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时间:2019-09-27
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5、班规程》《器械管理规程》《员工行为规范》《VIP接待安全保卫方案》《对讲机使用管理规定》《秩序管理员仪容仪表管理规定》《广场岗位职责》《外围岗位操作规程》《QPI》18《仪容仪表规范》 √ 随时 2在领班的带领下,列队到各岗位进行交接班/《秩序管理员仪容仪表管理规定》《秩序管理部交接班管理规程》/《交接班规范》√ 班前 3检查监控中心的设备设施和器材物品、值班记录情况,跟进上一班次交代的需跟进事项,交接班需做到三明三清/《秩序管理部器械管理规程》《秩序管理部交接班管理规程》/《交接班规范》√ 交接班时 4接完班后5分
6、钟内向按岗位顺序向当值领班详细的汇报监控中心岗位的交接情况《监控中心值班记录表》《秩序管理部交接班管理规程》/《交接班规范》√ 接班后 5日常工作做好岗位值班记录本的登记《监控中心值班记录表》《监控中心岗位职责》《监控员岗位职责》《QPI》79《岗位记录本的规范填写》√ 随时 6做好来访人员的登记,详细记录来访人员的进出时间和事由。闲杂人员需出具项目负责人批阅的文件。《来访人员登记表》《来访人员管理规程》《QPI》109《岗位记录本的规范填写》√ 随时 7做好汽车锁等的借用登记《监控中心值班记录表》《物品借用登记表
7、》《秩序管理部器械管理规程》《QPI》125《岗位记录本的规范填写》√ 随时 8做好电话接听记录,使用规范言语和做好详细的登记,并及时安排人员跟进相关事项《电话接听处理记录表》《接听电话规范》《QPI》9《电话接听规范》 √ 随时 9跟进监控设备设施的维护保养记录《监控中心操作维修记录表》《监控中心维修管理规定》《QPI》83《岗位记录本的规范填写》√ 随时 10根据值班记录本的记录检查淤泥清运的录像《淤泥清运记录表》《QPI》86《监控中心值班》 √ 随时 11记录夜班报岗的情况,并严格按照要求在记录本上做好记录《
8、中/夜班报岗记录表》《QPI》85《监控中心值班》 √ 随时 12录入每次巡逻员的巡更资料,并要进行核对,查看是否有漏巡的区域《巡更点分布明细表》《QPI》105《监控中心值班》 √ 随时 13实时的对监控区域进行监控,发现可疑的人员或事项需及时联系相关岗位人员到现场跟进确认,并要将跟进的结果进行详细的记录《监控中心
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