高绩效工作系统与企业绩效员工齐心协力的中介作用和行业竞争的调节作用

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1、组织蕾理IORGANIZATIONMANAGEMENT唐忠(通讯作者)．上海交通大学安泰经济与管理学院。硕士研究生。电子邮箱：tangzooey@qq．como张新安，上海交通大学安泰经济与管理学院，教授、管理学博士。王汪帅．上海交通大学安泰经济与管理学院，博士研究生。88Hu栩0n只esobrcesDevelopmentofChina●唐忠张新安王汪帅内容摘要本研究通过对中国67家企业的运营高管、人力资源经理和916名下属员工的调研，形成了配对数据，并通过回归分析发现(1)高绩效工作系统与企业绩

2、效有显著的正向关系；(2)企业层面的员工齐心协力程度中介高绩效工作系统与企业绩效的正向影响；(3)行业竞争程度调节高绩效工作系统与企业绩效的正向影响，即与低程度的行业竞争环境相比，在高程度的行业竞争环境下，高绩效工作系统与企业绩效的正向作用更强。本研究最后探讨了这些研究结果的理论意义以及实践启示。关键词高绩效工作系统员工齐心协力程度行业竞争程度企业绩效一、引言自从1982年Devama等发表了《人力资源管理：一个战略观》以来，战略人力资源管理(strategichumanresourcemanag

3、ement，SHRM)研究蓬勃发展。SHRM强调高绩效工作系统(highperformanceworksystem，HPWS)必须服务于企业的战略目标，通过有效管理企业的人力资源来创造竞争优势。换句话说，战略入力资源管理(SHRM)试图将人力资源部门所做的工作同企业绩效联系起来，以此来表明高绩效工作系统(HPWS)的战略价值。作为SHRM领域的基本问题，很多研究者发现HPWS与企业绩效之间存在正向关系(Wright&McMahan，1992；Huselid，1995)，然而HPWS与企业绩效的影响

4、机制却一直缺乏系统的解释(Delery，1997；Bowen&Ostroff，2004)，对HPWS与企业绩效的影响机制研究大多是从员工技能和员工行为等角度出发，很少有研究是从员工态度的角度出发。此外，随着经济全球化的不断深入．我国企业面临着经济转型和行业整合的动态环境，国企改革更是未来几年经济发展的重要任务。在这种各行各业急剧变化的背景下，行业的环境特征必然会对HPWS与企业绩效的关系产生影响，Schneider等(2012)曾指出环境是HPWS与企业绩效的重要影响因素，但是目前HPWS在不同的

5、环境条件下如何影响企业绩效没有得到研究的重视(Kim&Ployhart，2014)。在HPWS对企业绩效的作用过程中，只有在一个统一的战略目标下管理层才能高效协调不同的职能部门，HPWS的各个维度才能发生协同作用(Jiangeta1．，2012)，进而企业才能够将自身的资源转化为相应的竞争优势。员工齐心协力程度是指员工在多大程度上感觉到彼此拥有共同的目标以及他们个人的成功是建立在集体成功的基础上的，因此，本研究引入这一变量，从员工态度的角度深入探讨HPWS对企业绩效的中介机制。此外，经济转型带来的

6、急剧变化对企业造成了很大的外部环境冲击，传统的调节变量例如公司战略、企业类型等已经难以解释HPWS与企业绩效之间的关系(Jackson&Schuler，1995)，研究企业所处的外部环境特征作为HPWS与企业绩效的边界条件是SHRM的发展趋势(Campbelleta1．，2012)。行业竞争程度作为行业环境的一个重要特征，可能具有调节HPWS与企业绩效的作用。因此，本研究引入行业竞争程度作为调节变量。具体而言，本研究的理论贡献主要有三点：首先，本研究通过收集的大量中国企业的数据验证了HPWS与企业

7、绩效的正向关系在中国情境下的适应性。其次，本研究把企业层面的员工齐心协力程度作为中介变量，以员工态度这个新的视角来探讨HPWS与企业绩效之间的关系。最后，本研究将行业竞争程度作为调节变量，增强了HPWS与企业绩效研究在中国经济转型背景下的情境化特征。具体的理论模型见图1。二、理论基础与研究假设(一)高绩效工作系统与企业绩效Wernerfelt(1984)首次提出“资源为基础的观点”(resource—basedview，RBV)，他认为企业是通过提高所占有资源的质量，或者通过比竞争对手更高效地利用

8、资源来取得竞争优势，而持久的竞争优势在于拥有竞争对手没有或者难以模仿的异质性资源。随着资金、能源、技术等过去的资源越来越容易被竞争对手所模仿，具有很强背景依赖性的人力资源逐渐进入了管理层的视野。SHRM强调其实践过程的匹配性，通过制定与各业务部门匹配(内部匹配)和企业战略目标匹配(外部匹配)的HPWS，使得企业绩效提高(Wright&Snell，1998)。类似的，Huselid(1995)选取了968家公司进行实证研究，发现HPWS通过提高员工的生产率、降低员工的离职率进而提高企