浅析人才测评技术在企业招聘中的应用

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1、总第587期管理观察2015年8月第24期ManagementObserver下旬出版浅析人才测评技术在企业招聘中的应用汪轶（国网浙江省电力公司，浙江杭州310007）摘要：人才测评技术日益成为企业选拔和评估员工的重要手段，诸如心理测试、面试、评价中心和履历分析等方法被越来越多的企业运用到招募员工的过程中。探求人才测评技术的发展变革，掌握常用测评技术的原理特点，讨论企业在人才测评过程中面临的困境与挑战，成为本文关注的重点内容。关键词：人才测评企业招聘人岗匹配现代企业的发展对人力资源管理不断提出新的挑战，种技术手段，从不同角度评

2、价个体的倾向特征，为人员如何为企业招募到最为理想的员工已经受到企业的高度选拔提供客观依据。重视。随着企业用人机制的不断改革发展，人才测评技自20世纪50年代以来，科学管理的蓬勃发展让人术成为企业评测员工能力与岗位要求是否匹配的一项专才测评技术实现了从心理测验对个体特征的研究向个体门技术。通过人才测评技术，对员工的知识、智力、个与组织匹配度研究的转变，人才测评技术开始关注企业性特征、职业倾向、特殊能力乃至发展潜力等进行全方生产活动领域人岗匹配问题。英国率先在人事考试制度位的综合测评，能够帮助企业有效甄选员工，实现人岗中引入面试技

3、术，随后美国、日本、法国等现代发达国匹配，最大限度发挥人力资本优势，高效的实现企业目标。家在人事选拔中将面试视作人员评估的重要组成部分，面试技术在实践中不断补充和完善，对员工岗位业绩具一、人才测评技术探源有越来越高的预测水平，成为最为常用的人才测评技术。而后兴起的评价中心技术，综合运用心理测试、面试和人才测评技术是指测评者运用现代心理学、行为科情景模拟测试等技术，对评测者能力进行系统性评测，学、管理学和计算机科学等学科的研究成果，通过一定在中高层管理人员的选拔中极具可靠性和有效性，成为的方式收集被测评者的信息并进行科学评价，以

4、筛选符人才测评技术的重要应用。合企业岗位需求人员的过程。人才测评技术作为测量和评定人的基本素质和绩效的工具，被越来越多地企业运二、常用人才测评技术及其特点用到招人、选人、用人、育人等项工作，它结合了众多学科的特点，发展成为融合了多项技术的综合体。（一）心理测验人才测评技术最早起源于心理测验学科的兴起。在心理测验是通过观察人的代表性行为，根据一定准教育领域，高尔顿、卡特尔等学者采用心理实验的方法则，对贯穿行为背后的心理特征进行数量化推论的一种测试大学生智力水平，1905年，法国心理学家比奈把智科学手段，主要可分为人格测验和认知能

5、力测验。人格力视作人的高级心理活动，研制比奈--西蒙量表(Blinet-测验主要考察个体是否具备与工作绩效相关的个性心理SimonScale)，首次将心理测验作为工具引入个体差异的特征，管理情景中的人格测验主要是指大五类人格模型，测量。两次世界大战为测评技术的发展提供契机，人才在使用人格测试时存在两者不同的观点：部分学者认为测评被运用到军事指挥人才、飞行员和特工人员的选拔使用大五类人格或者更宽泛的人格测验对于人员选拔更过程，促进并发展出内嵌于情景模拟的人才测评技术。加有效；而另一部分学者认为大五类人格测验过于粗糙，战后，人才测

6、评技术被广泛运用到社会各领域，采用包在选拔过程中应对人格特征加以细分。认知能力测验是括智力测验、职业兴趣、人格测验、能力测验在内的多由口语、数字和空间等要素组成，重在考察个体是否具作者简介：汪轶（1982-）男，民族：汉，籍贯：安徽绩溪，学历：博士，职称：工程师，从事机构设置、人员配置及员工招聘工作.·115·产业与企业有掌握工作的潜在能力。无论是人格测验还是认知能力中心成本较高、耗时较长、操作难度较大、对模拟情景提测验，心理测试的贡献在于根据不同标准划分群体类型，出较高要求，导致企业在实际应用中难以推广。并科学探讨了与群体特

7、征有关的工作（岗位）特性。（四）履历分析（二）面试履历分析根据履历记载的事实，对被测者的个人成面试是被测者在主考官面前口述回答问题，通过主长、工作业绩进行分析，进一步判断其对目标岗位是否考官和被测者面对面的观察、交谈等双向沟通形式，了适应。履历分析的内容包括被测者个人基本情况、个人解被测者的素质特征、能力状况以及求职动机等情况的经历、工作业绩、家庭与社会关系、道德品行等。人员甄选技术。面试通常可分为非结构化面试、结构化履历分析是人才测评的重要内容，被广泛地运用在面试和半结构化面试。结构化面试预先设定评分标准，人员选拔等活动中。

8、研究结果表明，履历分析对被测者考官按固定的程序向被测者提问，常用的结构化面试包今后的工作表现有一定的预测效果，个体的过去总是能括情景化面试和行为描述型面试。一般而言，情景化面从某种程度上表明他的未来。这种方法用于人才测评的试对于缺乏经验的应聘者和初级岗位更为有效，行为描优点是