XX社会工作师《社会工作实务》练习备考题及答案

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1、XX社会工作师《社会工作实务》练习备考题及答案　　　　一、案例分析题　　　　1[案例分析题]　　　　张某男45岁初中文化程度因犯故意伤害罪被判有期徒刑服刑期间张某表现良好最近经法院裁定假释张某妻子已于几年前与其离婚变卖房产后带着儿子移居外地目前张某只能与父母、兄嫂同住但矛盾冲突不断家庭关系十分紧张回到社区后张某感到不适应对人高度戒备他多次尝试找工作却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功户籍办理也不顺利再加上最近又被查出患有肝病张某感觉生活压力很大十分自卑沮丧却不知向谁求助对此社会工作者计划以个

2、案管理的方式为张某提供服务　　　　问题：　　　　1.本案例中的张某有些服务需求?　　　　2.在本案例中社会工作者进行个案管理时需要注意些问题?　　　　参考解析：　　　　1.张某的服务需求主要包括以下几个方面：　　　　(1)基本生存条件的保障需要基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助;维持基本生活所需的住房条件;维持身体健康的卫生医疗待遇等本案例中张某的房产被变卖只能与父母、兄嫂同住有住房保障的需求;他多次尝试找工作却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功有获得维持基本生活

3、所需的经济收入保障的需求;户籍办理不顺利无法申请最低生活保障救助有申请最低生活保障救助的需求;最近又被查出患有肝病有获得维持身体健康的卫生医疗待遇的需求　　　　(2)教育、就业权益的保障需要张某文化程度低、没有专业技能因此有获得教育、就业权益的保障需求　　　　(3)正常家庭生活的需要张某前妻带儿子移居外地张某与父母兄嫂同住但关系不良其正常的家庭生活需要不能得到满足因此有正常家庭生活的需求　　　　(4)再社会化的服务需要张某只能与父母、兄嫂同住但矛盾冲突不断家庭关系十分紧张回到社区后张某感到不适应对

4、人高度戒备这表现出张某无法融入到家庭和社区中有再社会化的服务需求　　　　2.社会工作者在进行个案管理时需要注意如下问题：　　　　(1)要重视并善于与张某建立良好的专业关系在个案管理开始阶段张某可能会具有被动、不配合甚至抗拒的心理和行为特点社会工作者要用接纳、尊重、平等的态度来对待他以便与其建立良好的专业关系　　　　(2)要有重点、分步骤地制订矫正工作计划矫正是一个长期的工作过程矫正社会工作者需要协助矫正对象解决许多复杂和艰难的问题所有这些问题很难在一个短时期内全部解决所以矫正社会工作者必须引导张某

5、共同参与有重点、分步骤地制订矫正工作计划逐步实现矫正工作的最终目标　　　　本案例中的矫正对象张某出狱后面对的问题较多：家庭问题包括前妻带着儿子移居外地、与父母和兄嫂关系紧张;社区适应问题;就业问题;身体健康问题;情绪问题等社会工作者在了解张某的困难和想法后要引导张某一起分析什么是当前最迫切需要解决的问题　　　　(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务个案管理是一种资源的联系与整合的服务其服务计划可能涉及许多部门和机构的人员、物资和财力的配合个案管理社会工作者此时要扮演协调联系者的角色在必要的

6、时候要召集包括服务使用者在内的各相关人员进行协商这样既能为张某提供所需的充足服务又可尽量避免服务的重复和资源的浪费　　　　(4)要着眼于张某的潜能发掘其自己解决问题的能力切忌包办代替个案管理目标是帮助张某恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力因此在工作过程中要着眼于张某的潜能发掘其自己解决问题的能力切忌包办代替　　　　2[案例分析题]　　　　杨女士35岁因患有尿毒症需要不间断地去医院进行血液透析费用特别高杨女士因为生病无法从事正常的工作只能在社区找到一个看门的工作收入十分微薄杨女士的丈夫郭

7、先生36岁一年前在工地干活时受伤治疗后右手经鉴定为四级残疾无法继续之前的工作并且也没有得到工伤赔偿郭先生因缺乏其他工作技能一时也找不到合适的工作没有丝毫的经济收入他们还有一个上初中的儿子需要供养家庭生活异常窘迫虽然他们一家被认定为低保户每月可以拿到少量的最低生活保障金但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够对此郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助但是没有任何回应　　　　问题：　　　　1.请运用优势视角的理论分析郭先生一家的自身资源　　　　2.请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源　　　　参考解析：　　

8、　　1.优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力包括天赋、知识、社会支持和资源只要存在适当的条件就可以建设性地发挥自身功能优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点运用服务对象自身的优点和资源帮助他们解决问题同时强调服务对象自我能力的提升　　　　从优势视角的理论出发郭先生一家的优势资源主要包括：　　　　(1)杨女士还比较年轻尚有劳动能力还可以从事一些力所能及的劳动来补贴家用　　　　(2)郭先生尚有年龄优势虽然被认定为四级残疾但仅右手残疾可以通过一些