邮政管理岗监控岗考核标准

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1、XX自治区邮政管理岗监控岗考核标准（修订稿）岗位设置序号岗位名称分值设置考核内容检查方法扣分标准管理岗位1分管局长50分1.制定本局通信服务质量目标.安全保卫工作目标、安全防范工作规定、管理制度.工作计划及考核办法，井认真实施。2.合理组织通信生产作业，运行畅通。3.对各菅理岗及所属旗县局履行职责定期（毎年不少于一次）检查考核，对安保视察的检查报告书.机要检查报告书进行检查（要有签署意见），对反映的问题（含报告书）及时解决处理，并填写检查工作记录。4.对资金邮件安全、通信服务质量、用户申告、欠费等能

2、够认真组织相关部门及时查处淸理。5.认真落实服务规范，措施到位.提高1怠,度,o6.认真组织落实上级下发的冇关经营管理方面的办法、规定。查阅管理目标、管理制度、考核办法、工作计划.检查工作记录.安保视察的检查报告书.机要检查报告书、来信来访等相关资料.并按项目进行跟踪抽查落实情况。1.未能制定相关目标.制度、考核办法、工作计划的缺一项扣5分。2.未能组织实施的扣5分。3.每少查一个管理崗的每个扣5分；未抽查监控岗及分支机构的扣5分。4.生产作业组织不畅通的扣5分。5.资金邮件安全.用户满意度达不到标

3、准（以检查区公司或集团公司考核结果确定），欠费超过总收入的2.5%的每项扣10分。6.区公司下发有关规定、办法.没有贯彻执行、用户申吿未及时组织查处的每项扣5分。管理岗位2经营咅B主任40分1.贯彻落实邮政经营的方针政策办法规章制度，并对相关部门贯彻实施情况进行督促检查。2.组织协调专业Y匕经营咅卩门进彳亍市场调研和市场开发，开发业务要有项目分析报告。3.对全局经营工作，预测并制定全局业务收入目标和各项专业目标，对分解下达的收入目标实施动态管理。4.动态学握大客户用邮情况，建有客户信息档案并及时更新

4、大客户信息，经常走访维护大客户，按月上报重点大客户用邮情况报表。5.认真做好邮政经营分析工作，督促上报有关经营分析资料，确定策划各专业经营阶段性的营销工作和目标，及时学握进度，协调解决经营工作中存在的问题。6.有计划地组织礙划邮政各项业务宣传工作。7.制定相应的考核奖励办法。查阅相关文件.资料.经营指标分解资料，并跟踪检查走访专业彳匕部门抽查分支机构现场.走访大用户。1未落实一项扣5分；未执行规章的毎项扣5分；冇违规经营的不傅分。2.市场调查每年少于二次的扣5分。3.无目标或分项目标的扣5分；未实行

5、动态管理的扣3分。4.未寒档及信息更新的扣5分；无走访记录、无上报报表的每项扣3分。5.无经营分析记录的扣5分；未确定阶段性重点的扣3分；不及时学握进度的扣3分；不及时协调的扣2分。6.无宣传计划或不实施的扣5分。7.未制定考核奖励办法或未组织实施的扣5分。管理3岗位运维部主任40分1.组织贯彻邮政生产运行和设备管理查阅邮件作的各项规章制度，根据本局实际提出业计划.邮件邮政生产运行和设备管理的方针目作查阅邮件标，每季对邮政生产运行和设备管理作业计划、邮等方面情况进行纟宗合分析，总结经验件作业流程、教

6、训，提出改进措施并付诸实施。相关文件、资2.对上级和本局邮运检査和庁丈备管理料、发试信。人员提出的意见和问题及时组织整并选择跟踪改，解决不了的问题及时向分管局领某项业务测导汇报，件件要落实。3.每季要对邮政生产和设备运行管理各环节进行一次检查，对有关问题进行研究并提出改进措施和意见，指导邮政生产和设备管理部门抓好落实。4.围绕中心局体制建设，组织以降低成本，提高设备及网路运行效益为核心的专项调查研究，积极建议采用先进管理及操作办法优化网路结构和内部生产组织，达到加快邮件传递速度.减少环节.减员增效，

7、控制成本的目的。5.按照要求对设备管理的计划建设提出罐见并组织实施，并保证系统的平稳运转。本局设备建卡率100%,设备完好率95%以上，并积极想办法推广使用先进设备，提高本局的邮政科技试执行情况.1.未组织贯彻规章制度的扣5分；未按期对邮政生产运行及设备管理进行综合分析的扣3分；对发现的问题未提出整改措施的每次扣5分。2.对上级提出的签改意见未及时组织签改的毎次扣3分；对邮运检查和设备管理人员反映的问题未及时整改的毎次扣3分。3.未按规定要求进行检查的毎少一次扣5分；对检查出的问题未提出整改措施或虽

8、提出但未落实的每有一次扣5分。4.未进行专项研究和调查扣5分；未采取有效措施优化网路结构和内部生产作业组织，中心局体制运行效果不明显，减员增效不明显的此项不得分；本局各类邮件进出口时限、频次达不到国家局规定要求的每项扣5分。5.未提出设备管理计划的扣5分；未按殛设要求完成进度的迟延1天扣1分；中心局系统运行出现故障，经查明属责任事故的扣相关管理部门5分；设备建卡率、完好率达不到规定要求的每低于一个百分点扣1分；未向分管领导提出提高本局邮政才斗技含量的办法的扣5分。含量