电子商务与保险

《电子商务与保险》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、目录1电子商务与保险的涵义11」电子商务内涵21.1.J广义的电子商务的定义21.1.2狭义的电子商务定义21.2保险业发展的模式27.2.7模式的界定及特征.27.2.2模式形成的深层机理.31.2.3模式存在的问题.51.3电子上午对保险业的影响52电子商务保险业的发展现状72.1全球电子商务发展概况72.2我国电子商务发展概况72.3电子商务在保险行业的现状83电子商务保险业的发展中的问题103.1我国保险业电子商务中遇到的普遍问题103.1.1创新问题.103.1.2人才问题.103.1.3信息的价值开发问题。1()3.1.4竟

2、争战略问题.113.2中国保险业电子筒务中遇到法律问题113.2.1网络安全问题.11322保护客户隐私问题.72323电子签名的有效性问题.123.2.4保险合同的书面形式问题.134电子商务在保险业的发展趋势与经营模式144.1我国保险业的经营现状144.2保险业中电子商务的发展趙势144.3保险电子商务经营模式144.3.1保险公司网站.144.3.2网上保险超市.154.3.3网上金融超市.154.3.4网上风险市场.154.3.5网上风险拍卖.15结束语16谢辞17参考文献181电子商务与保险的涵义1.1电子商务内涵1.1.1

3、r义的电子商务的定义电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间（主要是企业与企业之间BtoB、企业与消费者Z间BtoC）利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。1.1.2狭义的电子商务定义狭义的电子商务定义是仅仅将通过因特网（Internet）进行的电子商务活动归属于电子商务。从发展的角度来思考问题，在考虑电子商务的概念时，仅仅局限于利用因特网（Tntemet）进行商务活动是远远不够。将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开

4、发、推销、采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴比较符合发展实际。正如美国学者瑞维•卡拉塔和安德鲁•B•惠斯顿所指岀的：电子商务是一种现代商业方法，这种方法用来满足企业、商人和顾客的需要为目的，通过增加服务传递速度、改善服务质量，降低交易费用来达到上述目的。今天的电子商务通过少数计算机网络进行信息、产品和服务的交易，未来的电子商务则可以通过构成信息高速公路的无数网络中的任何一个网络进行交易。也就是说现在电子商务以Internet为主要载体不等于只能永远采用这一种载体，未来的电子商务必将采用比Internet这一现有的覆盖最为广泛的

5、载体还要先进得多的其它网络载体。1.2保险业发展的模式1.2.1模式的界定及特征从某种意义上说，将中国保险业20多年的发展模式定格为一种模式是有一些难度的，因为随着中国经济体制改革和对外开放的深入以及国内外客观形势的变化，保险业本身也在发生变化，特别是“十五”时期以来，这种变化述相当显著。但从总体来看，这个时期保险业的发展特征仍然具有许多相似性，因此，可以从战略的层面将其概括为某一种发展模式，我们将这种发展模式称为“赶超发展模式”。这种赶超发展模式呈现岀以下三个重要特征：第一，重规模增长，轻“生态”保护。在过去较长的一个时期内，特别是在

6、20世纪如年代，中国保险业在保费规模快速增长的同时，伴随的是企业成本的高企、风险的积累和行业形象的不佳，由此在一定程度上造成了保险“生态环境”的恶化，扩大了保险业既存的需求与供给z间的孑盾。第二，重引进借鉴，轻自主创新。过去我们更多强调的是对国际新产品和国际惯例的引进借鉴，而较少花大力气深入研究中国本土国情，相对而言，“南桔北枳”问题严重，自主创新动力不足，创新成果乏善可陈。第三，重市场监督，轻公司治理。过去更多强调的是对保险公司市场行为的监督，而较少采取实质行动解决深层次的公司治理的种种问题，“头痛医头、脚痛医脚”现彖突出，公司治理改

7、革缓慢，改革进程时断时续。规模增长、引进借鉴和市场监督属于“短平快”策略，容易在短期显现其实施效应；而相对而言，生态保护、自主创新和公司治理的实施则需要比较长的时间、其效果不大容易显现出来，这就在一定程度上诠释了中国保险业“赶超发展模式”形成的原因。1.2.2模式形成的深层机理中国保险业在发展过程中为什么会形成这种以“三重三轻”为特征的“赶超发展模式”？这是一种巧合，还是有着深刻的背景和渊源呢?主要原因是屮国保险业与所要“赶超”的国际保险业（特别是发达国家保险业）相比，在初始目的、发展起点、成长路径和配套环境等四个方面存在明显不同，它们

8、成为“赶超发展模式”形成的深层机理。a.初始目的不同从历史上来看，中国保险业于1980年恢复，在很大程度上是源于国家希望通过保险业来替代计划经济体制下的财政经济补偿功能，由此适应以“放权让利”为特征的经济体