XX年社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案

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1、XX年社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案　　　　一、案例分析题　　　　1[简答题]　　　　【案例】：　　　　杨女士35岁因患有尿毒症需要不问断地去医院进行血液透析费用特别高杨女士因为生病又无法从事正常的工作只能在社区找到一个看门的工作收入十分微薄杨女士的丈夫郭先生36岁一年前在工地干活时受伤治疗后右手经鉴定为4级残疾无法继续之前的工作并且工地也不给予工伤赔偿郭先生因缺乏其他工作技能一时也找不到合适的工作没有丝毫的经济收入他们还有一个上初中的儿子需要供养家庭生活异常窘迫÷虽然他们一家被认定为低保户每月可以拿到少量的

2、低保金但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够对此郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助但是没有任何回应　　　　问题：　　　　1.请运用优势视角的理论分析郭先生一家的自身资源　　　　2.请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源　　　　参考解析：　　　　【答案要点】　　　　1.优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力包括天赋、知识、社会支持和资源只要存在适当的条件就可以建设性地发挥自身功能优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题同时强调服务对象自我能力

3、的提升　　　　从优势视角出发郭先生一家的优势资源主要包括：　　　　(1)杨女士还比较年轻尚有劳动能力还可以从事一些力所能及的劳动来补贴家用　　　　(2)郭先生尚有年龄优势虽然认定为四级残疾但仅右手残疾可以通过一些康复训练锻炼左手重新恢复劳动能力;通过职业技能培训增加自己的竞争力找到适合的工作来增加家庭收入　　　　(3)郭先生上初中的儿子可以帮助父母承担一些家务给予他们精神支持　　　　2.运用系统理论分析郭先生一家社会资源：　　　　(1)系统视角下的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题满足自身发展的需要社会资源包括

4、：1.非正式的社会网络资源主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的精神支持和物质帮助2.正式的社会网络资源分为两类：一种是群体组织包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等;另一种是社会性资源包括学校、医院、各种社会服务机构、公安局等　　　　(2)对于郭先生一家来说其可以利用的非正式的社会网络资源有亲戚朋友的帮助、社区邻里的照顾、社会公益人士的资助等正式的社会网络资源有政府发放的低保金、残疾人的补助金、孩子的教育救助、残疾人就业指导和职业技能培训、医疗救助等　　　　【提示】此题考点涉及优势视角理论、系统理论的知

5、识内容和对服务对象评估的资源视角助人服务是要帮助服务对象解决问题和困扰自然要评估问题或需要但同时也必须关注服务对象个人及环境的资源与优势考生要培养自己对资源与优势的敏感度　　　　2[简答题]　　　　【案例】：　　　　李丽住在北京的老城区从小身患残疾据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问后来几乎与父母没有什么来往李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨听邻居说父母曾来找过她但她拒绝见面在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄由于身体残疾、没有学历和技术一直没有找到工作29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民丈夫进城后干零工生活很窘迫拿低保

6、但能经常得到社区帮助李丽与邻居的关系很好大杂院里邻居亲如一家彼此照应李丽夫妇有一个儿子她全部人生希望都寄托在儿子身上儿子很孝顺“母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服”李丽自豪的和社会工作者说李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了放学不按时回家好像在谈恋爱她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子儿子很生气已经有几天不和妈妈说话了李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往另外希望帮助儿子补习英语因为她没有钱送儿子去英语班　　　　问题：请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估　　　　

7、参考解析：　　　　【答案要点】　　　　人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论提出“人在情境中”“人与环境”交互作用的观点其理论焦点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上这些知识对于社会工作者的工作实施都是最基本的是认识服务对象需要与问题的重要理论　　　　服务对象李丽的个人系统：从生理、心理和社会发展整合视角看生理方面李丽从小患有残疾丧失劳动能力长期坐轮椅的人生影响了她的身心健康;心理方面李丽心理有对父母的怨恨对原生家庭的失望育儿理念也有偏差把人生全部希望寄托在儿子身上这对儿子来说是个巨大的压

8、力;社会发展方面李丽没有受到良好的教育缺乏职业技能但与邻居相处融洽　　　　服务对象环境系统：与原生家庭关系疏离原生家庭没有给予李丽关爱和支持李丽对丈夫比较淡漠但丈夫对李丽服从支持在家里保姆帮助料理家务儿子孝顺社区邻里之间友爱互助是很好的支持资源政府给予最低生活保障支持时常能得到社区的各种支持　　　　问题与需要：从生理