经典培训与指导需求分析与年度培训与指导规划

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1、激烈,培训活动最高管理层职能部门人力瓷源部员工确定培训需要和目的,拟订培训计划部分参与参与负贵参与决定培训标准参与负责选择培训师参与负责确定培训教材参与负责计划培训项目部分参与参与负责实施培训项目偶尔负责主要负责参与评价培训项目部分参与参与负责参与确定培训预算负责参与参与夬定了只到培是实很难Ik必须I就是员工素先择培员工。培训需求分桥与年度培训规戈IJ作者:曾庆学一、年度培训规划的重要性众所周知,人才的培训教育是人力资温开发获取高素质人才的一种基本原动力。人才是企业最重要的资瀾,培训教育是一神投资,对员工要进行终身教育,

2、企业、部门、单位、社会要成为学习的组织,逆一概念已成为国际普名企业成助的普遍共识。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培圳教育日益法制化与制度化,培训教育观能日益专业化。凡此种种,皆表明培训教育的战昭性地位和作为一门职业领域地位在全趙来的提企业训和现经适应重视指对资温质基训内二、培训需求分析企业制定年度培训规戈ij,最重要的是要对企业来年的培训需求进行分析。按照来年的发展规刘,要不要进行人员培训,如何进行人员培训,在决定进行培训之前,管理者首先应该回答以下几个间題并以此作为决定培训与否的基础。•什么是组织的目

3、标?•什么是达成这些目标的工作?•什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的?•什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的?是技术、知识或态度?以上呱个间題与人员培圳需求的决定是紧密相连的。—旦我们可以明确的回答这四个冋题,则对培ilil需求的本质和内容就可有所了解。究竟哪些现象可以醫示管理者需要进行员工培训昵?很明显,与绩效有直接关系的现象是最足以让管理者觉察的现象。一般说来,培训需求的廊定应从以下几点来论证:1、员工行为或工作绩效差异的是否存在。行为或工作绩效差异是指实际行为或工作绩效和廿划的行为或工作绩效的差

4、异。组织可以从单位生产、单位成本、安全记录、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标,了解组织现有员工的行为、态度及工作绩效与组级目标之间的差异。如有差异存在,就说明有培训之必要。2、绩效差异的重要性。只有绩效和行为差异对组织有负面不良影响时,这个绩效和行为的层面才值得重视。绩效层面的重要性自然要根据组织的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到组织目标的实现与组织的未来发展时,就必须分析影响绩效的原因和根源:是欠缺适当的如识技能?是环境上的限制或制约?是缺之适当的诱因或动机?还是员工的身

5、心健康状况不佳?这主要由组织的上层领导来分桥,并确从是否有进行培训的必要。3、培UII员工是否是最佳的途径。当绩效和行为差异是因为个人能力不足,或因员工态度信念不合,或因主管不枳极参与员工培训所引起,员工或主管的培洲便可能是最好的方法。因为培i丿II不仅仅能提高员工的技术和工作能力,尤其是能做改变员工的工作态度和观念。但是,培训是否为解决间题的有效诡径,还应考虑培观成本和绩效差异所造成损失的比较,如果不经过送种比较,将会导致培训边际效用的械少,使最终效用受到影响。所谓培Ml需求分林是指在规划与设计毎项培圳活动之甫,即制定

6、年度培圳规刘前,由培训部门(或者借助外部专业的咨询公司)、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各种组织及其成员的目标、"识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培圳及培DII内容的一种活动或过程。培珈需求分析是确定培训目标、设计培现规划的前提,也是进行培训评估的基础,因而它是搞好培训工作的关3o®何进行培Ml的需求分析,一般应从以下几个方面人手:1、组织分林。培DII需求的组级分析主要是通过对组级的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问題与问題产生的根湄,以确定培训是否是解决这类间題的

7、最有效的方法。培圳需求的组织分桥涉及到能皤影响培圳规戈IJ的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检査、组织资湄的评估、组织特质的分析以及坏境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分桥组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效I'OK其病因,寻找可能解决的办法,为培圳部门提供参考。—般而言,组织分析主要包括下列几个重要步骤:(1)组织目标分斯。明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培i)l

8、规划的设计与执行起决定性作用,组级目标决定培训目标。比如说,如果一个组织的目标是提高产品的质量,那么培i丿II活动就必须与这一

9、目标相一致。假若组织目标模糊不清时,培训规划的设计与执行就显得很困难。(2)组级资温分林。如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。组织资湄分桥包括对组级的金钱、时间、人力等资源的描述。—般情况下,通过对下面问趣的分桥,就可了朋一个组织资源的大致情况。(3)组级特质与环境分桥。组织特质与环境对培

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