[精品]浅论机关文化建设与机关形象再造--王立圣

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1、浅论机关文化建设与机关形象再造王立圣机关文化是机关形象的灵魂与支柱。有什么样的机关文化就有什么样的机关形象。如果把机关比作一个人，那么机关形象就如他的外表或行为给别人的印彖，而机关文化则是机关工作人员内在的修养和素质，是他们价值观和粘:神世界的体现。这不仅决定了他们对表象的重视程度，而且还影响着他们的行为。所以机关文化支配和支撑着机关的形象，业绩突出的机关往往具有优秀的机关文化，机关文化最终影响着机关的形彖和工作效率。所以，机关文化建设与机关形彖再造值得每一位机关干部认真研究与探讨。一、不良文化对机关形象的影响在旧有的管理体制和模式屮，机关组织者用来组织和牵引个体或整体行为朝着有

2、益于机关发展方向前进的机制，是强驶的、机械的、教条的，理解了要执行，不理解也要执行，以此达到机关组织者的管理目的。这种看似有效的、见草锄草式的，非理性管理的方法常常迫使机关干部在非自觉的状态下完成机关目标，因而属于一种短期行为，容易使机关干部产纶逆反心理，形成不良的机关文化。不良文化导致了错课的价值观，具有严重的“白我杀伤力”，严重彫响了机关形象。有的时候，人们感到很奇怪：“为什么有的机关,英干部收入不高，但是他们却热情满怀，机关业绩也蒸蒸日上；而有的机关，其干部待遇很好，却个个怨声栽道，不思进取。”除了T资收入能左右机关干部行为外，一定有什么特别的东西在发生作用，那就是一个机关

3、中盛行的文化和价值判断标准。那么，如何来区分什么是好的机关文化，什么是不良的机关文化呢?很多时候，人们対自己“嫉妒心”的控制程度便是一把衡量的尺了。在“嫉妒经济学”中，衡量一个人幸福的标准不再是物质享受、名誉与尊重的多少，而是自己在一个群体中的“名次排列”。好的机关文化会将这种由差距产生的张力正确地引导，奖励通过增强实力而接近或超越领先者的行为，惩罚选择“不正当手段”进行竞争的行为。而不良的机关文化将会造成这样一种局面：多数人共同努力，试图把领先者拉下来，“每个人正常职务晋升、获得荣誉与赢得尊重的企图都成为泡影。木来是希望自己成为领先者，结果却断送了一切改善自己处境的可能性”。卖

4、力T作、机智地偷懒或者只说不做并没有区别。为了避免形成这种局面，更多的机关开始反思并坚守“价值判断标准”的公正性，而非干部待遇及选拔程序的“公正性”。为避免上述情况的发牛.，一要改变以往“多做少说、只做不说”所谓的“低调务实的工作作风”；二要通过正确引导，打消机关干部“不说不错，说错就可能错，错了就可能丢官”的顾虑;三要扭转"枪打出头鸟、出头的椽子先烂”的所谓“机关文化”。二、正确认识机关文化机关文化是机关通过工作实践，结合木单位、本行业、本地区的特点，在不同的工作环境中，总结、提炼、升华、创新而形成的一整套约定俗成、行之有效的共同的思维方式和按制度、按程序办事的一致的行为准则，

5、是人格化或人性化了的机关工作制度。机关文化，也可以理解为，是党政事业机关及其成员在组织经济建设和管理大小事务的长期实践中形成的，为多数成员共同遵守的基本信念、价值标准、行为规范、管理制度以及群体意识、精神风貌、形象标识等的统称。尽管上述“机关文化”的概念不一•定十分贴切，但“机关文化”确实存在于机关的每一个角落。美国托马斯•沃森这样描述：任何伟人有效的组织管理形式都会消亡，只有精神才是不死的光芒。这里的“精神”就是“文化”，这种解释当然也可以用戴尔的话来佐证：“当我们以史无前例的速度成长时，如何还能维持挑战者的精神，到目询为止，在管理上遭遇到最神秘的层面不是机制的运作，而是文化。

6、”机关文化是机关发展的深层元素，它往往隐藏在机关的内核里形成根基，対机关的影响无时不有。文化底蕴深厚的机关在任何情况F部会凝聚人才，反之，那些只重形式没有基础的机关在遇到风浪时就会动荡不安。不同的机关根据自身的行为特征和方向定位，可以有不同的貝-体的机关理念。然而，不同机关的核心理念的建立都应遵循一种基本轨迹。那就是重视人的至高无上的尊严，使人们在FI常工作屮不断体验到精神的成就和心理的满足，口然而然地造就出人们持久地处于口我激励状态的氛围，使公理变得简单而冇效。这正是目前许多机关所缺少的。因此，建立以人为本、和谐的机关文化，增强机关的凝聚力，是机关文化建设与机关形象再造的重点。

7、三、努力加强机关文化建设，树立良好的机关形象人们对某一机关的认可，其实首先还是对其文化的认同。1、以人为本。从机关角度讲,机关最重要的资源是人，最严重的问题也是人。因为每个人都具有自己的思考、感受和生活方式，即人的心理程序，或叫心理软件，ifuA/Z相呼应的机关心理软件就是文化，其核心就是对人的尊匣、对劳动的尊重、对文化的尊重。实现科学发展，队伍建设是关键。良好的、特别能战斗的队伍，英根本是以人为木。“人”是第一位的，过去强调“创新”，乂是“技术创新”，乂是“制度创新”，现在看来