[精品]企业管理学

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1、B：比率分析法D：订货点法说明企业销售效率的指标是B：存货周转率D：固定资产周转率［单选题］1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作（C）。A：外商独资经营企业B：中外合作经营企业C：中外合资经营企业D：合伙经营企业2.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（B）。A：一般企业文化B：表层企业文化C：中层企业文化D：深层企业文化3.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保

2、管属于（B）oA：辅助生产过程B：生产服务过程C：技术准备过程D：基木生产过程4.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是（B）。A：人口因素B：地理区划因素C：购买心理因素D：购买行为因素5.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是（A）。A：ABC分析法C：经济订购批量法6.衡量企业销货能力，（B）oA：总资产周转率C：应收帐款周转率7.在企业管理的各项职能中，首要职能是（（A：纽织职能B：指挥职能C：计划职能D：控制职能&体现在企业规章制度、组织机构、金业内部和外部的人际交往等方血的企业文化属

3、于（B）。A：表层的企业文化中层的企业文化C：深层的企业文化D：一般性企业文化9.MRPII是指（C）oA：物料需求计划B：第二种物料需求计划C：制造资源计划D：笫二种制造资源计划同竞争对手相同的市场定位策略是（B）。A：避强策略B：雷同策略C：超强策略D：先近后远策略10.W利于提高企业在广人公众屮的知名度和美誉度，本质上也是在为本金业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业（D）oA：以政府为对象的公关策略B：以和关企业为对象的公关策略C：以社会团体、事业单位为对象的公关策略D：以广大公

4、众为对象的公关策略11•反映债权的保障程度的指标是（C）0A：流动比率B：速动比率C：负责比率D：负债对股东权益比率［论述题］二、简答1、全而质量管理有哪些特点？我国企业为什么要推行全面质量悸理？答：全面质量管理有五个特点：满足用户需婆是其出发点；所管对象是全而的；管理范围是全面的；是全员参加的管理；所采用的方法是多样的、综合的。在我国企业中加强质量管理，对国家经济发展、综合国力的増强和人民主活水平的提高，都有极具重要的作川，所以应推行全面质量管理。2、作为一个企业，必须具备哪些基木的要索？答：

5、作为一个企业，必须具备以下基本要素：（1）拥冇一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；（2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所；（3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；（4）从事社会商品的生产、流通等经济活动；（5）进行白主经营，独立核算，并具有法人地位；（6）生产经营活动的冃的是获取利润。二、案例分析杨利平本是莹县杨家村的一位普通农民，不过人们早就知道他有一种祖传绝招一一烹制一种美味绝伦的糯米甜品一一杨家八宝饭。他称是这绝技的第五代传人，早在清朝道光年间，他祖传宗所创的这种美食就远

6、近闻名，而且代代在本村开有一家专卖此种八宝饭的小饭馆。他的父亲肯到解放初期还经营着这祖传的小饭馆，那时才十来岁的杨利平已时常在店前店后帮忙干活了。示来合作化，跟着又公社化，他爸又病死，饭馆不开了，他成了一名普通的公社社员，人家似乎己不知道他居然还保留了那种绝技。80年代，改革Z风吹来，杨利平丢了锄把，又办起了“杨家店”，而他做的八宝饭决不亚于他的祖上。山于生意兴隆，他很快发了。开头是到邻村去开分店，后来竟把分店开到了县城乃至省城去了。1987年，不知是他白己出的还是别人给他提出的主意，他就在本村

7、办起了利平糯米美食厂，开始生产“老饕”牌袋装和罐装系列糯米食品来了。由于其独特风味和优质质蜃，牌了很快打响。不说本县，连省里许多市县都畅销，出现了供不应求Z势。杨利平厂长如今已在经管着这家450多名职丄的美食厂和分布很广的甜品小食店网。奇怪的是，杨厂长似乎并未注意利用这个大好形势去扩大纵深。他似乎并未想到要去满足还在扩大着的对他那独特产品的需要。外省市买不到这种美食，连本省也不是处处都有供应。原因是杨利平固执地要保持产品的独特风味与优秀质量。小食品店服务达不到规定标准，职工的培训未达应冇水平，宁

8、可不设新点，不渗入新区。杨利平强调质量是生命，决不允许采取任何扭施危及产品质量。他说顾客们期等着高质量，而他们知道他们所得到的杨家美食准是高质量。杨利平糯米美食厂里的主要部门是质量检验科、生产科、销售科和设备维修科。当然还有一个财会科以及一个小小的开发科。其实这厂的产品很少有什么改变，品种也不多。杨利平坚持就凭杨家一绝这种传统产品，服务的对彖也是“老”主顾们，彼此都很熟悉。杨家美食厂里质检科耍检测进厂的所有原料，保证必须是最优质的。每批产品都一定抽检，耍化验构成成分、甜度、酸碱度。当然最重要的是