【精品】管理沟通论文

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1、管理沟通期末考试论文题目：浅析人力资源管理沟通学生姓名系别专业班级指导教师成绩评定2012年11月1.弓I言22.企业人力资源管理中的沟通问题22.1上下级之间的沟通问题22.2员工之间的沟通问题32.3新员工培训方面的沟通问题33.解决沟通问题的对策33.1建立畅通的沟通渠道33.2建立多种沟通平台43.2.1定期组织企业文娱活动43.2.2办好内部刊物43.3制定定期的沟通制度44.探索良好的沟通方式55.总结6在企业中，随着经济、技术、文化的发展，随着员工自我意识的提高，在现代金业管理屮，沟通的作用愈发重要。上下级之间、员工Z间的沟通，直接影响人力资源管理水平，也彩响到

2、公司的经营管理。沟通是现代管理的一件有效工具。信息沟通是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人Z间的桥梁。管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。本文就现代企业人力资源管理沟通中JJI现的问题进行了分析，并提出相应的改变策略以及沟通技巧，最后加以总结。关键词：人力资源管理；沟通；问题；策略；技巧社会是一个大集体，每个人都深处在社会中，因此，人际关系是社会这门学科的最主要的内容，而沟通是建立人际关系网所必不可少的工具和手段。沟通，简单理解就是人与人Z间的有效的双向传递信息的过程。就是指人们通过彼此交流思想取得了解和信

3、任，从而达到理解别人也让别人理解的目的。对于企业来说，人力资源管理的实质就是人与人Z间的沟通管理过程。在企业的人力资源管理活动中，沟通贯穿管理的整个过程，起着协调人际关系、增强组织凝聚力和吸引力的作用。在现代企业中，企业可以通过有效的人力资源管理来激发企业职工的工作积极性，营造和谐的企业文化，解决冲突，融洽员工关系，提高工作士气和活力，从而提高企业效率，是解决问题和科学决策的重要手段，更是企业吸引和留住优秀人才的重要方法。因此，一旦企业的人力资源管理中Hi现沟通的问题，那么对于企业的发展來说是一个严重的阻碍。2.企业人力资源管理中的沟通问题2.1上下级之间的沟通问题在企业中，

4、领导是企业的决策者和引导者，而下属是一个企业的执行者，只有领导与卜•属的完美配合才能使得企业不断的前进。但是在现代很多的企业中，上下级Z间却存在着严重的沟通问题。多数的企业领导者并不了解沟通的重要性，对于很多管理者來说，他们都比较门负，认为门己的决策对于企业來说是正确的，下属只耍听命行事就行，不需耍下属发表什么看法，只要走好领导吩咐的事情就行；而对于大部分员工來说，领导是绝对的权威，面对着领导，很多都是有着口卑的情结的，很多员工都认为领导所做的决定基木上是对的，□己只要做好吩咐的事情就好，即使是发现错误，也碍于自卑和领导的权威而不敢开口，I大I此在上下级之间的这种情况下，好多

5、错误等到发现时已经來不及改正，常常对企业造成重大的损失。2.2员工之间的沟通问题在企业中，如果说领导者是一个企业的支柱，那么无数的员工就是金业这座大厦的基石，如果员工之间出现问题，关系不协调，将直接影响企业整个的运作。现代的社会是一个讲究团体合作的社会，在企业的人力资源管理中要更加关注员工之间的互动交流。很多企业中，为了提倡绩效和业绩，而使得员工之间竞争极度激烈，大家彼此Z间的关系和当陌生，好多人更是不择手段的去获取成功。在这种极度缺乏交流沟通的情况下，短期来看，企业是成功的，但是这样的员工互不协调的关系，这样的没有团队的整体意识得员工，就企业的长远发展來说，是及其不利的。2

6、.3新员工培训方面的沟通问题在整个人力资源管理的活动中，新员工的招聘与培训绝对是对企业的未來发展的一个重要的方面，企业只有源源不断的吸收进新的优秀的人才，才能给企业注入新的活力和力量，才能使企业走的更好更远。在人力资源的管理活动中，好多的管理者并不注重新员工培训方面的沟通，认为只要在招聘的时候做好交流，招进新的优秀人才就可以了，对于后期的培训并不多加进行交流。但是新入职员工培训是员工进入一个企业的第一堂正式课，其效果好坏直接影响着今后员工在企业中的发展。正是因为在培训中管理者没有与员工进行深层的沟通，没有确切的了解一个员工的兴趣与能力，这才导致后期的工作中好多企业离职率如此居

7、高不下的原因。3.解决沟通问题的对策2.1建立畅通的沟通渠道好多企业中Z所以存在上下级Z间的严重的沟通问题，就是因为他们没有一个畅通的沟通渠道，很多员工不知道如何去和领导进行沟通。企业要解决这个问题，首先就要有一个合理的沟通渠道。企业可以建立一个公共邮箱，在企业中有重大事件或大部分员工有什么想法或建议时，可以让员工选取代表给领导发送邮件，阐述自己的观点，领导在看了之后，要给予冋应。例如在人力资源管理中，制定薪酬制度、考核制度等时，可以让员工参与其中，派代表给领导者发送邮件，发表员工的观点，因为这关系到员