人力资源管理与国际化战略的匹配——以TCL为例

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1、人力资源管理与国际化战略的匹配——以TCL为例●宋殿辉内容摘要企业的国际化是一个连续不断的过程，在不同阶段企业所面临的国际环境和管理背景存在差异，这就要求国际人力资源管理必须以战略为导向进行人力资源管理活动内容的界定和调整。本文以TCL国际化进程及在过程中人力资源管理实践为研究对象，对企业国际化战略与人力资源管理的适应及匹配关系展开讨论，得到三个结论：相关多元化是企业国际化经营战略中的重要方式之一，国际化发展阶段与企业战略性人力资源管理体系相互适应与协调，国际化人力资源管理是战略人力资源管理的一部分，并与企业国际化战略布局协同

2、发展。关键词战略人力资源管理国际化人力资源管理TCL集团改革开放以来，越来越多的中国企业走出国门，企业的竞争范围也逐步扩大到了全球区域，市场游戏规则的改变在一定程度上削弱了本土企业的竞争优势。国际化战略的展开和深入使得企业开始面临更多复杂、动态的全球化经营环境的挑战，在这种情境下，企业人力资源管理系统如何通过对多元文化背景下员工的有效管理来实现企业国际化战略的推进成为企业管理的关键，作为企业经营的关键活动之一，人力资源系统为企业国际化战略的运作提供了智力支持和人力资本。战略人力资源管理强调一种“适应性”，即人力资源管理实践与企

3、业战略性之间的适应性和匹配性，其最大的特点就是将人力资源管理与企业战略目标和进程有机结合起来，在企业国际化战略过程中，为其添砖加瓦。TCL集团股份有限公司(以下简称TCL或TCL集团公司)是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，目前拥有TCL集团、TCL多媒体科技、TCL通讯科技及通力电子四家上市公司，产品涉及电视、收集、数码产品及加点等。TCL集团可以被视为国内彩电行业大规模展开国际化战略的先驱，从海外工厂的建立到并购国际知名彩电企业，TCL走出了自己的国际化之路。而在推动国际化前行的过程中，TCL集团战略性人

4、力资源管理发挥着不可替代的作用，为国际化进程提供了宝贵的人力资本和智力支持。本文以TCL国际化进程和战略性人力资源管理为研究对象，对企业国际化战略布局及人力资源管理之间的关系匹配展开探讨。一、理论回顾与分析框架国际化，从其市场范围上来看，是企业从国内市场向国际市场发展的渐进演变过程，企业的国际化是一个连续发展的过程，在这一过程中企业不断提高其对国际市场的连续承诺(Johanson&Vahlne，1977)，也有学者从企业行为和生产要素的流动性(罗宾逊，1998)及所拥有的知识资源的视角(Knight&Cavusgil，2004

5、)来看待国际化问题(见表1)。宋殿辉，长春工业大学人文信息学院，副教授。电子邮箱：songdianhui@126．Goreo本期专题1SPECIALTOPIC表1关于国际化的观点视角代表人物国际化观点发展阶段视角Wiedersheim—paul，Vahlne，Johanson等认为企业国际化是一个不断发展的连续过程，可以分为多个发展阶段流动性视角罗宾逊认为企业国际化是产品和生产要素在全球范围内的高流动性知识资源视角Knight，Cavusgil认为企业国际化是企业知识资源所天生带来的能力一般来讲，企业通过国际化最终发展成为全球

6、性公司是一个连续的过程，需要经过五个阶段的转换：(1)出口取向，主要是将产品出口到国外，企业可以寻找代理或合作者；(2)全面控制市场营销过程，企业本身可以全面实施营销过程而不依赖于当地合作者；(3)海外生产基地设置，产品生产与市场营销同时在东道国展开，同时授权和扁平化组织架构在这一阶段是需要的；(4)重新定位公司在母国之外的职能，对海外公司独立性与控制性的权衡；(5)关键性核心职能重新集中化，将品牌、财务、人力等职能重新聚集到母公司，一方面减少职能重叠带来的浪费现象，另一方面可以有效保证海外业务公司依然是公司全球化的一个组成部

7、分(Johanson&Vahlne，1977)。此外，Adler和Ghadar(1990)还提出了另外一种广为接受的企业国际化经营的阶段划分，他们将企业国际化阶段划分为国内生产阶段、国际化阶段、多国经营阶段及全球经营阶段，在不同阶段，企业所面临的国际化经营情景也存在一定差异。企业国际化推动了企业经营范围的扩大，也随之带动了国际化人力资源管理的出现。在全球化经营的背景下，企业人力资源管理活动与国内情况存在很多差异，具体表现为国际人力资源管理活动所面对的是更为动荡、多样化的管理环境(朱舟，2001)，文化多元性(Mutticult

8、uralism)和地理扩散(Geographicdispersion)造成了国际化人力资源管理更可能出现低效的现象(Alder，1983)。国际化人力资源管理在内容和管理活动类型上与国内情况并无明显不同，其差异更多体现在如何在不同的环境下完成管理职能，在不同国家经营并且招募不