做你能做）——是什么驱动你的经济引擎？（做你该做）——你对什么拥有真正的热情？（做你想做）——聚焦三环重叠的部分：目标——案例：“减肥”让诺基亚重生在你最擅长的领域，培育核心竞争力——凭什么战胜竞争对手？（比较竞争优势）——凭什么做到基业常青？（持续竞争优势）——案例：同仁堂的核心竞争力是什么？驱动经济引擎：盈利模式——盈利模式的5个因素——7种不同的盈利模式将热情转化为愿景战略制定

8、的GAME模式GoaI（目标）Analyses（分析）Makeadecision（决策）Execute（执行）第四单元运营流程：谋定而后动！运营法则：崇尚行动基于战略的运营计划运营的核心工具——你有自己的“运营圣经”吗？——案例：麦当劳的营运训练手册和SOC——编制运营操作流程的4*2规范执行的3D原则Discipline（原则）DetaiI（细节）Doit（行动）执行的双向金字塔模式——正金字塔：用于制定目标和控制——倒金字塔：用于员工执