人力资源管理实践与员工创造力综述及管理启示

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1、人力资源管理实践与员工创造力：综述及管理启示●李进陆露刘军内容摘要组织创新是由员工创造力引发的新想法在个体、群体或组织层面的贯彻实行，员工创造力是组织实现创新的先决条件。组织内的人力资源管理实践与每个员工密切相关，能够影响员工创造性思考和行为的整个过程。因此，有效的人力资源管理实践是促进员工创造力发挥的关键，也是组织持续创新的保障。本文对员工创造力与人力资源管理实践相关的研究成果进行了梳理和总结，并对未来的研究方向进行了展望，提出了管理建议，以期为未来的相关研究提供参考。关键词创造力员工创造力人力资源管理实践进入知识经济时代以来，创新已成为组织存续和维持竞争优势的关键要素之一(刘云、石金涛，

2、2009)。如何在国际竞争日益激烈的情况下不断开发新的技术和产品以适应外部环境的变化并维持和巩固现有的竞争地位是组织面临的最为严峻的挑战。组织创新是指由员工创造力引发的新想法在个体、群体或组织层面的贯彻实行(Amabile，1988)。可见，员工创造力是组织实现创新的先决条件，组织创新不仅取决于资金和技术等物质要素的投入，更依赖于员工创造力的发挥。在现有的研究中，学者们已经发现了一些影响员工创造力的个体因素，如内部动机(Amabile，1983)、创造性人格(Oldham&Cummings，1996)、开放性(Scratchley&Hakstian，2001)、创造力自我效能感(周浩、龙立荣

3、，2011；Tierney&Farmer，2002)、个体目标导向(马君等，2015；Gongeta1．，2009)、情绪(Amabileeta1．，2005；George&Zhou，2002)等。此外，学者们还指出，员工个体创造力还会受到某些情境因素的影响，包括工作特征(Shalleyeta1．，2009)、团队构成(Keller，2001)、领导风格(林钰莹等，2015；Gongeta1．，2009；Liueta1．，2012；Shin&Zhou，2003)、领导同事支持(Madjar&Ortiz一李进。北京工业职业技术学院，副教授，管理学博士。陆露。中国人民大学商学院。博士研究生。刘军

4、(通讯作者)，中国人民大学商学院，教授，管理学博士。电子邮箱：j∞liu@n砧．e“．cn。本文受国家杰出青年科学基金“组织行为”(71425003)、北京市社会科学基金“首都高校大学生创新素质提升路径研究”(14JGB038)资助。研究述评IREVjEWRESEARCHWalters，2009；Zhou&George2001)、组织或团队氛围(刘云、石金涛，2009；杨付、张丽华，2012)、薪酬政策(张勇、龙立荣，2013)等。然而，尽管员工创造力的提升可以通过情境因素的影响来实现，探讨人力资源管理实践对员工创造力影响的相关研究还比较少。直到最近，一些学者们的研究结果表明，人力资源管理系

5、统，包括一系列相互配合的人力资源管理实践，在提升员工创造力方面发挥着重要作用(何洁，2013；Changeta1．，2014；Chiangeta1．，2014；IsabelMa&MaPilar，2014)。早在1987年，Kozlowski就提出，在动态环境下，人力资源管理(HRM)将在促进组织创新方面发挥重要的作用。事实上，组织内的人力资源管理实践与每个员工密切相关，能够影响员工创造性思考和行为的整个过程。可见，有效的人力资源管理实践是促进员工创造力发挥的关键，也是组织持续创新的保障。因此，本文对员工创造力与人力资源管理实践相关的研究成果进行了梳理和总结，并对未来的研究方向进行了展望，提出

6、了管理建议，以期为未来的相关研究提供参考。一、员工创造力的内涵创造力的研究于20世纪50年代在心理学领域兴起(Guilford，1959)，之后在生物学、脑科学、行为科学等学科内都诞生了大量的相关研究。然而，对于其定义，目前尚未形成一个统一的认识。这是由于研究学者们在对创造力进行研究时所采用的角度和观点不同，综合来看，大致可以归纳为四种：(1)能力或特质类定义视角认为，创造力是创新主体所拥有的特殊能力或特质，这种能力或特质与产生新的东西(想法、产品等)密切相关(Drabkin，1996；Hasse，2001)；(2)过程类定义视角强调创造力的思维过程，认为基于过程的创造与导致创造成果的过程特

7、征有关。据此，学者们对创造力发生的过程进行分析，并提出了创造力过程的三阶段、四阶段及八阶段模型(Mumfordeta1．，1991)；(3)基于创造结果类的视角认为，创造力是指新颖的和有用的思想、产品、流程、服务或方法的产生(Amabile，1996；Oldham&Cummings，1996)；(4)从创造环境的视角来定义创造力的学者认为，创造力不仅由个体特质因素决定，也受到外部环境因素的影响，是个体因素与情