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时间:2019-11-21
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1、《管理学》平时作业一专业班级:电信1104班学号:xxxxxx姓名:xxxxxxx1.为什么说管理既是科学又是艺术?因为科学是指能反映事物内在规律性的理论体系,艺术是指以个人的经验和熟练程度为基础的技艺和技巧。在r期的管理实践中,人们经过无数次的失败和成功,通过对丰富的管理实践和归纳、总结、捉炼,从屮抽彖总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法,使管理成为一门科学。而管理者在实际工作中面对T变万化的管理对象,灵活多样地、创造性地运用管理技术与方法解决实际问题,从而在实践与经验的基础上,创造了管理的技艺和技巧,形成了管理的艺术性
2、。所以说管理既是科学乂是艺术。2.二十一世纪管理新趋势是什么?20世纪80年代以來,特别是在90年代中后期,科学技术和信息技术的迅猛发展使得知识和信息在世界范围内的广泛传播和共享成为口J能,这极人地促进了全球化和世界经济的一体化。随着知识经济在全球范围内的兴起,管理的环境也在日益发生着巨大的变化,而这一变化乂对管理产生了巨大的影响。管理正在经丿力着世界范围内的根本变化,正在由现代管理向后现代管理转化。管理理论明显带着时代的烙卬,这是由当时的经济技术水平和人们的思想观念所决定的。为了适应知识经济发展的要求,企业必须树立一些新的管理理念,采取一些新
3、的管理方式,例如赋权管理、人本管理、柔性管理、敏捷性管理、情感管理、学习型组织、知识管理、企业再造、集成管理和危机管理等。3.管理的十个基本原理是什么?那几个最重要?管理学的十个基木原理是指系统原理、分工原理、弹性原理、反馈原理、封闭原理、能级原理、动力原理、动态原理、人本原理和效益原理。其中系统原理、分工原理、封闭原理、能级原理和动力原理最重要。《管理学》平时作业二专业班级:电信"M04班学号:xxxxxxx姓名:xxxxxxx1.制定战略计划时一般要进行哪些环境分析?常用方法有哪些?一般要进行市场环境、行业环境、政策法规环境、竞争对手、供给
4、环境和国际环境等六个方面的环境分析。常用的方法有滚动计划法、网络计划方法、预算方法等。5组织结构的基本形式有哪些?简述一下。组织结构的基木形式有以下五种。一、直线制组织结构直线制组织结构是发展丿力史最长的一种组织结构形式,它起源于手工业的作坊式组织活动,直线式组织结构没有职能部门,口上而下的管理层承担全部职能管理任务,实行集权式管理。主要优点为:结构简单,职责明确,管理成本低,便于统一指挥。其主要缺点为:下级缺乏自主权,横向联系协调难度大,管理者负担重,信息传递速度慢。仅适用于规模小、管理内容简单的组织,如小型商场,小型加工厂等。二、职能制组织
5、结构职能制组织结构为了克服直线制组织结构没冇职能部门的缺陷,增设若干个职能部门,不同程度地减轻了直线管理者的负担。在职能制组织结构屮,参谋型管理者与直线管理者都有权指挥和命令下级,而下级必须接受参谋型管理者与直线型管理者的管理。主耍优点为:按职能分工,有利丁专业化管理。英主耍缺点为:容易产生多头领导、政出多门的孑盾,不利于统一指挥。三、直线职能制组织结构直线职能制组织结构是吸收直线制组织结构及职能制组织结构的优点,由二者相互嫁接的综合体。它以直线制组织结构为基础,兼顾职能制组织结构原理,使组织在集中管理中实现按职能分工。尤其是使参谋型管理者无权
6、直接指挥或命令下级,必须通过直线管理者才能下达命令,对下级仅享冇指导权。主要优点为:有利于专业化管理和统一指挥。其主要缺点为:由于权力集屮而使下级缺乏自主权;职能部门之间联系不紧密,不利于协调;信息渠道容易堵塞。适合组织规模不大、管理内容比较简单的组织。四、事业部制组织结构事业部制组织结构是按照组织具冇类似独立法人资格的组织单元來划分的组织架构,其屮组织单尤被称之为事业部。事业部组织结构是统一政策、分权管理的一种组织形态,即组织高层管理者主要从宏观管理的角度,为各个事业部制定方针政策,而事业部管理者从微观的角度,在利益、责任和环境相对独立的条件
7、匚口主地带领组织成员创造价值。主要优点为:事业部内门成体系、屈于相互独立的单位,有利于发挥各个事业部的积极性,冇助于培养综合性的管理人才和增强组织整体的环境适应性;有利于专业化管理,提高组织整体管理效能;有利于高层管理者摆脱日常琐事,集中精力搞好战略决策等大事。其主要缺点为:各事业部都有职能部门,造成机构重叠;管理层多,管理成本高;各事业部Z间独立性很强,相互协调的难度大,容易产生木位主义,忽视组织整体利益。适合大规模企业,尤其是集团企业。五、矩阵制组织机构矩阵制组织机构是有横向和纵向两种管理系统相互融合而成的。从纵向分析,每一列是由同一职能部
8、门的专业人员构成,他们继续服从原所在职能部门的命令和安排,接受原所在职能部门的指挥;从横向分析,每一行(第一行除外)都是由项目小组成员组成的项目服务团
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