第11章 劳动关系(人力资源管理-东财,金延平)

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1、第11章劳动关系11.1劳动关系概述11.2劳动者的地位和权利11.3政府、工会和职代会的作用11.4员工参与和集体谈判11.5劳动合同与集体协议11.6劳动争议处理11.1劳动关系概述人力资源管理的一种特殊的职能是处理劳动关系。企业单位的人力资源潜力能否得到充分的发挥在很大程度上取决于劳动关系是否融洽。11.1.1劳动关系基本含义1)劳动关系劳动关系（LaborRelations）是指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。2)劳动关系主体劳动关系主体是构成劳动关系的核心要素，而劳动关系体系是心态，期望，人际关系和行为不同的个人组成

2、的不同群体构成的这些群体彼此发生着联系。3）劳动关系的表现形式是劳动双方合作，冲突，力量和权力的相互交织，所以，劳动关系就具体表现为力量，权力，合作和冲突。11.1.2劳动关系的性质与类型1)劳动关系性质劳动关系的性质是指劳动关系双方主体之间相互关系的实质或核心内容。它主要包括三方面内容：（1）劳动关系是有经济利益或财产关系的性质。（2）劳动关系是有平等关系的性质。（3）劳动关系也是有不平等的性质。11.1.2劳动关系的性质与类型2）劳动关系的类型。由于劳动关系各方力量对比程度不同，双方在利益方面的相互关系会形成不同的表现形式。一般包括：（1）

3、利益冲突型（2）利益协调型（3）利益一致型11.1.3劳动关系的外部环境1)经济环境。2)社会文化环境。3）政治环境。4）法制环境11.2劳动者的地位与权利11.2.1劳动者的地位1)劳动者的经济地位，是指劳动者在劳动关系中的作用，影响以及所获得的经济利益。2)劳动者的政治地位,是指劳动者的政治利益关系的深刻反映。3)劳动者的社会地位。劳动者社会地位的状况是同其职业声望密切相关的，并受自身的经济地位的制约和决定，通过劳动者的社会声望得以体现。11.2.2劳动者的权利我国的《劳动法》关于我国劳动者在劳动关系中的权利，作了明确和具体的规定。《劳动法

4、》第一章第三条规定：1)劳动者享有平等就业和选择职业的权利。2)劳动者有权取得劳动报酬的权利。3）劳动者享有休息休假的权利。4)劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利。11.2.2劳动者的权利5）劳动者有接受职业技能培训的权利。6）劳动者有享受社会保险和福利的权利。7）劳动者有提请劳动争议处理的权利。8)法律规定的其他劳动权利。除上述各项劳动权利外，劳动者还享有法律规定的其他权利，如参与企业民主管理的权利，妇女和未成年的要求特殊保护的权利等11.3政府、工会、职代会的作用11.3.1政府政府在调整劳动关系当中发挥着极为重要的作用，并扮演着多种角色。

5、1)作为雇主的政府，即公共部门的雇佣者2)作为劳动者基本权利的保护者3)作为员工参与集体谈判的促进者4)作为劳动争议的调停者5）作为就业保障与人力资源的规划者11．3．2工会1)工会的地位在我国，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。2）的权利和义务(1)工会代表和组织职工参与国家社会事务管理和参加用人单位的民主管理。(2)维护职工的合法权益。职工的合法权益范围是相当广泛的。(3)代表和组织职工实施民主监督。11．3．3职代会《工会法》第三十五条规定，国有企业职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，依照法律规定

6、行使职权。11．3．3职代会职工代表大会的性质，决定了职工代表大会的取权，按照《全民所有制工业企业法》有关规定，职工代表大会的职权包括：1)定期听取和审议企业负责人的工作报告。2)审议企业重要规章制度。3)审议决定企业职工生活福利问题。4)评议、监督企业各级领导干部。5)民主推荐或选举企业负责人。11.4员工参与和集体谈判11.4.1员工参与1)员工参与管理的意义2)员工参与的方式(1)直接加盟。(2)间接参与。11.4.1员工参与从具体操作上员工参与管理可以通过各种形式体现出来：(1)目标管理。(2)质量圈。(3)员工持股计划(4)职工代表大

7、会。(5)工人董事，工人监事制度。11.4.1员工参与3)员工参与管理的内容和参与度(1)员工参与管理的内容①工作层面的问题和工作条件。②决策层面的有关问题。③企业层面或企业战略问题。(2)员工的参与度11.4.2集体谈判1)集体谈判的意义集体谈判是劳动者代表（通常为工会及其代表）为了维持和改善劳动条件，劳动待遇等而与管理者或雇主为明确双方之间的权利，义务关系而进行的协商和交涉活动。(1)集体谈判是规范企业劳动关系的基本形式和手段。(2)集体谈判制度是保障劳动者权益的重要手段。(3)集体谈判是市场经济下普遍实行的劳动法律制度。11.4.2集体谈

8、判2）集体谈判的原则(1)主体独立原则。(2)权利对等原则。(3)工会代表原则。(4)双方合作原则。(5)合法性原则。11.4.2集体谈判3）集体谈判