基于移动学习的企业培训模式变革.doc

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1、基于移动学习的企业培训模式变革　　摘要：近年来随着互联网技术的发展，移动学习已经成为在线教育发展的必然选择，依托于互联网移动信息技术的员工培训和学习模式也逐渐成为趋势。移动学习可以更好地满足企业培训需求，提高培训效果，企业应顺应趋势，有效利用移动学习优势开展企业培训。　　关键词：移动学习；培训模式；变革　　中图分类号：G434；G726文献识别码：A文章编号：1001-828X013-0-01　　《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中明确指出要加快教育信息化基础设施建设，把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略；促进教育内容、教学手段和方法现代化，充分

2、利用优质资源和先进技术；创新运行机制和管理模式，整合现有资源，构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。比达咨询公布的《2016年上半年中国移动教育市场研究报告》显示：截止2016年6月，我国在线教育用户规模达1.18亿，增长率为7.0%；手机在线教育用户规模为6987万，增长率为31.8%；手机在线教育使用率为10.6%，相比上一年底增长了2个百分点。显然随着互联网的兴盛，移动学习、在线学习正在改变教育的形式，依托移动学习平台开展企业员工培训也将逐渐成为趋势。　　一、移动学习在企业培训中的优势　　从字面上看，移动学习由“移动”+“学习”两个组成，当

3、“学习”与“移动”联系，传统学习就突破了空间、时间的限制，改变了学习的形式，提高了学习效率。　　1.移动设备有效满足培训需求　　企业培训的实质是为了提高员工的素质和能力，促进工作绩效提高，因此培训前必须要员工学习需求进行了解，提高培训效果和针对性。移动学习平台可以通过在线调研、培训签到、培训积分等功能，并可根据员工需求定制个性化培训课程。　　传统的培训更多发生在培训现场，一旦离开就无法与学习者或培训讲师进行有效联系与互动。移动学习将直接和即时联系变成可能，在移动平台上的所有人都可以通过平台随时联系，及时反馈学习需求和效果，增加了培训课程的影响力和控制

4、力，学习氛围和交流互动也可以有效带到工作现场。　　2.交互技术应用提高培训效果　　移动学习将无线移动网络技术、多媒体技术、智能交互技术等多种技术融合在一起，使培训不再局限于以往固定的学习环境。在交互平台下，培训内容和培训方式的呈现亦可呈现多样化，培训讲师可以利用3D动画、微视频、图片、语音等多种方式进行授课，采用讲授、互动交流、自学、创造、激励多种学习方式，有效提高了学习的效果。　　3.线上线下结合扩展培训范围　　目前企业多采取线下培训与线上培训相结合的方式，受训员工可以在线预习、在线讨论，在线测试；在线下可由培训师现场实操，答疑解惑。在移动学习的情

5、况下，培训部门可以进行培训项目设计，扩大培训受训群体，提高培训效果。譬如安邦集团通过“我是好讲师”大赛加强内训师的培训，让更多的技术业务骨干加入到培训师的行列中，利用平台的直播频道，紧扣业务开展培训和交流。有的企业还鼓励员工自行开设讨论专题或培训课程，将有共同话题或课程的伙伴组建成群组进行学习讨论。多种方式的应用扩展了受训范围，提高了培训效率，节省了培训成本。　　二、基于移动学习的企业培训模式创新　　1.基于移动学习的培训管理目标设计　　培训目标要求能够明确的阐述培训内容并达到培训效果，促进员工绩效提升。相对传统培训形式，移动学习要使受训者可以随时随

6、地接受培训，使受训者能很快接受工作技术训练、解决技术难点、熟悉产品或服务流程和特点。随时随地的学习改变原有的学习方式和习惯，从而帮助员工树立终身学习观念。因此，将移动设备充分高效地利用起来，为员工学习创造方便高效地学习环境，提供高质量的学习内容和学习资源，提高受训者的学习体验就成为了移动学习的重点。　　2.基于移动学习的培训管理内容设计　　传统培训中往往存在受训员工不喜欢听、不愿意分享、学习内容没有针对性、学习内容与工作实际脱钩等问题，在移动学习平台下，如果不能很好地解决这些问题，培训更将流于形式，达不到预期目标。因此，培训课程的教学设计就非常关键。

7、　　首先，培训内容的选择和设计，应更贴近企业内部管理实际，从工作出发，以学习者为中心，紧扣工作及业务场景，开发出员工喜欢的且有针对性的课程；第二，移动学习的特点决定了课程内容高度精炼，课程设计人员应把握工作和业务核心，以独立的知识点为核心，对学习内容进行片段化分割，内容简明扼要，各个知识点之间可以形成一个形松实紧的知识体系；第三，加强课程互动交流设计，有效利用移动学习平台的互动功能，开展提问、测试、在线交流、头脑风暴、赞赏与悬赏、积分、众筹等活动，激励受训者主动学习，创造愉悦的学习体会。　　3.基于移动学习的培训管理资源设计　　移动学习中常用的媒体有

8、文本、图形、图片、音频、视频、动画，这些媒介各有特点，在进行培训设计时，可以根据课程采用恰当的方式。譬如目前