培训与指导需求分析与年度培训与指导规划

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1、第—讲真正的培训需求（上）为什么要改变观念1•观念营运重干业务营运弓什局，提醒您：“要我读书”和“我要读节"的效果有很大的差别。■,习惯决定金运LiM"到底是为企业解拥能力得到提世个宗旨。3.Thankbig,Dobig,Bebig对培i丿II只有认识他的价值，才能找出正确的方法，才能有效的指导实践，最终才能把培训工作做好。大家都知道的原因1.众所周知的原因一员工工作不枳极、不努力；*员工工作能力低;员工工作效率不高；业绩开始下滑；"►缺乏优秀的员工。很多企业经常会提岀这些间题：业绩为什么慢慢在下滑？员工能力为什么不高？员工工作为什么不枳极、不主动？为

2、什么消极怠工、工作效率不高？M他企业做培训,所以我们的企业是不是也要做培圳?等等。实际上，如果遇到员:［工作不枳极、不努力，员工工作能力低，工作效率不髙的情况，企业就开始培洲，那么这个培训是缺乏效果的，是达不到预期效果的。【案例】A企业是一个高速发展的企业，产品畅舗大江南北。老总很重视培训，他深知在变化莫测的市场中,培圳是提升企业竞争优势不可或缺的法宝。该企业的培illl也开展地轰轰烈烈。但良好的期望并没有带来良好的结果，在盘点时发现：培训虽然花了很多钱，但人员抱怨培训没有用,没有太大价值，听时激动,过后不动；老总也为培训没解决企业间题大发雷霆。所有这

3、些it人力资湄部经不已。最终调查发现，该企业培圳各环节存在很多间題,特别是培训缺乏针对性。图1-1告诉我们，通过培Ml可以提高企业的学习力,才能打造企业的竞争力。学习和学习力的区别:学习力是一个人有效地学习知识，整合信息，并能笳创造性运用的能力。学习分为单坏学习和双坏学习。单坏学习，是基于过去对事物本质规律的认识，为冋题找方法，它不进行深入的探讨和分析。双环学习，是破除原来在的观念和意识，在假设情况之下，多问几个“为什大师里所建立的根深蒂么”，最终要找出事物最关理、最本质的原因，并掌握事物发展的最根本的规纟的高度”。所、的学科。价值!高培训、做好要通过

4、培训提高企业的竟争力，最关鍵最核心的是要提高每个员工的学习力。职业培训跟学校教育是有本质差别的。实践中最关健的是要提高员工自己整合信息、整合资滌、自我学习的能力，学习的动力和毅力。需要培训的真正原因(一)(-)从企业发展的战略模式看企业必须要林立培洲的正确观念。图1-2说明企业的组级分为两种类型：第一种是以表现为基础的组级，第二种是学习型组级。【案例】有两个农民张三和李呱，他们祖祖辈辈以耕田种地为生。有一天，张三和李四岀去游折，到隔壁村庄发现有条河流，村民不以种田耕地为生，而是养了一些鸭嬲以捕鱼为生。鸭翦把鱼捕回来，村民把鱼拿到市场去卖，卖了之后再买粮

5、食回来生活。张三和李四觉得这样很好，而且他们住的村子也正好有一条小河，于是他们回来之后，各自买了三十只鸭热，辻那些鸭期捕鱼。张三的鸭翹啊开始捕鱼业绩非常好，鱼的价找也越来越高。村民看到部说，张三养鸭觀的技术真不錯。而李四的鸭勢刚开始的几个月捕不到一条鱼，大家也不知道是什么原因。后来鸭期时而捕鱼回来，李四还把朋些鱼喂给那些鸭黔吃，而不是拿到市场卖。大家都不知道李四的葫芦里卖的什么药。大约过了三到呱个月，张三养的那些鸭飆的捕鱼的业绩开始慢慢下滑了，而李四的鸥嬲朋相反，捕鱼的数量变得越来越多。张三也搞不清楚，到底什么地方岀了问题。这一天，他杀了只鸡,提了瓶酒

6、，胞到李四家登门拜诉，就间他到底什么地方出了什么问题。李四说，张三老弟啊，其实这个道理很简单，我跟你管理鸭热的方法不一样。你是采取髙压式的政策，在这种情况之下，你的鸭热如果捕不到鱼，你就不给它们饭吃。它们为了生存，必须天天进行捕鱼,它们捕鱼技巧慢慢还是有点改善和提高的，所以它们的业绩也提高了。但是你忘记了自然界讲求适者生存，河里面那些鱼它也要学会适者生存。在髙压政策之下，你的这些鸭鉛不快乐，比较圧抑，所以它们的捕鱼技巧没有持续改进和提高。在这种情况下，河里的鱼也学会了怎么逃胞。所以你的鸭热就捕不到鱼了。而我跟你养鸭热的方法就不一样，首先我让它们熟悉这里

7、的水性，然后让它们了解鱼的生活状态、游泳的阶业绩础的滑了个月业做辛苦么去享受2中以表现为基菽的业绩开始下的鸭鏘达到一定趣，那么它们的专业户，过了两L然后他将原来£去为我捕鱼事0后就不用那么執告诉它们怎任务,同你们还比功；很多的企业失败了，也不知道也为了经营而经营，为了发展而发即人才的不断复制，成功经验不断h去维护客户关系，如何去控制生产E企业打造成学习型组织，做学习型需要培训的真正原因。（二）企业成助：战略与人1.企业组织的分类任何一个企业的体系都可以分为四大体系。企业的战略体系。战略休系说明了企业存在的原因、企业发展的原因等等。°企业的组织体系。组织

8、休系就是为了实现企业的战略，必须要有一个组织框架、流程体系，包括人力资馮休系、财务体系、营筠休