工作不安全感与员工创造力知识隐藏的中介作用和任务互赖的调节作用

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1、组织管理lORGANIZATIONMANAGEMENT黄爱华，华南理工大学工商管理学院，副教授，管理学硕士，硕士生导师。黎子森(通讯作者)，华南理工大学工商管理学院，硕士研究生。电子邮箱：bmlzⅫ@maiLscut．edu．cn。工作不安全感与员工创造力：知识隐藏的中介作用和任务互赖的调节作用●黄爱华黎子森内容摘要本文从资源保存理论出发，以180名企业员工为样本探讨了知识隐藏在工作不安全感与员工创造力之间关系的中介机制及任务互赖对这一关系的调节作用。研究结果显示：(1)工作不安全感对员工创造力有显著的负向影响；(2)工作不安全感通过正向影响知识隐藏

2、间接对员工创造力产生负向影响；(3)任务互赖调节了工作安全感与知识隐藏之间的关系。具体而言，任务互赖程度越高，工作不安全感对知识隐藏的影响越弱，反之越强；(4)任务互赖对工作不安全感与员工创造力的负向影响体现为第一阶段被调节的中介作用，即任务互赖程度越高，工作不安全感通过知识隐藏对员工创造力的影响越弱。关键词工作不安全感员工创造力知识隐藏任务互赖在过去，学术界及企业界倾注了极多精力研究影响员工创造力的因素(Choi，2004)，因为创造力是创新的驱动力，而创新无疑对提高组织效能起重要作用，从而使组织保持持续竞争优势(derneeta1．，2014；C

3、hoi，2004；Shalleyeta1．，2004)。由此，探索影响员工创造力的因素及其过程机制成了理论界与实践界普遍关注的热点问题(Changeta1．，2014；Liueta1．，2012；Zhang&Bartol，2010)。而在激烈的市场竞争中，组织经常面临两难的选择：一方面希望员工展现出更多的创造力，另一方面又不得不引入激励的竞争机制，例如竞争上岗、末位淘汰制、裁员、更为灵活的用工形式(比如兼职、临时性工作)等变革措施(Greenhalgh&Rosenblatt，1984；Hellgren&Sverke，2003；Hellgreneta1

4、．，1999)，以期提高企业灵活性，保证企业创造力。针对以上变革措施，有学者认为这可能会适得其反(Hellgren&Sverke，2003)，组织的这些转变，越来越多的员工开始为自己的工作而感到担忧(Burchell，2002)，甚至产生一种对未来工作的一种持续性的担忧(即工作不安全感)(Cheng&Chan，2008；DeWitte，1999；Magnuseta1．，2002)。同时，由于员工厌恶风险思想的增加，企业这些变革措施会弱化员工的创新行为和行为冈0性(Probsteta1．，2007)。另外，也有音B分学者认为工作不安全感在某种程度上促进

5、员工创造力(周浩、龙立荣，2011；Ren&Zhang，2015)。虽然学者们意识到工作不安全感与员工创造力之间关系，但现有研究鲜有关于工作不安全感与员工创造力的关系研究(Spiegelaereeta1．2014)，明确研究工作不安全感与员工创造力关系的文献极其匮乏(周浩、龙立荣，2011；杨付、张丽华，2012；张勇、龙立荣，2013；Nieseneta1．，2014；Probsteta1．，2007；Ren&Zhang，2015)，且学者们尚未形成统一结论。因此，本研究探讨的第一个问题是工作不安全感与员工创造力之间的关系。现有研究关于工作不安全感

6、与员工创造力关系，多集中在情境因素视角研究，如环境应激(Probsteta1．，2007)、VSR理论(周浩、龙立荣，2011)、社会化理论(杨付、张丽华，2012)、威胁刚性理论(Niesenetat．，2014)等。同时，也有研究通过创造性活动特征进行考量，如冒险和挑战(张勇、龙立荣，2013)等。然而，现有研究具有一定局限性：一方面，除了员工冒险和挑战之外，创造性活动其实更多直接依赖于团队成员间知识的分享，不同的观点和方法交换触发团队成员更广泛的心理过程，从而产生更多不同的解决方案(Greenhalgh＆Rosenblatt，2010；Hamm

7、ondeta1．，2011)；另一方面，工作不安全感实质上是一种价值资源受到威胁的感知或压力(Hobfoll，2002)，员工面对资源损失的威胁，其必定采取措施进行减压(Ren&Zhang，2015；Magnuseta1．，2002)。与VSR理论、威胁刚性理论等不同，资源保护理论(Hobfoll，2002)认为，当面对资源损失的威胁时，员工(尤其是知识型员工)更有可能通过对自身知识信息加以维系与保护，进而避免自己所控制的信息资源丢失而产生进一步压力(Kanigeta1．，2010)。因此，本研究探讨的第二个问题是从资源保存理论出发，在现有研究基础上

8、进一步打开工作不安全感作用于员工创造力的“黑箱”。目前研究已达成共识：工作不安全感会影响员工创造力。同时，现