对利益相关者的社会责任与企业价值的关系研究——媒体与社会团体责任的调节作用

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1、对利益相关者的社会责任与企业价值的关系研究——媒体与社会团体责任的调节作用口樊骅刘益(上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200030)[摘要]从利益相关者角度出发，在将企业的利益相关者划分为规制、组织和社会团体的基础上，引入媒体利益相关者的概念，研究企业对不同利益相关者的责任之间的交互作用对企业市场价值的影响，为企业如何在关注某类利益相关者的同时，兼顾其他利益相关者，为促进市场价值的提升提供一定的参考。[关键词]利益相关者；企业社会责任；市场价值[中图分类号]F272—05[文献标识码]A[文章编号】1003-1154(2014)06-0072-03围绕企

2、业社会责任的问题，国外的研究者们已经探讨了几十年，然而直到近10年来，才成为国内学界的热门话题。这与近年国内新闻媒体力量的日益壮大密不可分，从曝光毒奶粉到皮鞋酸奶，从报道循环月饼馅料到手机厂商虚假售后，媒体的参与改变着人们对企业社会责任问题重要性的感知。随着国内规章制度建设的日益完善，社会各界参与的日益广泛，以及企业自身对社会责任的日益重视⋯，企业社会责任问题将愈发受到关注。国外学行对企业社会责任研究的深度和广度日趋增强，而国内对r涉及利益相关者的社会责任问题研究，仍然停留在较为浅显的阶段，研究的结论也缺乏一致性和说服力“。本文试图通过以‘F创新解决这个问题

3、：(1)引人媒体利益相关者的概念，将企业的利益相关者划分为规制、组织、社会团体和媒体利益相关者四个维度，并以此为基础设定社会责任变量；(2)研究对媒体与社会团体利益相关者的社会责任，与对政府和组织利益相关者社会责任的交互作用，揭露不同利益相关者社会责任之间的内在联系对企业价值的影响。一、文献综述(一)利益相关者的分类国内的学者对于利益相关者的分类虽然有细微的差别，但总体对象大同小异。例如，在最新的研究中，王晓巍和陈慧。21探讨了企业对股东、员工、政府、债权人以及消费者所承担的社会责任。然而他们都忽视了一个重要的利益相关者团体——媒体，对于企业价值的作用。He

4、nriques寂ISadorsky『3】的文献中，提出了更为全面的利益相关者模型：(1)规制利益相关者，包括政府、行业协会、技术联盟和特定竞争者；(2)组织利益相关者，包括客户、供应商、员工和股东；(3)社会团体利益相关者，包括社区团体、环境组织和其他游说团体；(4)媒体利益相关者。媒体所产生的影响力源自于他们所传递的对于某个企业的信息。通过这些信息，媒体可以影响社会对于某个企业的认知。(二)企业社会责任与企业价值的关系研究回顾以往关于企业社会责任与绩效关系的文献，发现实证结果不尽相同，一部分可能是因为取样的失误“【，更重要的是对企业社会责任行为的测量和企业

5、绩效定义的不一致。国外学者的研究视野往往更加开阔，方法也更加多元。Russo和Fouts【5’证明企业对于环境的社会责任绩效与企业价值之间是显著的正相关关系，并且行业越成熟，相关关系越显著。Flammerf6l运用事件研究方法发现，作为企业直接投资者的股东对企业环境友好型与环境破坏型的行为评价不一。相比之下，国内对于利益相关者的研究较为单一，均是通过将利益相关者划分成不同的维度，[基金项目]国家自然科学基金项目(71172128)；国家自然科学基金重大项目(71132006)固目管理现代化研究对各利益相关者的社会责任行为对企业价值的影响作用。二、理论基础与模

6、型假设(一)企业对规制、组织利益相关者的责任与企业价值的直接关系规制利益相关者主要指政府、行业协会等对企业所处行业具有设立和影响规章制度能力的权力机构。x,l-政府的社会责任行为有助于促进政府与企业形成良好的政企关系，从而使企业获得更高程度的政府默许。政府默许将大大缓解和降低制度带来的风险和成本，也会使企业具有更高的投资价值。组织利益相关者指的是股东、供应商等与企业组织有直接联系且有能力对企业底线产生直接影响的群体。中国情境下的上市公司大多数由国有仑业改制而来，承担了员工过重的社会负担，加之我国上市公司很少分红，给予投资者的回报很少，因此诸多的因素造成了我国

7、上市公司对组织利益相关者的责任会降低企业投资价值。H1：企业对规制利益相关者的社会责任会促进市场价值的增加；而企业对组织利益相关者的社会责任会降低市场价值。(二)企业对媒体利益相关者责任的调节作用媒体通常不会对企业价值产生直接作用，它必须依托一定的事件作为媒介。媒体对企业的宣传程度是企业X,1媒体所尽社会责任的最直观体现，因此，通过x,-J媒体利益相关者表达相应的社会责任，依靠媒体来宣传企业对政府的贡献，有助于提升企业的市场fir值。相反，即使对组织利益相关者的责任在短期内会造成企业成本的上升而降低企业价值，通过媒体宣传企业对组织利益相关者的付出，将大大有助

8、于缓解组织利益相关者责任对企业价值的负向作用。H2：