企业的移动培训研究

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1、总第561期管理观察2014年12月第34期ManagementObserver上旬出版企业的移动培训研究甘露（中国南方电网有限责任公司党校，广东广州510520）摘要：移动培训是近年来兴起的一种随时可以进行的培训模式，移动培训对于有效提高企业培训效率、降低培训成本有着重要意义。本文结合移动培训的快速发展研究现状，以及移动培训的个性化优势，提出了移动培训在企业中的几种应用形式，并选取移动培训在企业中的最佳实践进行介绍，对于企业推广使用移动培训有着借鉴作用。关键词：移动培训个性化教学移动学习移动培训，是一种在移动设备帮助下，能够在任何然成本很高

2、。比如说销售人群在向客户介绍产品信息的时间、任何地点发生的培训；是依托比较成熟的移动网时候，如果有移动终端给他提供相关的信息补充的话，络环境，学员和讲师通过利用目前较为普遍使用的手持就能够支持他完成工作流程。终端（如手机、PDA）来实现更为交互式教学互动及信息最后从理论研究、教育研究的数据来看，移动技术交流；是现场培训的有力补充。在培训领域的大规模应用必定会在未来出现，未来移动企业移动学习、培训方案是针对企业内部员工难于知识的非正式学习将成为常态。e-Learning从产生到运集中或集中成本高的培训特点，以“企业内部员工为中心”用花了20、3

3、0年的时间，移动培训普及的速度肯定会越打造的企业移动培训系统。企业可自主定制开发课程，来越快，而且随着计算机技术的发展，所以未来它也应实现了从录制视频课程、上传至视频服务器及终端展示该是个非常常态的现象。的闭环操作。员工可以通过移动终端实现点播、直播的课程培训。同时，学员之间可以进行学习交流，实现企2.移动培训的优势业与员工的双赢发展。2.1快速部署1.移动培训正面临快速发展例如某一个新业务出来，按照传统模式，需要一级一级开会，一级一级发文。从集团到省公司，从省公司第一，移动技术和无线通讯的发展，为移动培训提到地市公司，从地市公司再到县区局，

4、从县区局到营业厅，供了很好的条件。移动通讯行业本身发展很迅速，到10周期很长，然后再不断地组织培训，一级一级下去需要年整个通讯运营行业的服务收入将达到3200亿美元，吸两三个月，市场先机早就没有了。现在，只需要把这些引了大量的企业参与到其中。内容放到E-Learning平台上，各级各地都能同时看到。第二，智能手机的迅速普及。RBC公司做的一个调查和2.2突破时空限制预测，他们的调查结果证实，到2011年全球的智能手机数网上培训真正突破了学习时空的局限，任何一位学量就与PC的持平了。另外，访问移动互联网的人气特征方员，可以在任何有条件的地点，按

5、自己拟定的学习计划面不同以往，我们以前可能认为，老人、小孩和女性群体学习任一门课程，而且可以从课程的任何一个章节进入对这个数据贡献不会很大。但是新的调查发现，总体来说，学习状态。网络培训为所有的学习者提供的是统一、开网民通过移动涉及访问互联网的总量去年一年增加了34%，放的教学内容，学习者不受职业等条件的限制，全体社而其中有一个需要特别说明的是，里面的一些我们认为原会成员可获得均等的教育机会。来不是很大的人群，65岁以上的老人上网率增加了67%，而2.3教学模式从以“教”为主改变为以“学”为主13—17的青少年妇女群体对这个数据贡献也一样很大

6、。移动培训带来了教学模式的根本变革，它把传统的第三，从适用的人群来看，主要是城市流动性很高以“教”为主的教学方式改变为以“学”为主的教学方式，的在职学习者。大型的跨国企业或者跨地区的企业，他完美地应用并实现教学研究的最新理论成果。通过个体的员工遍布全球不同的区域，用传统的方式培训他，显化的自主学习、网上协作学习和多种形式的教师辅导，·126·12上黑白.indd1262014-12-1909:09:38企业管理有利于培养学员的自学能力，促进学习者由被动式学习画与话、短片和图片的方式，征集各部门、单位案例。向主动式学习的转变。3.2移动培训在企

7、业中的最佳实践2.4个性化教学和极强的交互性中国电信学院是国内较早采用移动学习开展培训的移动培训可以针对每位学习者的实际情况，真正实公司之一，先后推出了翼博、翼站等产品，去年年底，现因材施教，并可以进一步发展为按"个性化"原则来新推出的学习圈在宁夏分公司试点，只用1个月的时间，组织教学。移动培训的交互性是近乎实时的、交互式的，就覆盖了分公司70%的员工，学习效果非常好。今年3它扬弃"老师讲学生听"的班级教学方式，代之以人机月份，学习圈APP逐步面向全国各分公司推广，仅三个互动、小组讨论和多种形式的教师辅导。个人技能与岗月的时间，集团内部员工自

8、然下载量达到2万多。相比位需求的匹配，定制化的推送培训内容，使企业员工能过去的翼博和翼站，学习圈将大数据和云技术更完美地够更快速的适应团队执行岗位的工作技能需求。与