人力資源管理課程的案例教學探討

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1、人力資源管理課程的案例教學探討［摘要］案例教學是啟發式教學，它擺脫瞭學生對教師傳授的過分依賴性，是一種促進學生創造性思想發展的思維訓練過程，已被教學實踐證實為一種有效的教學方法。而人力資源管理課程作為財經類本科工商管理專業的重要課程，如何搞好案例教學尤為重要［關鍵詞］人力資源管理；案例教學；啟發式教學［作者簡介］黃瑛，廣西大學商學院講師，廣西南寧530004［中分類號］C424［文獻標識碼］A［文章編號］1672-2728(2007)07-0200-03在21世紀的知識經濟時代，人才的競爭變得尤為激烈。幾

2、乎所有的企業傢都意識到：人力資源是企業最重要的無形資産，為瞭提升企業核心競爭力，獲取獨特的競爭優勢，企業必須重視人力資源的開發和管理。如何教授人力資源管理課程，培養適應時代的人力資源管理人才，成為高校的迫切需要思考和不斷探索的問題。人力資源管理教學應該引入案例教學這種啟發式教學的方法，培養學生在新的經濟形勢下應用人力資源管理理論的能力及實踐能力一、人力資源管理案例教學方法選擇的必要性和特征人力資源管理是一門實踐性很強的學科。它是運用科學方法，協調人與事的關系，處理人與人的矛盾，充分發揮人的潛能,以實現組織

3、目標的科學。簡單地說，它就是人力資源的獲取、整合、激勵及其控制調整的過程。從內容上來看，它包括瞭人力資源規劃、人員招聘、績效考核、員工培訓、工資福利政策等依據人力資源管理的這種實踐性很強的特征，把案例教學方法引入人力資源教學過程是目前最有效的教學方法之一。案例教學主要由閱讀案例資料、案例分析討論、撰寫分析報告三個環節組成。20世紀初起源於美國，迄今為止已發展成為一種獨特的啟發式教學方法。即根據教學目的的要求，通過組織學生對案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給學生分析問題和解決問題的方法，加

4、深他們對基本原理和概念的理解與其他教學方法相比，案例教學最突出的特征就是引入情景進行案例分析並圍繞某一特定目標和內容展開雙邊教學活動。教師與學生的教與學是互動的，首先教師給出一些具體而完整的背景材料，然後學生參與分析和討論，最後學生對所要研究的問題提出最佳解決方案，這種互動式的活動能夠增進學生對理論知識的理解能力和解決實際問題的能力。案例教學的第二個特征則體現在它不僅是一個單向溝通的過程，還是一個學生與學生之間、學生與教師之間多向溝通的過程。學生成為瞭教學中的主角，通過小組討論的溝通形式參與案例分析的各個

5、環節，承擔著更多的學的任務；教師也在其中參與教學，但不起主導作用，隻是通過簡單評論的溝通方式來參與學生的討論和分析。在案例教學中,教師隻是起到一個協調與引導的作用，主要負責去挑選或撰寫教學材料，並引導學生進行思考和討論。老師有責任去挑選案例教學所需要用到的材料，為瞭達到一定的教學效果，教師必須保證所選的材料是本土化的、有時效性的，因為現有案例庫裡的材料大多數不是從外國直接引入沒有本土化的，就是已經失去其時效性的；如果在現有的資料中找不到合適的材料來進行案例分析，教師還必須親自進行實地調查並且撰寫所需要的案

6、例材料，因為這些教學材料有別於一般的教材，具有獨特的來源、性質，其內容的編排也要求更具針對性。學生作為教學的主體需要做好預習相關理論知識的工作，認真閱讀案例材料的工作和踴躍參與同學之間的交流與討論的工作。隻有這樣，學生才能在小組討論中扮演好自己在案例中的角色，設身處地地思考所面對的實際情境，正確地評估自己所承擔的責任、所面臨的種種困難和風險，最後得出最佳方案。參與討論的學生一定要把自己每一個想法與小組成員進行交流，這樣才能形成良好的學習氛圍。通過這樣的持續不斷的案例教學活動，學生逐步學會掌握案例分析的方法

7、；掌握案例分析要領之後，學生就能很容易從錯綜復雜的情景中找到問題的關鍵因素來解決問題。現實工作中所面臨的情況和案例中所給出的各種情況是一樣錯綜復雜的，如果我們能在案例中很快找到問題的關鍵所在，現實問題中用同樣的方法也能夠找到。這也是案例教學對於訓練學生的意義所在二、案例教學中的參與方與引導方的作用案例教學是啟發式教學，與傳統的教學方式比較，溝通渠道從過去的單方向變為瞭多方向，教師地位從主要變為瞭從屬，學生地位則變被動為主動，學生的學習積極性也有瞭很大的提髙，這樣就更有利於激發學生學習的興趣和積極性。顯然，

8、在這個案例教學過程中，學生充當著參與方即主要的角色，而老師則充當著引導方即次要的角色，並分別發揮著各自的作用，兩者的作用不可替代。案例教學是組織學生進行自我學習、鍛煉能力的一種手段，在整個教學中學生需要運用所學的知識和理論測評自己能夠做些什麼和可能作出怎樣的決策，因此學生成為整個教與學的主角，在小組討論中充分參與，包括從預習理論知識到審閱案例材料，又從案例分析討論再到撰寫分析報告的整個過程在案例教學中，教師的主要任務是：全面瞭