年轻护士职业素养培养的若干思考

《年轻护士职业素养培养的若干思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、总第547期管理观察2014年7月第20期ManagementObserver中旬出版年轻护士职业素养培养的若干思考薛惠红（无锡市人民医院纪委监察室，江苏无锡214023）摘要：随着社会经济的发展，人类健康概念内涵的丰富与拓展，病人对护理服务的要求也日渐提高，低水平的护理服务已远远不能满足医学的发展和社会大众的需求。而年轻护士职业素养的好坏不仅将直接影响到护理职业及医院的整体形象，甚至会影响到护理事业的良好发展。本文通过对年轻护士职业素养现状调查和原因分析，探索培养年轻护士职业素养的要求和对策，旨在

2、加快年轻护士的成长，更好地为广大人民群众的健康服务。关键词：护士职业素养现状调查生物——心理——社会医学模式的确立，人类健纠纷频繁出现，医患矛盾难以化解。据上海某医院统计，康概念内涵的丰富与拓展，促使人民群众对健康的需在年度发生的130余例医患纠纷中，无一例属医疗事求也日渐多元化，对护士所应具备的职业素养也提出故，医患关于治疗上的误解却有60例之多，占到总数了更宽泛和更深层次的要求。年轻护士是医疗卫生行的45%左右；另据天津某医院统计，医患纠纷中因语业的主力军，因此，我们必须重视对年轻护士职业素言不

3、当所致占到了95%左右。故有效的医患沟通是消养的培养。除医患纠纷、构建和谐医患关系的重要前提。而良好职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是医患沟通技巧需要护士掌握人文、心理、社会各方面在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职的知识，迫使护理人员通过不断学习、锻炼，来提高业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范。而护士自身修养。的职业修养，是护士通过培养、教育、自我修养、自我1.3熟知现行法律法规的要求锻炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、近几年，国内新闻媒体对医院进行的负面宣

4、传颇多，品质特点的综合。诸如“暖箱烤死婴儿”、“三毛钱治疗肠梗阻”等的不实报道以及“患者杀死砍伤医生”、“医生被迫跳楼”1.提高年轻护士职业素养的必要性等令人痛心的事件，甚至社会上出现了一种“仇医”现象，这不仅使医者行医变得战战兢兢，客观上也阻碍了1.1职业技能的要求医学事业的发展。医疗体制的制约、社会群众的高要求、随着医学技术不断发展，护理技术也日新月异，各医疗环境的相对恶劣等因素，迫使我们必须学法、知法、种高科技、新设备广泛应用于临床，加上在现代医院管懂法、用法，用法律的武器保护自己，而只有高素

5、质的理中，对护士的科研能力也有了较高的要求，而目前我护士才能在工作中主动学习并时刻注意规避护理风险，国高职护理教育的知识结构老化现象严重，造成年轻护保证护理安全。士新知识、新技术接受应用能力差，科研能力低下的现象。1.2沟通服务的要求2.年轻护士的特点和存在的主要问题社会经济的快速发展，使得人们的思想观念、价值取向、道德标准、生活信念、追求目标正发生着巨2.1年龄结构轻，自我意识强大的变化。在我国大众对医疗常识普遍缺乏的情况下，笔者所在医院共有护理人员1170人，其中，30周广大人民群众对医疗服务的

6、要求及自我保护意识却越岁以下的有625人，占53%；30-35周岁的有187人，占来越高，再加上现行医疗体制的一些弊端，使得医患16%；36-45周岁有255人，占21.8%；46周岁以上有102人，作者简介：薛惠红，女，1970年出生，本科，主管护师·69·政府与公共管理占8.7%。从年龄结构上看，全院护理人员的年龄结构整导致患者对其的不信任、不满意，再加上上级领导的批评，体偏轻，没有形成科学合理的“橄榄型”年龄结构，这部分护士会出现抵触、烦躁、忧郁、悲哀等不良情绪和也直接反映出年轻护士社会阅历浅

7、，对事物的研判能力思维，不能有效地调控自己的情绪和心态，不光给自己差的特点。的身心健康带来损害，还给护理工作的质量带来严重影一方面，现在的年轻护士在家里都是独生子女，自响。另外，年轻护士也缺乏很好地控制自己情绪的能力，出生后就过着众星捧月，娇生惯养，甚至衣来伸手、饭往往会把生活中的不快情绪带到工作中，因个人的情绪来张口的生活，待人接物、为人处事容易以自我为中心，起伏波动而影响对病人的态度，引起病人的不满。缺乏“移情”能力，表现为不能感受患者的苦痛，做事刻板、冷漠，缺乏温情等；另一方面，年轻护士还处在

8、人生观、3.原因分析价值观的形成和确立时期，面对物欲横流的现实社会，部分护士表示付出和得到比例严重失调，对护理工作的3.1护理教育知识结构不合理前景缺乏信心，表现为带着情绪上班，工作敷衍了事、我国的护士教育，其知识结构存在缺陷，护理教育责任心不强，追求物质倾向明显，导致服务意识不强，偏重医学知识，鲜有文学、心理学、社会学、人际交流工作中容易引起病患不满。与沟通、礼仪等人文和社会科学等方面知识的学习，只2.2学历层次较高，但处理问题能力不强教会学生医学的基本理论、基本技